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中國企業培訓講師
移動運營商電商運營管理體系
 
講師:梁紅(hong)偉 瀏覽(lan)次數:2546

課程描述INTRODUCTION

運營商電商運營

· 營銷總監

培訓講師:梁紅偉    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

運營商電商運營

一,模式
1,世界及中國互聯網商業模式介紹:廣告模式、電商模式、增值模式
2,世界及中國電商主流模式解析:B2B、B2C、O2O
3,中國移動運營商電商模式拆解:電商平臺模式、自主模式、線上線下結合模式
4,模式定團隊、定資源、定營銷
二,團隊
1,電商團隊負責人從哪里來:內部
2,電商執行層從哪里來:外聘
3,電商團隊人才來源的37原則
4,電商團隊構架與考核:負責人、產品、推廣、視覺、客服
5,電商團隊管理技巧:8590后員工新價值觀、業務驅動管理、管理游戲化、管理外部化
6,運營商公司中高層領導如何支持電商板塊?
三,產品
1,差異化是任何產品和服務必須追求的,也是電商立足之本
2,用加減乘除方法論剖析如何做到產品差異化
3,產品差異化具體體現在4個方面:產品、服務、傳播、精神
4,移動運營商如何做到產品差異化?
5,運營商產品和服務如何加入互聯網思維?
四,推廣
1,推廣原則:產品即媒介、服務即傳播、內容即廣告、廣告即娛樂、單點即全網
2,淘寶系流量:
免費流量:天貓排名的幾十個元素,關鍵詞、標題、銷量、收藏等等
直通車:關鍵詞推廣+定向推廣+店鋪推廣+淘外推廣、圖片文案位置最關鍵
淘客:淘客類型、招募、如何合作
鉆展:位置、文字、配色、布局
3,全網流量:
第二陣營電商平臺:京東、蘇寧易購、一號店、當當、亞馬遜
微博微信QQ空間等社會化媒體:互動大于內容、線下活動線上傳播、借力
百度系(獨立官網優化推廣):內容為王、優質鏈接、適當付費推廣、貼吧知道百科經驗文庫統統是寶庫
客戶端系:網易、搜索、天氣日歷類、知識應用類,重度了解、初步嘗試、重視數據
傳統媒體系:電視、路牌、報紙雜志等傳統媒介如何配合電商業務?
4,轉化率:
視覺:頁面色彩搭配、文案呈現、精神格調
客服:客服直接關系轉化率,專業度、親和度最重要
體驗:頁面流暢度、人性化呈現
5,運營商怎么更好地運用社會化媒體?怎么提升轉化率?怎么做好線上線下的結合?
說(shuo)明:把(ba)時下(xia)非常熱門的社會化媒體模塊納入(ru)推廣模塊,更系統更嚴(yan)謹(jin),更容易被學員(yuan)掌(zhang)握;本課程(cheng)四大模塊都有詳(xiang)細案(an)例,且每天課程(cheng)均安排腦力(li)實戰演練。

運營商電商運營


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梁紅偉
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