課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
解決方案式(shi)銷(xiao)售的培訓(xun)
課程背景:
為什么客戶的采購的過程也更為復雜與漫長?
為什么從普遍撒網到針對性推廣業績提升而成本反降?
為什么在日益激烈的競爭的環境下,客戶變得更加精明?
為什么商家服務的越周到,客戶卻變本加厲的要求越來越多?
為什么終端(養殖)的投入增加,反夸廠家(平臺)服務到位?
當今的農牧動保市場,環境越發動蕩不定,同質化競爭你死我活,產能高度過剩,疫情肆虐,政策無情,客戶變得飄搖不定,銷售人員壓力巨大,團隊管理問題重重----???
那(nei)么,如何突(tu)破(po)目前的銷(xiao)售瓶頸,擺(bai)脫銷(xiao)售困(kun)境(jing),實(shi)現(xian)銷(xiao)售業績的重大飛(fei)躍呢(ni)?
課程說明:
那么,什么是解決方案銷售呢?
-解決方案銷售:是一種全新的銷售理念。銷售不僅是以產品為核心的,也不僅僅是以客戶為核心。而是以客戶的實際“痛點”為核心的,以實際的塑造客戶的一對一的解決方案為價值核心,商家是要為客戶提供系統性的解決問題的方案來滿足客戶需求。
-解決方案銷售:是*實戰的銷售操作流程與*高效的銷售套路技巧。它是銷售人員的燈塔,讓銷售人員如何從售前計劃開始,按步驟、有程序的對客戶進行開發、邀約拜訪、探詢需求、形成意向、達成結果,一直持續跟進到售后服務與反饋。
-解決方案銷售:是全方位(wei)的(de)(de)幫助銷售人員如(ru)何開發并發現每個(ge)銷售機會,如(ru)何與客戶進行有效(xiao)(xiao)交流,提升客戶滿意度(du),密切(qie)客戶關系,靈活運用各(ge)種針對性的(de)(de)銷售工(gong)具,實(shi)現績效(xiao)(xiao)倍增之愿(yuan)景,真正(zheng)成(cheng)為一個(ge)實(shi)力(li)型(xing)的(de)(de)專業(ye)銷售人員,并最終實(shi)現銷售目(mu)標。
培訓對象:
解(jie)決(jue)方案銷售(shou)適合于針(zhen)對(dui)農(nong)牧(mu)企業客戶的(de)直銷模式,特別(bie)是農(nong)牧(mu)行業的(de)大型養殖場(chang)等。適合人員(yuan)為一年以上有一定銷售(shou)經(jing)驗的(de)銷售(shou)人員(yuan)、大客戶經(jing)理、銷售(shou)經(jing)理等。
課程目標:
1、如何高效地開發客戶
2、如何激發客戶對產品的興趣
3、如何破冰,如何取得客戶信任
4、如何洞察客戶、挖掘客戶需求、定位客戶需求
5、如何應對客戶異議?(價格、資金、庫存)
6、巧妙制造客戶危機感,督促客戶快速決策
7、如何計劃客情活動,長期持續的融洽客戶關系
8、如何讓客戶踐(jian)行采購承諾,
課程大綱:
一、不忘初心---樹立良好的銷售心態
1、銷售人員要有“四顆心”
2、銷售人員要(yao)具(ju)備“五項能力(li)”
二、運籌帷幄---客戶分析
1、WHO--誰是我們的大客戶?
2、WHAT--如何辨別的大客戶?
3、HOW--大客戶采購的行為分析?
三、預則立---銷售流程
1、如何規劃銷售流程
2、售前準備的三部曲
3、如(ru)何(he)預知(zhi)客戶采(cai)購心理和采(cai)購流程
四、破窗效應---銷售突破與關系維護
1、掌握客戶開發的五個關鍵點?
2、快速建立客戶信賴的四個步驟?
3、N-ABE法則,引導需求、勾起欲望?
4、客情關系維護的六步法?
5、快速的化解客(ke)戶(hu)異議(yi)
五、敢于亮劍---激情演示與成交技巧
1、大客戶銷售的特征
2、精彩絕倫的七個演示技巧
3、動之以情--以情動客
4、曉之以理--以理服人
5、脅之以威--以義攻心
6、客(ke)戶(hu)的(de)動銷(xiao)與有效的(de)售后跟進
解決(jue)方案式(shi)銷售(shou)的培訓(xun)
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