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創新經營培訓課程

搞好企業是一項系統工程：
系統工程要求搞企業必須講整體、講全局、講動態、講結構，不能只抓一點。企業系統工程的內涵可以用四句話來表達：“市場是企業的領導，經營是企業的龍頭，管理是企業的基礎，技術是企業的工具。”經營與管理應該由經營先走出第一步，然后由經營、管理相輔相成，交替前進。
計劃經濟沒有經營，賣方市場可以不重視經營，由此經營是當前企業最薄弱的環節。真正的市場經濟是永恒的買方市場，經營是決定企業成敗命運的最重要的環節。
經營不是銷售，銷售僅是商品經營環節之一。經營包括商品經營、資產經營、資本經營三類，經營比銷售大得多。
經營不是管理。
經營與管理的區別：
1。經營是市場功；管理是內功。
2。經營的內容分類是商品經營、資產經營、資本經營；管理的內容分類是制度管理、機制管理、企業文化管理。
3。搞好經營的關鍵是以市場為綱；搞好管理的關鍵是以人為本。
4。經營是市場經濟的產物；管理是集體勞動的產物。
5。經營是經濟法人獨有的概念；管理是一切組織共有的概念。
6。經營隨市場的變化而始終動態變化；管理則相對穩定，只能隨企業經營發展階段的變化而變化。
7。經營更加趨向于藝術；管理更加趨向于科學。
8。經營解決企業的方向問題、市場問題、戰略問題、效益問題，經營的指標是效益；管理解決企業的秩序問題、紀律問題、積極性問題、效率問題，管理的指標是效率。
9。經營是掙錢；管理是省錢。
10。經營是企業內決策層主管的事情；管理是企業內決策層、管理層、執行層、操作層分層次共管的事情。
11。經營與管理的對象、目的、原理與文化不同。
12。對企業的重要程度不同。經營的重大錯誤是方向性、戰略性的錯誤，搞不好會丟命；管理的錯誤是內部、局部的錯誤，一般只會丟錢。
對于企業來說，經營好并不等于管理好；管理好并不等于經營好；唯有經營與管理都好才是優秀企業。企業在經營上摔倒則必須在經營上爬起來；在管理上摔倒則必須在管理上爬起來。
西蒙教授指出：“經營管理的核心問題是經營；經營的核心問題是決策；決策的核心問題是創新。”
經營、管理都有決策，經營決策是經濟決策，直接追求*投入產出比；管理決策不是經濟決策，間接追求*投入產出比。
經營的目的是追求資本的*增值。資本增值的具體指標是利潤，不是利稅。資本*增值指整體、長遠、全局，不是指眼前、當月、當年。搞好企業必須以市場為綱，不能以利潤為綱。要實現資本的*增值就必須把商品經營、資產經營、資本經營捆在一起抓，不能只抓商品經營一種。
企業家是不斷創新的經營專家，只懂管理不懂經營的管理專家永遠不是企業家。法人代表負責制只意味抓大事、抓方向、管明天，不能事無巨細什么都抓，更不應該只抓“一支筆批報銷”。經營者抓管理應該按照企業經營發展階段，領導員工共同制定符合當前經營階段的制度、機制，并共同提升企業文化層次，具體的管理工作應該分層次由各級管理人員抓，法人代表只應檢查是否“動真格”即可。經營者的主要精力必須抓經營，并把企業從生產型、管理型轉變為市場型、經營型的企業。
搞好企業必須不斷創新、全面創新：
創新及其種類；企業創新的種類與相互關系。從傳統經營到創新經營。
創新經營與傳統經營的主要區別：
1．傳統經營是生產型、管理型，而且都是小生產；創新經營是市場型、經營型，而且都是大生產。大生產的關鍵在于搞社會專業化分工。傳統經營企業的人事結構基本上都是橄欖型；創新經營企業的人事結構應該是啞鈴型。
2．傳統經營可以一不讀書、二不看報；創新經營的企業必須是學習型組織。
3．傳統經營是能人經濟，搞小生產決策；創新經營是智囊團經濟，搞大生產決策。小生產決策是獨斷專行，個人說了算；大生產決策是眾謀獨斷。智囊團經濟由三部分組成：獨立董事、企劃部、企業外的各類專家。
4．傳統經營就一個企業就想搞好、搞活；創新經營必須優勢互補，聯合起來共同把市場做大、做好。市場經濟既是競爭經濟，又是合作經濟，不是你死我活，應該追求雙贏。
5．傳統經營只重視硬件、有形資產；創新經營更重視軟件、無形資產。
6．傳統經營是先搞生產，后打市場；創新經營是先打市場，后搞生產，甚至不搞生產。
7．傳統經營框框很多，不是僵化，就是模仿；創新經營沒有任何框框，不僵化、不模仿，而是不斷創新、全面創新。經營決策不能“有市場就應該干”，應該是“最適合我干的，投入產出比*的，最有市場前景的。”三句話不可缺一，這才是正確的經營決策。
創新經營屬于軟經營；軟經營比硬經營更重要；全社會都應該重視軟經營。
企業經營的精神創新：
一次創業與二次創業；二次創業是使企業全面符合市場經濟要求并帶來超常規前進的再創業；二次創業精神的核心是競爭拼搏與不斷創新的精神；企業與個人的*競爭對手是自己；戰勝自己，超越自我：1）戰勝自滿。2）戰勝自卑。3）戰勝私心雜念。4）戰勝習慣。
企業經營的觀念創新：
1．要換三種腦筋：
社會主義市場經濟有三組對立面；自然經濟觀念的主要表現：
1）因循守舊，封閉保守。
2）短期行為，片面講包。
3）小打小鬧，小富即安。
4）諸侯經濟、家族經濟、關系經濟。
5）片面強調勤勞致富，不重視科學技術。
6）輕商、輕服務的自然經濟產業觀念。
7）農民起義“均田地”的平均主義分配觀念。
8）“人多好干活”，慣于打人海戰的效率觀念。
9）“酒好不怕巷子深”，沒有廣告意識。
10）講精明，算小帳，并不高明。
11）論資排輩，任人唯親的組織人事觀念。
12）文人相輕的人際關系觀念。
13）獨斷專行，個人說了算的領導決策作風。
14）唯書、唯上、唯權威，不講實事求是的思想作風。
2．市場觀念：市場是領導，擺正市場與一切因素的關系。
1）擺正市場與企業的關系。以銷定產并不先進。
2）擺正市場與資金的關系。資金只是現象，市場才是本質。
3）擺正市場與資源的關系。靠山可以吃水。
4）擺正市場與技術的關系。技術只是工具。
5）擺正市場與生產的關系。生產不是一線。
3．開放觀念：對內開放是開放的基礎，是最重要的開放。
1）對中觀層次：要拋棄諸侯經濟、條塊分割、山頭主義和地方保護。
2）對微觀層次：要反對“同行是冤家”、“萬事不求人”、“肥水不流外人田”、“寧為雞頭，不為鳳尾”及聯合中的“你的、我的、他的”、“面子、牌子、位子”，實行對內開放，把過度競爭變為適度競爭。市場經濟是開放系統，一個企業無法搞活，要通過跨行業、跨地域、跨所有制、跨國界的戰略重組來整體搞活社會經濟。
商品經營的主要環節與思路創新：
1．正確定位：企業必須找到最適合自己的，投入產出比*的，最有市場前景的具體的目標市場。為此，必須研究市場、細分市場。研究市場的本質內涵是研究需求，研究需求的訣竅是換位思考，換位思考的重點應該是潛在需求。研究定位在戰略上應該從大到小，在戰術上必須從小到大。定位還必須按市場的變化而變化。企業的定位還應該讓目標顧客知道。
2。目標和戰略：有目標才有壓力、動力，才需要戰略。不想當老大就不是企業家。企業戰略六要素：戰略指導思想、戰略環境分析、戰略目標制定、戰略目標分解、戰略措施對策、戰略控制管理。其中戰略指導思想最重要，因為思路決定出路。
3。制造特色：沒有特色的企業無法競爭，所以“沒有特色別開店”。沒有特色則必須制造特色，制造特色應先從產品的概念設計抓起。
4．結構調整：企業的產業結構、行業結構、企業結構、產品結構、地理結構、管理結構、所有制結構、人事結構、資金負債結構等都必須合理而優化。結構調整應該先搞好結構分析報告，再抓住影響結構不合理的主要因素逐個解決。
5．積極促銷：基礎工作是銷售隊伍建設，包括數量與質量。擴大銷售隊伍的訣竅是銷售隊伍當地化。銷售隊伍質量建設的關鍵是抓好競爭機制與培訓機制、激勵機制與約束機制、選拔機制與淘汰機制。促銷包括廣告促銷、公共關系促銷、新聞報道促銷、價格促銷、服務促銷、文化促銷、信譽促銷、形象促銷等。促銷是通過提高企業的知名度、信譽度、美譽度、忠誠度來促進銷售。廣告促銷是基礎，但廣告只能提高知名度，故僅靠廣告不夠。
6．慎重發展：
（1）凡是上項目、搞基建，必須慎之又慎。應該先有市場，再搞基建，且起步就應該搞股份制。
（2）凡是多元化經營必須慎之又慎。多元化經營能分散部分風險，也會因分散資金、分散精力及進入不熟悉的領域而增加風險。必須懂得多元化經營的原則、種類、要求和策略，并盡量做到“優生優育”。
（3）對于股票上市必須慎之又慎。優秀企業不一定都該上市，更不能包裝上市。必須先有經營目標，再搞融資策劃。
廣義資產經營的思路創新：
廣義資產經營的內涵及其對立面：資產與資本。
資產=資本+負債=有效資產+無效資產
=（高效資產+低效資產）+（閑置資產+流失資產）
2．廣義資產經營的作用意義：
1）是企業成長發展的重要方式。
2）是企業家與一般經營者的重要區別。
3）是企業競爭的重要取勝手段。
4）是企業扭虧解困的重要途徑。
5）是集約型經營方式的必由之路。
6）是面對WTO的重要對策。
7）是企業管理思想的大飛躍。
3．廣義資產經營的主要方式：合并與兼并；參股與控股；股份制組合與股票上市；破產；拍賣；資產互換；資產分立；委托經營；租賃經營；承包經營；特許經營；戰略聯盟；無形資產的經營；企業內生產要素的優化重組。
關于合并、兼并的社會認識誤區：
1）兼并不是大魚吃小魚的資本主義丑惡現象。
2）按照經濟原則的兼并、被兼并，雙方都是贏家，沒有輸家。
3）不是只有虧損企業才需要被兼并，好企業也必須強強聯合。
4）兼并虧損、破產企業不一定是低成本擴張。
5）合并、兼并不是政府不得干預或政府說了算，合并、兼并離不開政府干預，但政府干預必須符合經濟原則。
6）合并、兼并不是看經營者能否聯合，“一山不容兩虎”論是小道理管了大道理。
7）合并、兼并不是(shi)追(zhui)求資(zi)產增(zeng)值，只能追(zhui)求資(zi)本增(zeng)值。

創新經營培訓課程