課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
大客戶銷售技巧方法
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大客戶銷售技巧方法
大客戶銷售技巧初級詳細內容
課程價值:
“銷售員最浪費的時間是花在所丟單子上的時間!”激烈競爭下,由于銷售人員經驗和能力問題,會莫名其妙的丟單,不僅影響業績,浪費企業資源,而且嚴重減低士氣。主要原因之一是不了解奪取訂單的規律。本課程將跨國公司實戰經驗精華匯集提煉,形成簡明步驟和實用妙招,幫您在有限的學習時間里,通過豐富案例,了解贏單全過程和方法,使您提高贏單率。
課程目標:
一、了解銷售成功的本質因素和可遵循規律
二、明白銷售的重要環節和內在聯系
三、學習客戶心理,闡明階梯化銷售六步中分別所需的多種專業技能
四、明白拒絕的實質和克服方法。
課程內容:
一、成功銷售員的標準
-當今客戶要求的轉變
-業務員的應變方向
-優秀銷售員的與眾不同之處
-銷售成功要素的新指標
-三大專業銷售基本技能
二、客戶購買心理與過程
-顧客的購買心理
-購買心理與銷售步驟
-采購決策流程
三、銷售六步循環
-第一步:準備
-第二步:接觸
-第三步:探尋需求
-第四步:方案介紹
-第五步:實證
-第六步:成交
四、克服客戶異議
-處理拒絕:實用三段論
大客戶銷售技巧中級詳細內容
課程價值:
本課程協助您完成從推銷員到顧問的角色轉變,以顧問的角色協助顧客分析解決問題并提供恰當方案,從而贏得信任,在顧客的復雜采購中獲得更大業務成功。
課程目標:
一、學習成為銷售顧問的技能要求
二、了解客戶內部決策特點、過程和規律
三、闡明以達成不同關鍵決策者滿意為目的的針對性銷售策略。
課程內容:
一、大宗銷售和小額銷售的區別
-銷售員和銷售顧問的不同策略
-銷售顧問的三項職能
-大宗銷售的特點
-方案式銷售的適用條件
二、采購決策的程序
-采購決策的四階段
-采購決策各階段客戶的特點
三、顧問式接洽技能
-引導需求的三個對策
-方案式銷售的問題類型
四、關鍵決策者的作用
-銷售顧問的兩項要務
-方案對客戶的四項重要價值
-四種關鍵決策者
五、實現客戶的整體組織成效
-介紹產品所產生的“成效”
-方案對客戶組織的整體好處
六、滿足客戶的個人利益
-個人利益的組成
-個人利益與組織成效的不同
大客戶銷售技巧高級詳細內容
課程價值:
能夠正確選擇時間、人和方法,開拓和管理關鍵業務,達成客戶、公司、銷售員三者共贏的滿意業績結果。維護良好客戶關系和競爭地位,以創造客戶忠誠和長期持續穩定提升的業績。
課程目標:
一、了解重點客戶銷售戰略,學習深入認識客戶的方法
二、掌握利用信息識別評估顧客機會,了解重點客戶的開發策略和步驟
三、介紹與推銷技能不同的高級銷售和客戶管理技能和工具。
課程內容:
一、交易型和關系型策略
-重點客戶管理的三要素
-交易式和關系式銷售
-客戶經理的角色
二、剖析顧客本質的五種方法
-剖析顧客本質的五種方法
-四種個性類型
-關注和期待變化
三、銷售顧問的兩項要務
-顧問式銷售的職能
-參與問題解決的要素
-建立信任的方法
四、重點客戶開發四階段
-開發重點客戶的四個階段
-客戶維護
-客戶經理需要搜集的信息
-客戶關系評估提問
五、信息的利用
-客戶機會評估
六、三大重點客戶銷售戰略
-實施方案銷售
-建立長期顧客關系
-高層次拜訪
-銷售(shou)技(ji)巧(qiao)與客戶管理的技(ji)能對(dui)比
大客戶銷售技巧方法
轉載://citymember.cn/gkk_detail/267734.html
已開課時間Have start time
- 崔偉
大客戶銷售內訓
- 《TOB大客戶營銷高階技能 喻國慶
- 對公貸款盡調務實與報告撰寫 胡元未
- 大促營銷翹楚:全流程優化用 武(wu)建(jian)偉
- 《大客戶開發與銷售策略》 喻國(guo)慶
- 客戶購買心理學和行為類型的 臧其(qi)超
- 銀行客戶關系管理與營銷技巧 臧(zang)其超
- 惠聚精英——客戶經理全業務 賈春(chun)濤
- 銀行VIP客戶關系管理與營 臧其超
- 《大客戶開發與營銷專業技能 喻國慶
- 贏戰新零售——客戶經理營銷 李(li)穎(ying)
- 商用車大客戶營銷務實 胡(hu)元未
- 《OEM大客戶營銷高階技能 喻國慶