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社群營銷思維培訓

【課程背景】
營銷，始終要以滿足一定目標市場的需求為目的，移動互聯網時代也不例外。
世界范圍內的疫情，改變了商業的趨勢和模式。在移動互聯網時代，人們更喜歡便捷、喜歡參與，這給銀行的傳統廳堂營銷帶來了更多的思考和挑戰。
 銀行的傳統營(ying)銷模式急需從產品思(si)維(wei)到用戶(hu)思(si)維(wei)的轉型，從銀行到個人都需要有IP意(yi)識，打造IP、圈好(hao)粉(fen)絲、守住流量、精準成交。

【課程受益】
1、幫助學員清晰移動互聯網時代的營銷邏輯和特征；
2、幫助學員建立用戶思維，為社群營銷做準備
3、通過學習學員可以了解社群營銷的底層邏輯
4、通過學習學員可以掌握社群營銷的實用技巧
5、課程(cheng)(cheng)過程(cheng)(cheng)中邊學(xue)習(xi)邊實操，迅速(su)掌握(wo)社(she)群營銷各種技(ji)能(neng)

【課程對象】
銀行高管、全體員工(gong)、尤(you)其是一線(xian)廳堂銷(xiao)售人員

【課程大綱】
第一講  清晰概念：移動互聯網時代的新生事物——社群營銷
-人類經濟社會的三階段
1、傳統經濟時代
2、互聯網時代
3、移動互聯網時代
共創：我們的生活發生了哪些變化？
-中國互聯網發展歷程
1、1984年：中國企業的元年
2、1999年：中國互聯網企業的元年
3、2014年：中國企業移動互聯網化的元年
三、移動互聯網時代的特征
1、O2O走入平常生活
2、移動電商加速探索
3、電商金融全面爆發
4、移動支付成為主流
5、大數據變成現實
四、移動互聯網改變了一切
1、行為方式和生活方式正在改變
2、娛樂移動化
3、大數據使生活無隱私
4、信息量增大、信息傳播更加暢通
5、社交網絡越來越廣，人越來越寂寞
五、移動互聯網思維催生新的營銷模式——社群營銷
1、什么是移動互聯網思維
2、移動互聯網給營銷帶來的三大變化
1）載體和形式的變化
2）大數據精準營銷成為可能
3）移動互聯網精準營銷成為必由之路
3、互聯網思維和移動互聯網思維在營銷中的對比
1）傳統思維：營銷效果=溝通次數x成交率
2）互聯網思維 營銷效果=流量×轉化率
3）移動互聯網思維 營銷效果=時空觸點×適度影響
案(an)例分析：小米不一定成功，但小米模式一定會成功！

第二講  轉變思維：產品思維到用戶思維
-傳統營銷——以銀行產品為中心的“產品思維”
1、強調產品賣點
2、注重營銷話術
3、忽略客戶本身
-社群營銷——以客戶需求為中心的“用戶思維”
1、強調用戶體驗
2、注重產品價值
3、維系客戶關系
4、打造(zao)粉(fen)絲效應

第三講  看懂微信：移動互聯網時代最堅實的營銷載體
-微信，日活躍量12億的社交軟件，你看懂了嗎？
1、微信營銷，不是微商
2、微信已經是一個生態
3、人人都要運營自己的微信號
-微信營銷的四大抓手
1、朋友圈
2、微信群
3、公眾號
4、視頻號
討論：微信，有哪些商機？
-銀行如何把握微信生態做好營銷？
1、手機銀行與公眾號的聯動
2、朋友圈與廳堂的聯動
3、養好每個支行的“魚塘”，隨時變現
4、視頻號：輸出(chu)價值  吸引流(liu)量

第四講  實操課程：玩轉微信
-如何運營自己的微信號？
1、頭像設置的講究
2、朋友圈的打造
3、每天發圈的技巧
4、微信號的含金量
-如何通過好友申請？
1、看對方的朋友圈
2、看頭像設置
3、如何開啟首次聊天？
-如何申請成為對方好友？
1、準備一個有吸引力的自我介紹
2、在群里或者線下活動中引起關注
3、做一個有價值的人
-如何建一個價值百萬的微信群？
1、微信群的尷尬：
2、微信建群的要素
3、建群流程：
建群的目的
建群的人群定位及篩選
激活粉絲
邀請入群
群歡迎詞和群規
群活動策劃
-微信群的運營和成交
1、群活躍度的維系
2、持續的價值輸出
3、發現客戶的痛點
4、滿足需求及成交
-微信營銷：如何變現？
1、粉絲、用戶、客戶的區別
2、如何擁有更多的粉絲？
3、粉絲變現的流程和秘密
4、社群營銷的(de)最高境界：被動成交(jiao)‘’

社群營銷思維培訓