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IT治理課程

【課程背景】
 在(zai)(zai)移動互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)時(shi)代(dai)，信(xin)息廣(guang)泛(fan)的(de)(de)(de)互(hu)(hu)聯(lian)互(hu)(hu)通讓傳(chuan)統(tong)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)產(chan)業(ye)(ye)(ye)邊界(jie)(jie)正(zheng)在(zai)(zai)不(bu)斷地(di)消融，在(zai)(zai)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)+的(de)(de)(de)大旗下，在(zai)(zai)當今的(de)(de)(de)商業(ye)(ye)(ye)世界(jie)(jie)涌現了眾多超越(yue)傳(chuan)統(tong)觀念的(de)(de)(de)跨界(jie)(jie)競爭和融合，對于企業(ye)(ye)(ye)信(xin)息化(hua)的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)也(ye)從對業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)支持提升到企業(ye)(ye)(ye)生存(cun)戰略的(de)(de)(de)高度(du)，因此要(yao)求(qiu)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)信(xin)息化(hua)管理工作適應(ying)新形(xing)勢要(yao)求(qiu)，更好地(di)通過(guo)信(xin)息化(hua)建(jian)設和IT轉(zhuan)型推動企業(ye)(ye)(ye)向數據(ju)驅動的(de)(de)(de)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)化(hua)運(yun)作的(de)(de)(de)組織和業(ye)(ye)(ye)務(wu)形(xing)態(tai)轉(zhuan)型。

【培訓目標】
本培訓(xun)從(cong)企(qi)業(ye)(ye)(ye)生存角度闡(chan)述企(qi)業(ye)(ye)(ye)通過(guo)信(xin)(xin)息(xi)化(hua)實現轉(zhuan)型(xing)升(sheng)級的(de)時代要求，幫助學員了(le)解為什么投資信(xin)(xin)息(xi)化(hua)要和企(qi)業(ye)(ye)(ye)轉(zhuan)型(xing)升(sheng)級戰略結合起(qi)(qi)來、如何結合起(qi)(qi)來，企(qi)業(ye)(ye)(ye)數(shu)據對(dui)于(yu)提(ti)升(sheng)企(qi)業(ye)(ye)(ye)治理(li)能力(li)的(de)內(nei)在(zai)聯系，了(le)解企(qi)業(ye)(ye)(ye)投資信(xin)(xin)息(xi)化(hua)和企(qi)業(ye)(ye)(ye)數(shu)據的(de)必要性，培訓(xun)內(nei)容(rong)將貫(guan)穿移動互聯網新興商業(ye)(ye)(ye)模(mo)式、大數(shu)據、IT引發企(qi)業(ye)(ye)(ye)治理(li)方式變革、轉(zhuan)型(xing)升(sheng)級與企(qi)業(ye)(ye)(ye)治理(li)現代化(hua)等(deng)現代化(hua)企(qi)業(ye)(ye)(ye)戰略和管(guan)理(li)思想前沿內(nei)容(rong)。

【培訓對象】
集團綜合管(guan)理部和各省(sheng)公司(si)信息管(guan)理、信息技術部門(men)。

【課程綱要】
模塊
內容
移動互聯網帶來的商業環境分析
1.1.互聯網之前的商業世界對比分析
1.2.互聯網時代以消費者中心的商業變革
1.3 什么是“互聯網+”，“互聯網+”能加出什么？
1.4 分析“互聯網+”的本質和發展趨勢
1.5 數不到不為財，未來所有生意都是數據生意
1.6 移動互聯網時代大數據商業變革分析
移動互聯網時代信息化管理總體要求
2.1 回顧企業信息化的發展歷程
2.2 企業信息化發展階段規律和各階段特征
2.3當今企業信息化的困境，企業信息化的現狀—零散的企業數據
2.4解讀傳統企業在互聯網時代將會遇到的“被信息化”陷阱
2.5剖析企業常見的對信息化的不恰當的觀念和心態
2.6信息化建設如何匹配移動互聯網時代業務驅動要素
2.7正確認識企業轉型升級和企業信息化的關系
集團型企業信息化管理內容與方法
3.1重新認識企業信息化工作
3.2企業信息化(IT)管理的含義、面臨的挑戰和發展趨勢
3.3集團型企業不同管控方式對信息化管理的影響
3.4重新認識企業IT部門的戰略使命
3.5企業IT組織功能定義
3.6信息化管理的核心職能
3.7關于五種關鍵的信息化決策內容
3.8決策權分配的IT治理模式,IT治理的工作內容
3.9運用企業架構進行信息化規劃、建設實施和IT治理的方法論，企業架構在中起到怎樣的作用
3.10 企業信息化管理部門如何管理業務部門的需求，針對需求進行管理，在滿足業務需求的同時促進企業的業務管理提升
IT服務管理基本知識
4.1 IT服務管理的基本含義、核心理念和獨特價值
4.2 IT服務管理體系介紹
4.3 企業信息化部門如何管理內部信息化建設單位的服務，針對服務進行管理，進而保障服務質量
4.4 ITIL的整體框架、什么是ITIL
4.5 ITIL核心模塊、流程
4.6 ITIL的價值(zhi)分析及其應用范圍介紹

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