《從專業（技術）走向管理》
講師(shi)：黎昌明 瀏覽次數：2667
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從專業技術走向管理課程
【課程背景】：
現在企業，為了適應社會發展的需要，為了滿足消費日益變化的產品需求，招聘和儲備了大量的研發和技術型人才，這些人才對推動公司發展和社會的進步，做出了巨大的貢獻。在很多組織中，研發和技術都是公司的重要核心部門，也是支撐公司運轉和發展的關鍵部門。隨著公司的發展，這些來公司有一定年限的技術骨干在業務上，逐漸脫穎而出，成為公司儲備的人才，但是他們之前專注于本職，專注于研發和技術鉆研，從未帶領過團隊，對接下來要帶領團隊打拼一無所知，對他們，對公司都是一個巨大的挑戰。而新提報的主管，之前也是一個被領導者，只是對自身的工作非常專業，缺乏足夠的管理意識、管理經驗和管理技巧，如何然他們轉化角色，適應和勝任管理者的角色呢？學習管理技能成為必修課。
本次課程，黎老師聚焦如何將一個被管理者塑造成一個管理者的角色，讓被管理者完成向管理者的角色轉變，并傳授給被管理者一系列管人，帶人，管事，溝通，激勵，領導下屬的技巧，方法，工具和技能，讓他們迅速勝任崗位、角色的改變，成為一個合格的管理者，為企業和部門創造佳績。課程實現實用化、簡單化、落地化，使學員學之解惑，學之能用，用之有效。
【課程對象】：剛剛被提拔上任的各崗位、各個部門的新任主管、有潛力成為管理層的非管理者員工
【課程收益】：
1、了解管理者的角色，明白管理者是什么樣的職位
2、理解管理者在團隊管理中的重要作用和戰略價值
3、掌握作為中堅力量，有效的與上級、下級，平級溝通的技巧
4、掌握既要管好自己，也要管好他人，更要更好的管理好事務的方法、技能
5、掌握在管理好員工，管理好事務的同時，如何提高自己的管理能力的竅門
6、掌握有效激勵員工主動、積極干事的方法和技術，帶領好團隊創造優秀的業績
7、學會在提升自己管理技能的同時，培養好下屬，使他們得以成長，有效提升管理者管理、帶領團隊的綜合能力，創造優秀的管理效益
【課程大綱】
案例分析導入：買鸚鵡。這個案例告訴管理者什么樣的道理？
一、 管理者的角色和定位是什么？
1、管理者的四個角色
-專家
-管理者
-教練
-領導者
2、知識折舊
-學習力
-化零為整的學習
二、 如何做好承上啟下的溝通？
案例分析：下屬眼中的領導。該案例說明了什么？
1、建立和諧的溝通氛圍
-聆聽7大技巧
-閱讀主要的非語言交流6個技巧
2、上下左右的溝通技巧
案例分析：升職加薪沒有溝通重要？
-表達不同意見方法
-給予正面反饋技巧
-給予建設性反饋
-“但是”的使用技巧
3、DISC模型在溝通中的運用
-D支配型溝通風格技巧
-I影響型溝通風格技巧
-S穩健型溝通風格技巧
-C服從型溝通風格技巧
三、 新任管理者如何管理事務？
1、事務管理的原則
-問題的清晰陳述
-設定目標
案例分析：目標的重要性。該案例對初任管理者而言，有什么啟示？
-要事優先
2、事務管理的實用工具和技巧
-IT工具GTD時間管理軟件使用方法
-Outlook時間管理、人脈管理、郵件管理
-黃金時段
-根據工作效率安排匹配的工作
-合理安排休息
-預留一些“無干擾”時段
-建議可以填補零碎時間的任務
四、 如何管理員工，并提升自己的管理能力？
1、領導的定義
-情境領導的三個關鍵技巧
2、診斷的目的
3、發展階段的兩個維度
4、發展的四個階段
-發展階段1：熱情的新手D1
-發展階段2：醒悟的學習這D2
-發展階段3：有能力但謹慎的工作者D3
-發展階段4：獨立的成就者D4
5、四種領導風格
案例分析：哪種領導風格最有效？
-指示型領導風格
-教導型領導風格
-支持型領導風格
-授權型領導風格
6、達成績效伙伴的步驟
五、 如何學會有效激勵員工？
1、為何要激勵員工
案例分析：鴨子只有一條腿。這個案例表明，要成為合格的管理者必須學會什么？
2、員工激勵常見誤區
-激勵員工的6大誤區
3、激勵的困惑
-激勵員工的4個困惑
4、管理理論發展
-馬斯洛需求層級論
5、激勵的四項基本原則
-公平性
-剛性
-時機性
-清晰性
6、激勵的方法
-4大激勵方法
-14大貨幣性激勵工具
-13大非貨幣性激勵工具
-激勵人才的“鯰魚效應”
從專業技術走向管理課程
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