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微信私域流量運營

【課程目錄】
新征程新氣象：微信生態與私域流量運營地圖；
私域流量運營思維與能力提升；
企業微信運營：引流、服務、信任與轉化技巧；
客戶精細化運營實操, 打造微信好人緣；
微信公眾號運營，增強價值服務；
微信視頻號運營,抓住新風口；
社群運營：批量化服務與成交；
朋友圈銷售：打造高轉化的朋友圈；
銷售高手：微信生態成交技巧；
好銷售/好運營都會講故事；
課程總結與答疑(yi)。

【課程大綱】
新征程新氣象：微信生態與私域流量運營地圖
“流量貴、流量少、流量卷”三重大山下的營銷出路；
常見的微信運營誤區、現狀及機會；
2022年的微信生態圈*改版強大功能介紹與布局打法；
“微信公眾號”迎來新風口！新的算法機制下的玩法；
公眾號與視頻號打通帶來的新風口；
比起抖音，2022年更應該重倉視頻號！
越早直播越好，你的微信直播打法；
微信運營者勝任力模型和成長方向；
單兵作戰的運營流程與方法論；
團隊作戰的運營流程與方法論；
一魚多吃，激活客戶：多形式的內容營銷戰略；
私域流量運營思維與能力提升
為什么私域流量火了？
私域流量與公域流量的區別與各自的合規要求；
避坑指南：2022年互聯網新規與禁忌；
公域流量平臺（泛用戶）對比與分析：抖音、快手、B站、頭條、微信公眾號、微信視頻號、微博等；
公域流量平臺（垂類用戶）對比與分析：同花順、雪球等；
私域流量平臺對比與分析：微信、企業微信、社群、APP、自有小程序、同花順等；
魚塘式營銷：建好池塘釣大魚；
魚塘思維：批量找到精準客戶；
魚餌思維：從別人的魚塘中撈魚；
養魚思維：專業感與信任感養成；
微信私域運營四步走詳解；
引流；
服務；
信任；
轉化；
企業微信運營：引流、服務、信任與轉化技巧
為什么一定要做企業微信？打井很貴，用水免費；
企業微信與個人微信的功能對比與詳解；
漲粉密碼：被動引流的5種玩法；
引流方式
用戶畫像
優勢
劣勢
資源配置
服務：兩種運營模式；
1V1服務模式；
訓練營模式；
日常運營；
功能
個人微信
企業微信
基礎功能
群公告，群昵稱，群名片，群文件，我的收藏，改群名，群置頂，群消息勿擾，群管理員，群紅包，打標簽，群人數500人
檢索和打標
可按星標、好友首字母排序、按搜索或標簽篩選用戶運營
可按添加時間、企業名稱、姓氏排序，可按搜索和標簽運營用戶
群功能
群待辦，群接龍，語音通話，群工具，群直播，視頻號直播
入群歡迎語，自動回復機器人，防騷擾，群統計，快捷回復，群直播，視頻號直播，微文檔，群活碼，對外收款，群應用，商品圖冊
群發功能
無對群群發，個人群發200人/次，限制操作
客戶群群發（一次最多200個群、自己是群主一天最多一次，一個月4次）
信任：如何通過微信打造信任感？
企業微信加粉技巧；
企業微信朋友圈運營技巧；
怎樣高效有效觸達與激活客戶？
客戶盤點：粉絲經濟四層次；
客戶分層：大客戶營銷策略；
大練習：一款產品即將開售，如何通過企業微信進行銷售？寫出全流程方案；
客戶精細化運營實操,打造微信好人緣;
打造兩類IP，打造超級信任感與超級流量池；
福利型IP；
專家型IP；
IP感賬號裝修6件套（實操）
昵稱：取一個形象又好記的名字；
頭像：增加第一印象分；
個性簽名：一句話把自己營銷出去；
背景墻：影響客戶心智的秘密；
自我介紹：“7個1工程”與“前世今生法”；
制作“視頻故事”（實操）
“個人故事”或“客戶見證”類短視頻制作與剪輯；
客戶分層與標簽；
用好群發，效率提升200倍；
激活客戶的內容營銷與活動營銷策劃；
善用紅包，客戶關系近一步；
細節決定成敗，20條微信禮儀；
不同客戶的聊天技巧；
線上溝通的20個萬能聊天話題；
微信公眾號運營，增強價值服務
為什么每個人都應該開公眾號？
公眾號注冊與功能實操；
怎樣用公眾號做好客戶服務？
公眾號的新推薦算法——“系統推薦+社交裂變+粉絲訂閱”；
不止信息！這樣寫文章更容易火；
不止干貨！這樣寫文章轉化率更高；
教你一個公眾號爆款文案公式；（練習）
底部菜單的設計邏輯；
公眾號*排版標準；
公眾號的數據分析；
微信視頻號運營，抓住新風口
微信視頻號的本質？從界面看門道；
視頻號的算法推薦機制；
IP定位；
視頻號賬號包裝；
大V認證標準與方法；
視頻號的規則和禁忌（血的教訓）；
視頻號選題；
視頻號的排版技巧；
視頻號的發布技巧；
視頻號直播；
社群運營：批量服務與成交
你的行業該如何用好社群？機會與挑戰都在這里；
常見3類社群的操盤流程；
社群運營成敗4點心法;
社群互動技巧；
死群——不要讓用戶“無事可做”；
廢群——讓用戶“聽你的話”
無效群——抓住“高質量內容”
無感群——讓用戶“為你說話”
籌備階段：社群搭建SOP；
管理階段：社群活動策劃；
轉化階段：社群成交技巧；
案例1：到別人的社群中引路/成交；
案例2：社群中如何做一場高質量分享；
案例3：如何策劃一場群內的主題訓練營；
常見的社群風險預案與矛盾處理手段；
朋友圈銷售：打造高轉化的朋友圈
案例分析：好的朋友圈和不好的朋友到底差在哪里？
朋友圈成交模型：圈、養、鎖、升；
朋友圈發廣告不想被拉黑，謹記三點；
朋友圈應該發什么？文案與話術精練；
轉介紹：善用朋友圈互推，轉介紹客戶源源不斷；
成交高手：微信生態的銷售技巧
深刻認知內容營銷、服務營銷、信任營銷；
降維打擊：直播>視頻>圖片>文字;
學會提問，三種提問法挖出客戶的真實想法；
微信銷售與與話術煉金；
如何搞定不同性格的客戶？4類人群，精準銷售；
如何搞定強勢型/老板型客戶；
如何搞定活潑型/社交型客戶；
如何搞定和平型/支出型客戶；
如何搞定完美型/思考型客戶；
加速成交：解除客戶抗拒的“REDUCE法則”；
Reactance 化解心理抗拒；
Endowment 減輕稟賦效應；
Distanc 縮短距離；
Uncertainty 降低不確定性；
Corroborating Evidence 尋找補強證據；
好銷售/好運營都會講故事
好故事，都是這樣構思出來的；
“SCQA模型”講熱點；
“STAR模型”講案例；
“STORY模型”做改編；
“英雄之旅”打共情；
“黃金圈法則”做解讀；
課(ke)程總結與答疑。

微信私域流量運營