課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
企業應收帳款管(guan)理課程
【課程背景】
為什么說企業現金(jin)流正常(chang)(chang)，是(shi)企業正常(chang)(chang)經(jing)營的(de)(de)前提？為什么說“客戶(hu)是(shi)老朋友，賒(she)銷一(yi)點金(jin)額沒關系”是(shi)錯誤的(de)(de)？企業的(de)(de)財務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)，在賒(she)銷業務(wu)(wu)中如(ru)(ru)(ru)何(he)盼演(yan)好(hao)角(jiao)色為什么企業的(de)(de)營業額在提高(gao),但利潤在降(jiang)(jiang)低為什么企業在每月發工(gong)資(zi)前,財務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)和(he)老板(ban)總是(shi)壓力(li)很大如(ru)(ru)(ru)何(he)化(hua)解(jie)這種壓力(li)如(ru)(ru)(ru)何(he)做到既做大生意，又(you)讓公司資(zi)金(jin)風險降(jiang)(jiang)低？面對國內客戶(hu)普遍信用缺失，企業如(ru)(ru)(ru)何(he)打開市場？怎(zen)樣迅速(su)提高(gao)應收(shou)帳款(kuan)回收(shou)率？ 怎(zen)樣有效(xiao)地催收(shou)拖(tuo)欠帳款(kuan)，減少呆帳、壞帳損(sun)失？本課(ke)程基于以上問(wen)題的(de)(de)解(jie)決，為企業銷售(shou)部門，財務(wu)(wu)部門從(cong)流程的(de)(de)設計管控(kong)方面和(he)收(shou)款(kuan)技巧(qiao)方面,給出全面優化(hua)方案,減少公司資(zi)金(jin)的(de)(de)風險。
【課程收益】
在促進銷售的前提下,又控制資金風險,保證公司現金流的正常、
解決了以前對客戶賒銷沒有規則,不好跟蹤,結果難以掌控的問題、
銷售經理可掌握篩選信用客戶的方法,從源頭上實行控制、
財務人員在監督業務流程過程中,掌握額度控制的原則、
公司總經理可以在銷售與財務的雙重監管下, 輕松經營企業,不用為應收賬款發愁、
改變傳統的企業賒銷賬款的隨意性,讓企業在規范,風險可控的前提下,正常運作、
對應收賬款采取合理的方法,保證資金安全,維護好客戶關系、
從系統的角度,全流(liu)程(cheng)的觀點(dian),對客戶篩選,賒銷過程(cheng)控制,內部(bu)激勵和約束機制方(fang)(fang)(fang)面,問題處理(li)方(fang)(fang)(fang)面全方(fang)(fang)(fang)位地(di)給到了解決方(fang)(fang)(fang)案(an)、減少了企(qi)業(ye)資金風險,提升企(qi)業(ye)利潤、建立企(qi)業(ye)信(xin)用管理(li)體系。
【課程對象】
企業家，總(zong)經理(li),副總(zong)經理(li),財務(wu)經理(li)和銷售(shou)經理(li)、信用經理(li)、信用或專業會計人員、法制或清欠人員、其他(ta)高(gao)級經理(li)、董事長。
【課程大綱】
第一期：
導引：
第一講:企業要加強賒銷管理
一、企業面臨的信用風險環境
1、我國缺少社會信用體系
2、市場經濟是信用經濟
3、我國企業為社會信用危機付出的代價
4、企業面臨的信用環境
二、企業的拖欠現狀分析
1、企業拖欠現狀
2、企業拖欠的的原因
三、企業信用風險的來源
1、經營風險
2、風險來源
案例分享：新華都(dou)的22億交(jiao)易款何時收？
第二講:賒銷管理整體解決方案
1、企業信用管理的誤區
2、信用管理的地位和作用
3、雙鏈條全過(guo)程控制方案
第三講:如何判斷新客戶的合法身份
一、法人營業執照的內容和識別要點
1、企業法人營業執照的正本與副本
2、法人營業執照的分類
3、企業名稱
4、住所
5、法定代表人
6、注冊資金
7、注冊號
8、成立日期
9、經營范圍
二、明確新客戶合法身份的步驟和內容
1、索要營業執照和資信證明
2、注冊資料的相互印證
3、考察信息
4、注冊資料和相關信息的相互印證
三、如何獲取和核實客戶的注冊資料
1、獲取和核(he)實的(de)4種方法
第四講:篩選評估客戶
一、找準目標客戶
1、選擇經銷商的六條標準
2、如何識別客戶風險
1）企業概況資料
2）組織管理
3）經營情況
4）其他注意事項
5）基本經營數據
6）財務數據
7）歷史信用記錄
二、收集合作階段
1、收集客戶信用資料的三種方法
2、合作初期賒銷三原則
案例演示:
第五講:建立信用檔案
一、有據可依
1、信用客戶的前提條件
二、重要的二份表格
1、月結貨款申請書 附案例
2、信用付款申請書 附案例
第六講:實行額度控制
一、申請
1、信用額度申請
二、實行
1、合理額度的實行方法
三、調整
1、賒銷銷額度的調整時機
2、如何調整客戶的信用額度
四、拒絕
1、如何委婉地拒絕 附案例、
五、清晰
1、完整清晰的對賬單 附案例
案例分(fen)享(xiang)：長虹巨虧40億背后(hou)的原因？
第七講:內部建立制約機制
1、客戶發生拖欠的9個理由
2、客戶發生拖欠的信號
3、早期逾期期限的確定
4、專門收賬期內債務分析
5、不按時回款怎么辦
6、業務經理的制約機制
7、財務監管機制
8、收款通知書
9、最后的方式---打官(guan)司
第八講:鼓勵與懲罰并重
1、鼓勵的三條措施
2、懲罰的三條措施
案(an)例(li)分享：河北大(da)客(ke)戶的案(an)例(li)
第九講 讓呆帳起死回生的基本原則與技巧
1、針對不同類型企業的追帳技巧
2、不同追帳階段技巧
3、不同追帳方式的注意事(shi)項
第十講：課程收尾
1、回顧課程
2、答疑解惑
3、合影道別
企(qi)業應收帳款管理課程(cheng)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/264536.html
