課程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
傳(chuan)統(tong)企業擁抱新零售課程
【課程背景】
目(mu)前，我們(men)正(zheng)處(chu)在(zai)人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)能的(de)(de)時代，大數據和人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)能將驅動(dong)整個(ge)零售(shou)(shou)系統的(de)(de)資(zi)金(jin)、商(shang)品和信息(xi)流動(dong)不斷優化(hua)，在(zai)供(gong)應(ying)端提高效率、降低成(cheng)本(ben)，在(zai)需求端實(shi)現比你更懂你，隨(sui)處(chu)隨(sui)想(xiang)，所見即所得的(de)(de)體(ti)驗升級(ji)。整個(ge)零售(shou)(shou)業(ye)(ye)(ye)已然(ran)進入了(le)以消費者體(ti)驗為中(zhong)心的(de)(de)數據驅動(dong)的(de)(de)泛零售(shou)(shou)形態，即零售(shou)(shou)4.0的(de)(de)時代——新(xin)零售(shou)(shou)。在(zai)新(xin)零售(shou)(shou)的(de)(de)時代背(bei)景下(xia)，如(ru)何(he)重(zhong)(zhong)新(xin)定位企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)品牌互(hu)聯(lian)網戰略，如(ru)何(he)重(zhong)(zhong)構(gou)企(qi)業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)力(li)、產品、渠道等關鍵因素，如(ru)何(he)實(shi)現有效快(kuai)速(su)的(de)(de)發展和盈(ying)利等問題，成(cheng)了(le)眾多傳統企(qi)業(ye)(ye)(ye)特別是中(zhong)小型傳統企(qi)業(ye)(ye)(ye)亟(ji)待解決的(de)(de)問題。本(ben)課(ke)程不講具(ju)體(ti)技術應(ying)用(yong)，課(ke)程重(zhong)(zhong)點在(zai)構(gou)建新(xin)零售(shou)(shou)下(xia)的(de)(de)商(shang)業(ye)(ye)(ye)模式。
【課程收益】
1、了解新零售的背景和未來發展趨勢?
2、明確新零售的主要表現形式?
3、解讀消費群體的購物行為習慣?
4、掌握品牌和產品的定位套路?
5、熟悉新零售轉型的運營套路?
6、掌握品牌和產品不斷迭代的(de)理念(nian)方法?
【課程對象】
企業中(zhong)高層管理人(ren)員(yuan)、企業電(dian)(dian)商(shang)部門負(fu)責人(ren)、電(dian)(dian)商(shang)銷(xiao)售人(ren)員(yuan)
【課程大綱】
一、新零售的現狀和未來趨勢
1、背景
2、現狀及其本質
3、未來發展趨勢
二、新技術在零售環節的具體應用
1、概述
2、消費場景中應用
3、運營管理中應用
4、物流(liu)倉儲中應用
三、新技術下實體零售業態
1、融合新技術的實體零售業態分類
2、智慧商場
3、新形態零售店
4、無/有人便利店
5、自動售貨機
四、新零售思維和用戶體驗特征
1、新型群體的典型特征
2、戰略層面的用戶體驗
3、范圍層面的用戶體驗
4、表現層面的用戶體驗
五、創新型品牌新零售案例解析（此節共介紹5項案例）
六、傳統企業擁抱新零售玩法
1、人工智能玩法
2、O2O玩法
3、效率提升玩法
4、超級IP玩法
5、場景體驗玩法
6、共享經濟(ji)玩法
七、十大執行步驟解析
1、五大業務模式分析和確立
2、運營體系的設計和構建
3、消費人群行為分析和總結
4、產品矩陣設計開發
5、全網營銷系統的選擇和搭建
6、自媒體體系的打造
7、人工智能選擇和運用
8、環境選擇和設計
9、IP人格化的系統打造
10、人才的(de)思維能力(li)提升
八、回歸零售的原點和本質
1、零售業態的原點和本質解析
2、分組討論PK：我們公司的新零售玩法設計
3、新零售模式(shi)不(bu)斷迭代的關(guan)鍵因素
傳統企業擁抱(bao)新零售(shou)課程
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