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戰略績效管理學習

引言 
作(zuo)為(wei)現代企業的(de)(de)人(ren)(ren)力資源管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者，應以戰略高度構建(jian)高效實用(yong)的(de)(de)人(ren)(ren)力資源管(guan)(guan)理(li)(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)，建(jian)立科(ke)學的(de)(de)績效管(guan)(guan)理(li)(li)(li)和激勵制(zhi)度，以*限度地激發人(ren)(ren)才潛能，來創(chuang)建(jian)優秀(xiu)團隊，并推動組(zu)織(zhi)變革(ge)與(yu)(yu)創(chuang)新，最終實現組(zu)織(zhi)的(de)(de)持續發展。然而(er)企業在(zai)進行績效管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)實踐過(guo)程(cheng)中(zhong)，往往會遇到很多問題，特別在(zai)績效管(guan)(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)反饋環(huan)節，針對(dui)績效結果與(yu)(yu)標準之間的(de)(de)差異，所以系(xi)(xi)統(tong)改(gai)(gai)進更是(shi)企業最為(wei)關注(zhu)的(de)(de)重點(dian)。在(zai)實際的(de)(de)工作(zuo)中(zhong)，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)員對(dui)績效改(gai)(gai)進的(de)(de)認知卻并不全面(mian)，比(bi)如：績效改(gai)(gai)進的(de)(de)流程(cheng)是(shi)怎(zen)樣的(de)(de)？績效改(gai)(gai)進的(de)(de)方向和內容是(shi)什么？如何(he)進行改(gai)(gai)進？如何(he)實施和追蹤改(gai)(gai)進計劃？我們特邀資深人(ren)(ren)力資源管(guan)(guan)理(li)(li)(li)專(zhuan)家為(wei)企業解(jie)答(da)這些難題。 

學習收益 
1、既幫助學員學會從戰略角度思考問題，又幫助學員從戰術角度解決問題 
2、掌握平衡記分卡的理念、與戰略管理的關系和具體操作方法 
3、掌握如何設定同時符合企業和管理者自身利益的KPI 
4、全面掌握KPI指標分解、目標設定等績效管理的具體操作方法 
5、掌握績效反饋評價的方法及具體操作步驟 
6、掌握如何監控績效管理過程及使用績效考評的結果 
7、針對(dui)學(xue)員企業的(de)(de)具體(ti)問(wen)題(ti)探討可行的(de)(de)解決方案

開篇話題：
1、人才激勵與發展體系搭建
2、績效管理與人才(cai)快(kuai)速發展(zhan)和領導力提升的關系(xi)

第一章: 績效管理理念與發展變革趨勢
1、什么是績效改進，與績效考核、績效管理的區別？
2、目前企業績效管理實施過程中常見問題匯總
3、績效管理發展變革趨勢（MBO-KPI-平衡計分卡-……）
4、360評估和OKR是(shi)績效(xiao)管理工具嗎？

第二章：績效計劃——指標分解與標準確定
1、指標分解常見工具：
工具：*分析法、KPI、價值數、魚骨圖、平衡計分卡
2、戰略地圖與平衡計分卡
3、企業不同層級KPI提煉標準
4、KPI指標四類常見錯誤和四種思維方式
5、KPI指標庫選取原則
6、KPI指標卡選取原則
7、KPI指標卡的設計
8、定性指標如何考核—績效標準的提煉（日常工作、重要工作、臨時性工作、工作態度和工作能力）
課堂現場實操
1、七個維度選擇指標
2、三套指標庫建立（KPI、管理改善和能力素質）
3、考核卡(ka)設(she)計實操

第三章：績效輔導與面談
1、管理者角色在績效管理中的定位
2、什么是工作原則，如何提煉工作原則；
3、績效輔導四個及時
4、管理者和員工為什么不愿意做績效面談
5、不同類型的員工績效面談的處理方式
6、績效輔導(dao)與面(mian)談工具解析(xi)

第四章：績效評估
1、績效評估的流程
2、績效評估的誤差處理
3、為什么需要做強制分布，在(zai)什么情況可以(yi)不用強制分布

第五章：績效改進工具介紹與演練
1、OGSM
課堂演練：定性指標變成定量指標
2、關鍵價值鏈
3、績效改進模型（BEM）
4、績效系統圖
5、阿米巴組織
6、OKR
7、經驗萃取

第六章：知名企業績效管理經驗總結
1、華為績效管理經驗總結
2、阿里巴巴績效管理經驗總結
3、騰訊績效管理經驗總結
4、海爾(er)績效(xiao)管理經驗總結(jie)

講師介紹
王老師
十年人力資源數據研究和管理咨詢行業經驗，浙江大學特聘講師、湖南大學商學院特聘講師、Hroot2015年度人力資源卓越貢獻獎。專注于人力資源核心體系建設、人力資源效能管理等研究方向；案例故事詳實，往往能針對客戶需求切中問題要害。對于課前的準備更是精益求精，因此很多客戶稱他為“系統化培養人力資源管理人才的教練員”。課程以實戰和落地著稱！
王先生管理咨詢(xun)服(fu)務(wu)涉(she)及(ji)的行業十分(fen)廣泛(fan)，涉(she)及(ji)金融、化工、高(gao)科技、旅游(you)、醫藥、機械(xie)制(zhi)造、IT制(zhi)造、家電、建筑(zhu)、快(kuai)速消(xiao)費品等多(duo)個行業的國有、民營及(ji)合(he)資(zi)企業，具有豐富的咨詢(xun)和培訓(xun)實踐經驗。

主講課程：
《人力資源核心體系建設》、如何提高企業人力資源管理效能》、《組織變革管理》、《戰略型人力資源管理體系建設》、《二元人力資源管理》、《薪酬體系設計實務》、《戰略績效體系設計方案班》
培訓代表企業：
寶安(an)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、美(mei)的集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、福田(tian)戴姆(mu)勒、可(ke)口可(ke)樂、濰柴(chai)動(dong)力、華(hua)潤置地、恒大(da)商(shang)業、萬(wan)科地產、萬(wan)達(da)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、國(guo)美(mei)電器、深圳(zhen)報業集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)人(ren)民銀行(xing)、韓亞銀行(xing)、農(nong)(nong)業銀行(xing)、成(cheng)都農(nong)(nong)商(shang)銀行(xing)、金(jin)科控股(gu)(gu)、德(de)銀租賃、網易、百(bai)度、東易日盛、娃哈哈、蒙牛、麥(mai)當勞、內蒙華(hua)電、華(hua)潤雪花(hua)啤酒(jiu)、北冰洋(yang)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)聯重科、南(nan)車時代(dai)、首(shou)創集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、居然之家、絕(jue)味(wei)食品、青年(nian)汽車集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)外運天津有限(xian)公(gong)(gong)司、湘(xiang)鄂情、小肥羊、遠(yuan)大(da)住宅、正榮集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、浙江省國(guo)貿、上海(hai)證大(da)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)標建(jian)設集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)電子系統(tong)工(gong)程(cheng)第(di)四建(jian)設有限(xian)公(gong)(gong)司、中(zhong)(zhong)(zhong)航國(guo)際控股(gu)(gu)、中(zhong)(zhong)(zhong)源協和干細胞生物、德(de)邦股(gu)(gu)份、廈(sha)門銀鷺(lu)、隆(long)平高(gao)科、遠(yuan)洋(yang)地產、首(shou)創集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、聯投置業、越秀地產、杜莎(sha)夫人(ren)蠟(la)像(xiang)館、良品鋪子、石頭記(ji)飾品、藍鴿集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、遠(yuan)大(da)醫(yi)藥(yao)、九州通集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)地集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)建(jian)三局、深圳(zhen)市機場股(gu)(gu)份有限(xian)公(gong)(gong)司、酷(ku)派集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、好藥(yao)師、PPTV、春雨醫(yi)生、幸(xing)福藍海(hai)影(ying)視、城市便捷酒(jiu)店、泛海(hai)物業、天津港航物流、港中(zhong)(zhong)(zhong)旅、廣(guang)西(xi)投資集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、金(jin)夫人(ren)婚紗、廣(guang)汽部(bu)件、國(guo)投羅鉀、中(zhong)(zhong)(zhong)集(ji)(ji)安(an)瑞科…………

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