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項目管理思維

【課程背景】
項目管理不僅僅是項目經理的事！
事實上，管理者的工作中同樣存在著不少的項目型活動，而為了適應組織發展與市場需求的快速變化，管理者還將不得不持續應對越來越多的項目挑戰。正如*項目管理認證委員會主席Pau－ Grace所言，“21世紀的社會，一切都是項目，一切也必須將成為項目”。
在這種情況下，傳統的運營管理模式已經愈發難以適應日益增長的項目型活動的管理要求，而項目管理才是針對“項目”這種業務形態行之有效且經過驗證的管理方法。項目管理聚焦于目標，以計劃為基準，以控制為手段，以溝通為保證，*限度地利用內外資源，以期達成項目成果。
*《財富》雜志斷言：“項目管理將成為21世紀核心管理模式”。
－什么是項目和項目管理，項目管理誰來管、項目管理管什么、怎么管？
－如何確保啟動了正確的項目（工作），并以正確的方式來啟動它？
－如何通過化繁為簡來實現對于項目（工作）的有效管理？
－如何科學合理地編制項目（工作）的各項工作計劃？
－如何按照計劃的要求來執行項目（工作），并保證在既定的軌道上開展執行？
－如何通過有效的溝通來獲取各方對于項目（工作）的支持？
－如何激發團隊的力量去共同實現項目（工作）目標？
－如何做好項目（工作）的各項收尾工作，并推動持續改進？
本課(ke)程通過(guo)線(xian)上課(ke)程，建立起對項目管(guan)理(li)原(yuan)理(li)、知識體(ti)系框(kuang)架(jia)、工(gong)具與技術方法的(de)基(ji)礎理(li)論認識，讓學員(yuan)零距離學習項目管(guan)理(li)。

【課程收益】
－認識和掌握項目管理的知識體系框架，包括原理、知識、技術、工具與方法，如五大管理過程、十大知識領域等
－掌握項目管理過程中的關鍵管理行為，如干系人管理、團隊組建、團隊領導與管理、有效溝通、狀態跟蹤、項目總結等
－結合管理工作特點，了解結構化的項目管理工具，如WBS、責任分工矩陣等
－領悟結構化項目管理技術下所蘊含的系統化的管理思維
－能夠以項目的視(shi)角重新(xin)審視(shi)自己的工(gong)作，更新(xin)管(guan)理技術(shu)，創(chuang)新(xin)管(guan)理思維

【課程對象】
企(qi)事業(ye)單(dan)位、政府部門(men)及各(ge)類組織(zhi)中的各(ge)級管(guan)理(li)者，參與項目管(guan)理(li)的各(ge)類人員，以及對項目管(guan)理(li)感(gan)興趣者。

【課程大綱】
導言： 項目管理起源與發展
1、項目與項目管理從哪里來 
2、項目管理發展的里程碑事件
一、 結構化方法與系統化思維
1、結構化的管理方法 
－定義項目和項目管理 
－衡量項目目標的四個維度 
－項目管理的過程 
－項目生命周期 
－項目管理十大知識領域 
2、系統化的管理(li)思維(wei)

二、 項目管理與運營管理 
1、“項目”的是與非 
－場景案例 
－什么是日常運營？ 
2、項目管理與運營管理的聯系 
3、項目管理(li)怎么管？

三、 管理影響你工作的人 
1、誰可能影響你的工作？ 
－小組討論：某“知名項目”干系人分析 
2、為什么要對干系人進行管理？ 
3、找出影響你工作的人 
4、干系人分類的維度 
5、誰是最需關注的干系人？ 
－干系人分析矩陣 
6、干(gan)系人管理的工具(ju)

四、 項目啟動：讓項目贏在“起跑線”上 
1、知道做什么前，先弄清為什么要做 －項目啟動的前提條件 
2、師出有“名”——有章可依 
3、師出有“民”——有人可用 
－項目團隊組建的要素 
－項目團隊組建的原則
案例：《西游記》取經項目團隊的組建 
4、師出(chu)有“鳴(ming)”——廣(guang)而(er)告之

五、  項目計劃：搞清需求，識別任務
1、項目為什么會失敗？ 
2、怎么做前先搞清做什么？ 
3、將做(zuo)什么轉(zhuan)變為怎么做(zuo)？

六、  項目計劃：分解你的項目工作 
1、為什么需要切“蘋果？ 
2、WBS——切蘋果的“刀” 
3、WBS化大為小的妙用 
－如何創建WBS 
－WBS分解的原則 
－WBS第一層(ceng)分解(jie)的邏輯

七、 項目計劃：編制你的項目計劃 
故事：沒有計劃的后果 
1、計劃編制都涉及哪些內容？ 
2、進度計劃怎么編？ 
－進度計劃編制的思路
兩種進度管理工具：甘特圖與里程碑圖 
3、如何對資源進行計劃？ 
－人力資源計劃 
－資源需求計劃 
4、基于WBS的項目成本預算(suan)

八、 項目微權力下的溝通管理
1、有效的管理必須基于溝通 
2、項目溝通的正確“姿態” 
3、如何(he)與不同的人(ren)群進行溝(gou)通？

九、 激發團隊的力量——大家好，才是真的好 
1、團隊是那只會下蛋的“雞” 
2、TEAM不僅僅是一伙人 －TEAM的意義 
思考：團隊與團伙的區別 
3、項目經理畫像 
案例研討：唐僧為什么是項目經理？ 
4、始于職權力，成于影響力 
－老子論領導力 
－唐僧的領導力從哪里來？ 
－如何管理不同類型的員工 
案例研討：應該裁掉誰？ 
5、如何贏得團隊的協作

十、 項目執行與監控：管理過程，掌控變化
1、執行——讓計劃轉變為結果 
2、控制——讓執行產出計劃的結果 
3、狀態跟蹤——對進展做到心中有數 
4、項目控制——讓工作在既定的軌道上前行 
－項目變更控制 
－項目范圍控制 
－項目進度控制

十一、 項目收尾：以終為始，持續改進 
1、收尾不隨意，“行百里者半九十” 
2、管理收尾，結束是為了更好的開始 
編寫文檔，讓工作有據可查 
做好驗收，把好結束的關口 
總結工作，改過遷善 
模板分享：復盤模板 
論功行賞，關注貢獻 
回饋感謝，鞏固關系 
案例分(fen)析：《西游記》取經項目的收尾

項目管理思維