課程(cheng)描述INTRODUCTION
*營銷技巧
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
*營銷技巧
課程背景
隨(sui)著(zhu)脫貧攻(gong)堅完成,共同(tong)富(fu)裕與(yu)三次分配(pei)(pei)的(de)開(kai)局,新金融11條加速(su)境外機構進(jin)場(chang),民法典與(yu)保(bao)險(xian)姓(xing)保(bao)的(de)落地施行,各(ge)種形式的(de),以營銷(xiao)為(wei)目的(de)的(de)高(gao)端客(ke)(ke)戶活(huo)動已經(jing)為(wei)了財(cai)富(fu)管(guan)(guan)理(li)(li)與(yu)銀行業(ye)務(wu)(wu),建(jian)立高(gao)端客(ke)(ke)戶溝通、交流和銷(xiao)售(shou)的(de)重要手段。而(er)客(ke)(ke)戶經(jing)理(li)(li)與(yu)理(li)(li)財(cai)經(jing)理(li)(li)的(de)工作內容繁多,對價值型(xing)保(bao)險(xian)產品(pin)與(yu)復雜型(xing)理(li)(li)財(cai)產品(pin)營銷(xiao)能力(li)不足。根(gen)據各(ge)機構的(de)實(shi)(shi)際問題及崗位層級架(jia)構,本次培(pei)訓特針對各(ge)層級財(cai)富(fu)管(guan)(guan)理(li)(li)團隊的(de)培(pei)訓需求,從實(shi)(shi)戰演(yan)練的(de)角(jiao)度出發,以提升(sheng)AUM規模與(yu)中收業(ye)務(wu)(wu)開(kai)展(zhan)全方位資產配(pei)(pei)置(zhi)為(wei)課程(cheng)核心,落實(shi)(shi)看市場(chang),盤客(ke)(ke)戶,強配(pei)(pei)置(zhi),建(jian)生態,搭場(chang)景的(de)五大要點(dian)。講(jiang)師會全方位啟發學(xue)員,打破固有的(de)講(jiang)授式教學(xue),側重于(yu)知識點(dian)的(de)傳導,引爆話術,現場(chang)點(dian)評,真正做到服務(wu)(wu)教學(xue),課程(cheng)重點(dian)強調實(shi)(shi)操性(xing)與(yu)互動性(xing)。
適合對象
個險(xian)團隊長,個人(ren)(ren)代理(li)(li)人(ren)(ren)、金(jin)融機構客戶經(jing)理(li)(li)、理(li)(li)財經(jing)理(li)(li)、財富管理(li)(li)與私人(ren)(ren)銀(yin)行客戶經(jing)理(li)(li),銀(yin)行保(bao)險(xian)顧問、銀(yin)保(bao)團隊長、獨立理(li)(li)財師,家族辦公室,三方(fang)理(li)(li)財財富管理(li)(li)崗位(wei)等。
課程收益
1、提高認識:分析新冠肺炎疫后與保險市場環境經營現況,了解銀行保險顧問與理財師自身所處位置,建立正確產品營銷心態。
2、自我成長:了解宏觀經濟因素與保險產品營銷的重要性與關聯性,提高個險銷售人員、銀保顧問的綜合管理與網點服務拓客能力。
3、認識客戶:了解疫情后目標客戶核心訴求、產品期望、行為特征、思維方式等,全面收集目標客戶關鍵信息、提高產品的市場價值與接受度。
4、思維轉變:改變傳統的產品營銷思維,從以產品和任務為導向,轉變為以客戶需求與保險姓保聯動營銷的全方位理財思維。
5、技能提升:熟悉價值型保險產品與銀行渠道的特色,學習如何提供專業的,個性化的財富解決方案,提升團隊整體的營銷效益
6、產(chan)(chan)能提(ti)升(sheng):以(yi)資產(chan)(chan)配置(zhi)為產(chan)(chan)品營(ying)(ying)銷核心,運用需求導(dao)向顧問營(ying)(ying)銷結合模式,提(ti)高目標(biao)客戶(hu)產(chan)(chan)品交(jiao)叉持有率及(ji)與粘(zhan)度,提(ti)升(sheng)整體效益(yi)。
課程大綱
一、當前宏觀分析政策解讀與高客談資建構
1、中國夢與內循環到雙循環
2、新常態與新格局定位
3、共同富裕與三次分配對財富管理的影響
4、財富管理十大趨勢解析
5、高客談資構建與資產配置趨勢引導
二、財富管理業務轉型與提升
1、提升保險要姓保能力
2、提升專業化綜合能力
3、提升協同營銷落地能力
4、提升高端團隊建設能力
5、提升智能科技應用能力
6、團隊轉型與提升策略研討
三、復雜型產品銷售流程與客群分析
1、營銷的定義
2、復雜型產品營銷六大問題
3、復雜型產品營銷KASH法則
4、復雜型產品營銷全流程
5、MAN法則
6、客戶分群標準流程
7、客群的基本輪廓
8、客戶六商經營分析(信商、情商、財商、政商、法商、稅商)
四、*與面談前的準備
1、顧問式營銷銷售流程
2、*基本概念與銷售邏輯
3、提問力之問句的形式與分類:封閉與開放、定性與定量、直間與間接、正向中性與負向
4、學會傾聽:有效傾聽的原則與傾聽的障礙
5、面談前的心態準備
6、營銷資料夾
7、座位安排
8、幾種溝通模式說明
9、顧問式營銷
10、面談破冰
五、*面談與銷售邏輯分析
1、背景問題與示例演練
2、難點問題與示例演練
3、暗示問題與示例演練
4、需求效益問題與示例演練
5、隱含需求與明確需求引導
6、*提問與退休金規劃
7、*提問與教育金規劃
8、*提問與醫療金規劃
六、*面談與邏輯樹分析
1、*與KYC地圖介紹
2、KYC信息收集路徑
3、*與邏輯樹分析法
4、提問力的模擬與演練
-*與存量激活
-*與外拓資源
-*與品質養老
-*與教育基金
七、需求分析與資產配置產品說明
1、FABE含意說明
2、FABE中關鍵人真正關心的重點
3、保險產品FABE實操解說(結合產品)
4、電話約訪FABE解說
5、面談三講FABE解說
6、資產配置FABE解說
7、理財沙龍FABE解說
8、*需求挖掘-財富金字塔介紹與講解步奏
9、*需求挖掘-帆船圖介紹與講解步奏
八、客戶維護與異議問題處理
1、處理異議問題的心態準備
2、異議問題處理排球法
3、異議問題處理九宮格
4、營銷常見(jian)異議問題與話術示范
*營銷技巧
轉載://citymember.cn/gkk_detail/269583.html
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