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中國企業培訓講師
向華為學習鐵三角模式
 
講師:講師團 瀏覽次數:2641

課程描述INTRODUCTION

銷售體系構建課程

· 高層管理者· 中層領導· 銷售經理· 市場經理

培訓講師:講師團    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

課程大(da)綱Syllabus

銷售體系構建課程

學習對象:董事長(chang)/總(zong)經理、銷售/市場管理者

為什么向華為學習?
華為—全球第一,中國驕傲
2020年華為全球銷售收入8914億元人民幣。消費者業務仍然為華為第一大收入來源,以4829億占比達到54.2%,較去年同比增3.3%; 運營商業務收入3026億,占比34%,同比增0.2%;企業業務1003億,占比11.3%、同比增23%;2020年華為云增速達168%。去年華為云在國內公有云市場已經位列第二。
華為—管理標桿,文化致勝
15萬個性獨立、思想自由的高學歷知識分子,瞬間被改造成價值觀統一和方向一致的狼性十足的戰士,華為向中國企業提供了成為制造業領袖的系統的管理思想體系。
華為—擁抱變革,流程優化
從(cong)《華(hua)為(wei)基本法》誕生到(dao)1998年華(hua)為(wei)拜IBM為(wei)師,從(cong)全員持(chi)股到(dao)任職資(zi)格管理體(ti)系(xi),通過持(chi)續不(bu)斷向標桿學習(xi),華(hua)為(wei)已(yi)成為(wei)中國運營效(xiao)率(lv)最(zui)高,員工職業化程(cheng)度最(zui)高的一(yi)家民(min)營企(qi)業。

為什么要學華為鐵三角?
在日益激烈的市場競爭和越來越挑剔的客戶面前,如何成為市場的佼佼者,如何保持持續的增長,緊貼市場,與客戶形成長期的紐帶關系和戰略合作伙伴,同時打造一支戰無不勝,攻無不克的銷售鐵軍,是所有企業經營者的追求。
華為的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)體系(xi),作為一個(ge)從農村包圍(wei)城市(shi),到(dao)(dao)國際化規模(mo)展開中(zhong)不(bu)斷(duan)成長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)精英團(tuan)(tuan)隊(dui)和組織,多年(nian)來(lai)不(bu)斷(duan)攻城略地,英雄(xiong)輩出,以其(qi)強大的(de)(de)(de)(de)(de)組織團(tuan)(tuan)隊(dui)能(neng)力,支持并(bing)保證了公(gong)司多年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)高速增長(chang),一直到(dao)(dao)成為全(quan)球通信市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)第一。這個(ge)體系(xi),經歷了游擊隊(dui)式的(de)(de)(de)(de)(de)小打小鬧,到(dao)(dao)大規模(mo)集團(tuan)(tuan)軍的(de)(de)(de)(de)(de)戰役,可以認為已(yi)經成長(chang)為全(quan)球的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)先(xian)實踐(jian)。研(yan)究這個(ge)體系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)發展和組織能(neng)力,對于構(gou)建銷(xiao)售(shou)(shou)組織,應(ying)該有不(bu)小的(de)(de)(de)(de)(de)借鑒(jian)作用。

學習之后能收獲什么?
通過了解業界標桿企業的發展,全方位的研討CRM/LTC銷售體系,進而深刻理解銷售體系的構建,能力框架,流程與組織,管理體系,以及與公司主業務的集成等核心要素,為打造企業自己的銷售鐵軍奠定基礎,找到突破口。
從兩個層面,六大維度(du)全面剖(pou)析銷(xiao)售(shou)體系構建,打造”敢打仗(zhang)、能打仗(zhang)、常打勝(sheng)仗(zhang)”的銷(xiao)售(shou)鐵軍(jun):

精兵:一線作戰層面
-端到端匹配客戶業務運作的銷售流程
-卓越的鐵三角重裝團隊
-組織型、立體的客戶關系管理
將帥:管理與平臺建設層面
-一線到總部拉通的、一體化的銷售管理
-“營”“銷”拉通,以“營”助“銷”
-管理與(yu)能力建(jian)設并重的(de)營銷平臺

課程大綱
第1天 
09:00-12:00
第一章.面向客戶,成就一線的LTC銷售體系
 (一)華為LTC銷售體系的發展歷程
 (二)LTC銷售體系的核心價值
 (三)LTC銷售體系的核心構成
12:00-13:30
午餐、修習
13:30-16:30
第二章.核心模塊一:端到端匹配客戶業務運作的銷售流程
 (一)以客戶為中心的流程架構 
(二)擴大喇叭口,管理線索流程
 (三)項目的贏與盈,管理機會點流程
 (四)概算到決算,管理合同執行流程
 (五)銷售項目決策 
第三章.核心模塊二:卓越的鐵三角重裝團隊
 (一)鐵三角是什么
 (二)鐵三角的核心職責 
(三)鐵三角的協同運作
16:30-18:30晚餐
18:30-19:30實戰演練與研討(可選)
 (一)項目運作與分析 
(二)對接客戶的流程設計分析 
(三)鐵三角(jiao)的設計

第2天
09:00-12:00
第四章.核心模塊三:組織型、立體的客戶關系管理
 (一)組織型客戶關系的框架與核心
 (二)客戶管理與規劃
 (三)分層管理客戶關系
 (四)管理客戶接觸 
(五)管理客戶滿意度
 (六)管理客戶檔案
 (七)如何閉環管理客戶關系
12:00-13:30
午餐、修習
13:30-16:30
第五章.核心模塊四:一線到總部拉通的,一體化的銷售管理
 (一)華為銷售管理的核心理念和模塊
 (二)項目管理是銷售管理的核心內容
 (三)客戶/市場管理 
第六章.核心模塊五:“營”“銷”拉通,以“營”助“銷” 
(一)營的概念和核心模塊 
(二)市場洞察
 (三)市場管理與解決方案拉通
 (四)營銷策劃 
第七章.核心模塊六:管理與能力建設并重的營銷平臺
 (一)平臺的三大中心職能
 (二)組織能力建設
 (三)IT的規劃與建設
16:30之后結束

銷售體系構建課程


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