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風險識別管控培訓

課程簡介
銀行營銷的每一步，風險都如影隨形。我們經營的就是風險。
在營銷的全過程，如何認清風(feng)險、應(ying)對風(feng)險、化解(jie)風(feng)險，讓風(feng)險意識(shi)和風(feng)控手段持續穩定地服(fu)務營銷、支撐(cheng)業績。本課(ke)程從(cong)一位老銀行的視(shi)角(jiao)、經驗和案例出發，與(yu)大家(jia)切磋交流實用而有穿透力的方法(fa)和安排。

針對問題
-如何從客戶關系周期客觀認識對公營銷過程中的風險？ 
-風險類型與風險級別怎樣在現實營銷中很好地應用？ 
-識別大客戶風險的技術手段怎樣靈活運用而不引起客戶反感？
-初期接觸怎樣快速地捕捉客戶真實信息？ 
-如何在客戶無法說清的情況下獲取和分析有用資料？
-怎樣用風控(kong)的手段啃硬骨頭、打(da)運動戰？ 

課程收獲
-快速掌握識別對公客戶風險的關鍵技巧、方法；
-學會面對主要風險的正確的心態、角度和溝通模式； 
-逐步感受和掌握如何在識別風險的過程中管控風險、推進業務；
-通過不同類型的案例分析和練習，找準風控感覺；
-盡快掌握風控知識服務于穩健營銷的實戰之路；
-面對(dui)風控(kong)考(kao)驗，能夠做到思路清(qing)晰、迅速行動(dong)、制險于無形；

學習內容
第一單元：對公風險來源、風險信號與風險等級
-風險識別與管控需要的必要品質
-風險識別的防御性質與營銷融合
-對公客戶風險來源解析
-對公客戶風險面具拆解
-風險類別與等級的現實應用
練習(xi)：初(chu)期接觸過程中，潛藏的風險

第二單元：風險識別的機會窗口與風險伴隨性
-風險源頭的變動軌跡與信譽準備
-貫穿營銷前中后期間的風險苗頭
-風險前移與主動識別手段
-幾個基本技巧與風險識別練習
-抵押物快速評估分析與延伸風控
-案例分析：這是你的客戶嗎(ma)？

第三單元：風險識別的技術手段、實戰應用
-最早覺察到風險的時間點
-安全性最高的接觸
-練習：如何問客戶一個恰當的問題？
-完美溝通規劃：如何同時具備這些元素？
-如何閉上眼睛摸清客戶的輪廓？
-練習：如何“誘導”客戶“披露”風(feng)險？

第四單元：風險管控方法與營銷中的風控實踐
-管理操作風險怎樣抓住關鍵邏輯？
-管理信用風險如何避免進入誤區？
-對公風控中的關鍵一步
-從風險管理到拉近關系、推動業務
-案例分析：看得到的(de)和(he)看不到的(de)

第五單元：風險管控的體系化、持續化
-對公風險管控的信息源與思想庫
-豐富、盤活對公營銷中的社交、人情資源
-熟悉全流程、全體系的風控手段
-風險出現后的管控手段與管控強度
-案例分析：風控中“啃硬(ying)骨(gu)頭(tou)”的辦法

風險識別管控培訓