課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
團隊合作的培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
團隊合作的培訓課程
團隊合作是一種(zhong)為(wei)達(da)到既定目標所(suo)顯(xian)現(xian)(xian)出來的(de)自愿合作和協同努力的(de)精神。它可以調動(dong)團隊成員(yuan)的(de)所(suo)有(you)資源(yuan)和才智,并(bing)且會自動(dong)地驅除所(suo)有(you)不(bu)和諧和不(bu)公(gong)正(zheng)現(xian)(xian)象,同時會給予那些誠心(xin)、大公(gong)無私的(de)奉獻者適當(dang)的(de)回報(bao)。如果團隊合作是出于自覺自愿時,它必將會產(chan)生一股強大而且持久的(de)力量。
【授課形式】
采用目前(qian)國際(ji)上最盛(sheng)行的(de)(de)心(xin)靈對話、案例模擬等情(qing)景式培(pei)訓方法(fa),使學員在(zai)學習(xi)的(de)(de)過程(cheng)中從不(bu)同的(de)(de)層(ceng)面和角度去(qu)檢視(shi)自(zi)(zi)己的(de)(de)心(xin)態,思維與管理(li)(li)技術,提(ti)升自(zi)(zi)我(wo)洞(dong)察的(de)(de)能力,發(fa)現(xian)自(zi)(zi)身的(de)(de)盲點與不(bu)足(zu),增強管理(li)(li)能力與意(yi)識,是(shi)一個剖析(xi)管理(li)(li)真諦(di),掌握博弈制衡技術的(de)(de)課程(cheng)。
【課程綱要】
第一講:提升團隊意識,塑造雙贏合作心態
一、合作中的博弈:1、成功捷徑:尋求合作 2、合作困境:自我本位 3、團隊合作:1+1>2的輸出結果
二、通力合作之心態:1、團隊合作的五種心態分析2、如何創造團隊合作的雙贏點3、拉繩試驗的啟示
三、“信任”團隊合力的基石:建立信任、有效溝通、良性沖突、互學共長
1、英國(guo)泰晤(wu)士(shi)報的(de)題目2、法國(guo)諾曼底小鎮的(de)啟(qi)示(shi) 3、信任的(de)可(ke)塑性級(ji)別4、建立團隊成員信任的(de)手段
第二講: 建立團隊共識,提升團隊效能
一、團隊合力沙盤模擬1、團隊合力沙盤游戲:合力游戲2、沙盤模擬之原影重現3、合力沙盤分析總結
二、團隊合力障礙:1、團隊成員對目標缺乏共識 2、團隊成員對工作限制缺乏共識
3、團隊成(cheng)員對決策程序缺(que)(que)乏共識(shi)(shi) 4、團隊成(cheng)員對執行流程缺(que)(que)乏共識(shi)(shi)
第三講: 打造通力合作團隊,掌控團隊平衡
一、團隊不同發展階段的平衡之道:1、團隊發展四大階段特征 2、各階段成員與領隊平衡之道
二、團隊平衡要素1:性格、 能力互補平衡:1、性格分析 2、性格與角色能力互補技術
三、團(tuan)隊平(ping)衡要素2:角(jiao)色(se)層(ceng)級平(ping)衡分析1、團(tuan)隊中的(de)九(jiu)種角(jiao)色(se) 2、角(jiao)色(se)互(hu)補與平(ping)衡分析 3、層(ceng)級與角(jiao)色(se)合作解析
第四講:團隊平衡手段1:人際溝通技巧
1、團隊溝通游戲“電波速遞” 2、制約有效溝通的八大障礙 3、人際溝通之有效傾聽
4、人際溝(gou)通(tong)之清楚表達 5、人際溝(gou)通(tong)之巧用提問 6、人際溝(gou)通(tong)之讀懂行為語言(yan)
第五講:團隊平衡手段2:團隊沖突應對技巧
1、沖突的利弊因素 2、沖突類型分析與應對技巧 3、團隊談判戰術運用 4、內部談判操作實務
尾聲:一、促進團隊(dui)人際關系(xi)的4個忠(zhong)告 二、打造(zao)卓越團隊(dui)的三大要素 三、團隊(dui)通(tong)力合作(zuo)的一個警(jing)示(shi)
第六講:通力合作情景式沙盤項目——檢驗合力
-于老師(shi)課程(cheng)融入(ru)情景式沙盤游戲,是通過(guo)引領學員進入(ru)一個(ge)模擬(ni)的競(jing)爭(zheng)性(xing)商業情景,由(you)學員分(fen)組建立(li)模擬(ni)團(tuan)隊,圍繞形象直觀(guan)的沙盤教具,實(shi)戰演練模擬(ni)團(tuan)隊合作運(yun)營,參(can)與博弈競(jing)爭(zheng)。促使課程(cheng)互(hu)動性(xing)、競(jing)爭(zheng)性(xing)、參(can)與性(xing)極強,并將情景項目(mu)與方法論課程(cheng)完美結合,達到“知行統一”的境界。
團隊合作的培訓課程
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