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五心領導力

【課程背景】
   自從心理學誕生以來，人們就沒有停止過心理學在企業組織管理中的探索，特別是近代心理學每天都在滲透、影響和改變著人的生活和工作。
   21世紀企業間*的競爭又是人才的競爭，如何運用心理學的原理和方法提升人的管理技能，從而提升企業組織的管理水平，是每一個企業管理者必須面對的問題。
   自此，我們推(tui)出了《心理(li)(li)(li)*與“五心”領導力》即心理(li)(li)(li)學在管(guan)理(li)(li)(li)當中的應(ying)用，旨在幫助企業管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)運用成熟的心理(li)(li)(li)學規律提(ti)升管(guan)理(li)(li)(li)技能。

【參加對象】
企業管理(li)人(ren)員  對心理(li)學感興趣的職場人(ren)士(shi)

【學員收益】
1、使管理者了解自己和別人的心理，提升管理的操控能力和把握能力；
2、使管理者學會通過觀察下屬的非語言行為，洞察員工心理和需求，并做到因勢利導；
3、使管理者掌握常見的心理法則在管理中的妙用，提升管理能效；
4、提升管理者自身心理修煉的能力；

【課程大綱】
第一部分：管理之道在于“知心”
－道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危。
－霍桑實驗---員工的心理與工作效率
－員工心理需求的五個層次
－需求層次與組織管理的措施
案例：孔子“聞斯行諸”
－群體心理學---一榮俱榮一損俱損的管理應用
案例：楊元(yuan)慶的稱呼

第二部分：管理之功在于“理心”
－決策心理學---管理中決策的藝術
案例：冰激凌的熱銷
－科學與快速決策的訓練---矩形圖法
－溝通心理學---管理就是一種人際交往
－首因效應、定式效應、避雷針與投射效應在管理中的應用技巧
案例一：“先入為主”
案例二：“虎父無犬子？”
案例三：“善疏則通，能導則安”
案例四：“不要把自己的刺猬送給別人”
－團隊心理學—管理就是要讓員工做*的組合
－米格-25效應、華盛頓合作原理、破窗效應等
學員練習：雞蛋的啟示
小組討論
－團隊的角色(se)定(ding)位測評

第三部分：管理之效在于“運心”
－管理中洞察下屬心理的三個步驟
體驗：觀察力測試
案例：我該選誰？
－培養洞察力的五種方法
－下屬的三種類型
－不同類型的員工，不同的溝通技巧
案例討論與練習

第四部分：管理之石在于“修心”
－優秀心理造就成功管理
－管理者的*
－學會釋放心理壓力
體驗與練習

第五部分：管理之妙在于“通心”
－管理者的“十二心法”
－管理者的融會貫通的六項能力
案例分析(xi)和小(xiao)組活(huo)動(dong)

五心領導力