国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師
工程項目溝通協調與利益相關方管理
 
講師:敖建強 瀏覽次數:2556

課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION

項目溝通管理的課程

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:敖建強(qiang)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

項目溝通管理的課程

【課程背景和收益】
工程項目建設過程中會涉及到大量的溝通協調工作,作為工程總承包方,如何順暢、高效地和業主、分承包方、監理單位、主管部門進行溝通,顯得尤為重要。
項(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)理的(de)(de)技能(neng)(neng)包括(kuo)項(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理技術和(he)方(fang)法 “硬技能(neng)(neng)”和(he)項(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)理在團隊組織(zhi)和(he)各(ge)種(zhong)溝(gou)(gou)(gou)通環(huan)境下的(de)(de)“軟技能(neng)(neng)。本課(ke)(ke)程(cheng)重點(dian)培(pei)養項(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)理對項(xiang)(xiang)目(mu)溝(gou)(gou)(gou)通管(guan)(guan)理及項(xiang)(xiang)目(mu)相關方(fang)的(de)(de)溝(gou)(gou)(gou)通管(guan)(guan)理策劃(hua)的(de)(de)認(ren)知(zhi)(zhi)與(yu)核心應用,通過課(ke)(ke)堂知(zhi)(zhi)識(shi)講解(jie)、案例剖析、學員互(hu)動(dong)演練、角色扮演游(you)戲等形式展開課(ke)(ke)程(cheng)內容,提升項(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)理的(de)(de)溝(gou)(gou)(gou)通、組織(zhi)、談判及干(gan)系人管(guan)(guan)理的(de)(de)綜(zong)合能(neng)(neng)力。構建高效的(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)工(gong)作(zuo)溝(gou)(gou)(gou)通環(huan)境,促進(jin)項(xiang)(xiang)目(mu)工(gong)作(zuo)的(de)(de)順(shun)利開展和(he)目(mu)標達成。

【課程大綱】
第一講:項目溝通管理的認知
項目溝通的概念及在項目管理中的重要性
項目經理在項目溝通中的定位與角色
項目溝通包含哪些內容
項目管理者必須具備哪些溝通能力
溝通開展的標準過程:發送、接收、反饋
項目經理在項目溝通中常犯的錯誤
影響有效項目溝通的障礙
第二講:高效的項目溝通的技能和方法
情景互動:
溝通互動游戲:如何能最有效的達成目標-基于團隊有效溝通管理練習
案例反思:項目經理也盡力了,但確是溝而不通,問題出在哪里?
案例剖析:與內部組織的跨部門溝通為何這么難?該如何與主管部門溝通?
課程講授:
溝通的渠道和方式-正式溝通和非正式溝通
溝通技能:如何做到清晰和有效表達
溝通技能:不是聽到,而是聆聽和理解
溝通技能:有效詢問,圍繞目標的溝通
選擇合適的溝通方式和渠道
合理使用正式和非正式溝通
項目溝通的六項原則和四個正確的理解
多層面的項目溝通管理
1) 向上領導:如何更好地影響項目發起人,贏得高層領導的支持
2)向下領導:如何更好地領導項目團隊成員,提升團隊的執行力
3)橫向領導:如何影響跨部門、跨專業團隊,更好地協同與配合
4)外部領導:如何更好引導客戶合作方,營造一個合作的項目環境
項目溝通訓練與互動演練:
如何與領導溝通進行項目的工作匯報?
項目現場如何有效進行工作組織與安排?
如何與業主和監理進行簽證的溝通,爭取有效利益?
第三講:項目干系人-項目利益相關方的管理與溝通
情景案例與研討
1、總承包模式下,業主指定分包不配合我們的施工與計劃管理,怎么辦?
2、因甲方原因導致無法按時開工,導致我方損失,希望索賠,應該如何溝通?
課程講授:
案例:從煤改電項目實施看項目干系人管理
什么是干系人-利益相關方:從銀行對客戶態度的轉變看利益相關方
“利益相關方”在項目管理中的重要價值
學會識別項目干系人識別:干系人登記冊
關鍵干系人:項目干系人的角色、利益、權力與影響分析
制定策略:項目干系人四象限歸類及分析法
建立和實施項目干系人的溝通計劃
干系人溝通管理策略研討
如何制定與業主溝通的策略
面對工程分包,作為總包方應建立哪些溝通和管理策略
面對政府監管部門應采取哪些干系人策略
如何與監理溝通,應制定哪些溝通策略,有效開展工作
聯合體模式下,如何與設計單位溝通?
項目溝通訓練與互動演練:
總包工程項目關鍵干系人識別及分析
總包單位視角下,應如何干系人的溝通管理
面對棘手干系人的溝通與管理策略
與集團對接的工作,應該如何做好溝通?
如何溝通和處理好分包之間的接口問題?
第四講:項目中的沖突管理
什么是沖突管理
破壞性沖突和建設性沖突
項目沖突的來源
正確認識沖突:個體間差異和有效的管理沖突
沖突的處理:和諧還是利益?管理者該如果選擇
處理沖突的五種風格策略:強制、緩和、撤退、妥協、合作
促進積極合作與創造共同價值
實(shi)戰演練(lian):配合干系人管(guan)理和溝(gou)通理念,不同狀態下的(de)沖突(tu)管(guan)理策(ce)略的(de)使用

項目溝通管理的課程


轉載://citymember.cn/gkk_detail/267439.html

已(yi)開課時(shi)間(jian)Have start time

在線(xian)報名(ming)Online registration

    參加(jia)課程:工程項目溝通協調與利益相關方管理

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯系人(ren):
  • 手機(ji)號碼:
  • 座機電(dian)話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數:
  • 開票信(xin)息:
  • 輸(shu)入驗證(zheng):  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
敖建強
[僅限會員]

預約1小時微咨詢式培訓