課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
說話的技巧培訓
1.急事,慢慢地說。
遇到急(ji)事(shi),如(ru)果能沉下(xia)心思考,然后不(bu)(bu)急(ji)不(bu)(bu)躁地把事(shi)情(qing)說清(qing)楚,會給聽者(zhe)留(liu)下(xia)穩(wen)重、不(bu)(bu)沖動的印象(xiang),從而增加他人對(dui)你的信(xin)任度。
2.小事,幽默地說。
尤其(qi)是(shi)一些善意的提(ti)醒,用句玩笑(xiao)話講出來,就不會讓聽者感覺生硬,他們(men)不但會欣(xin)然(ran)接受你的提(ti)醒,還(huan)會增強彼此(ci)的親密感。
3.沒把握的事,謹慎地說。
對那些自己沒有把握的事情,如果你不說,別人會(hui)覺(jue)得(de)(de)你虛偽;如果你能措辭(ci)嚴謹地說出(chu)來,會(hui)讓人感(gan)到你是個值得(de)(de)信任(ren)的人。
4.沒發生的事,不要胡說。
人(ren)們最(zui)討厭(yan)無事(shi)(shi)生非的人(ren),如果你從來不隨(sui)便(bian)臆測或胡說沒有(you)的事(shi)(shi),會讓人(ren)覺(jue)得你為(wei)人(ren)成熟、有(you)修養,是(shi)個做事(shi)(shi)認真、有(you)責任感(gan)的人(ren)。
5.做不到的事,別亂說。
俗話(hua)說“沒有(you)金(jin)剛鉆(zhan),別攬瓷器活”。不(bu)輕易承(cheng)諾自己做不(bu)到的事,會(hui)讓聽者覺得(de)你是一個“言必(bi)信,行(xing)必(bi)果(guo)”的人(ren),愿(yuan)意相信你。
6.傷害人的事,不能說。
不(bu)輕易(yi)用言語傷(shang)害別人,尤其(qi)在較(jiao)為親近的人之間,不(bu)說傷(shang)害人的話。這會讓他們覺得你是個善良(liang)的人,有助于(yu)維系和增進(jin)感情。
7.傷心的事,不要見人就說。
人(ren)在傷心時,都(dou)有傾訴的(de)欲望,但(dan)如果見人(ren)就說,很(hen)容易(yi)使聽(ting)者(zhe)心理壓力過大,對你(ni)產生(sheng)懷疑(yi)和(he)疏遠。同時,你(ni)還(huan)會給人(ren)留下不為他人(ren)著想(xiang),想(xiang)把痛苦(ku)轉(zhuan)嫁給他人(ren)的(de)印(yin)象。
8.別人的事,小心地說。
人(ren)與人(ren)之間都需(xu)要(yao)安全距離,不輕易評(ping)論和傳播別人(ren)的(de)事,會給(gei)人(ren)交往的(de)安全感。
9.自己的事,聽別人怎么說。
自己的事情要多聽聽局外人(ren)(ren)的看法,一則可以(yi)給(gei)人(ren)(ren)以(yi)謙(qian)虛的印象;二則會讓人(ren)(ren)覺得(de)你是個明事理的人(ren)(ren)。
10.尊長的事,多聽少說。
年(nian)(nian)長的人往(wang)往(wang)不(bu)喜歡(huan)年(nian)(nian)輕(qing)(qing)人對(dui)自己(ji)的事發表太多(duo)的評論,如(ru)果年(nian)(nian)輕(qing)(qing)人說得過多(duo),他們就覺(jue)得你(ni)不(bu)是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。
11.夫妻的事,商量著說。
夫(fu)妻(qi)之(zhi)間(jian),最(zui)怕的(de)就(jiu)是(shi)遇到事情(qing)相互指(zhi)責,而(er)相互商量會產生(sheng)“共情(qing)”的(de)效果(guo),能(neng)增強夫(fu)妻(qi)感情(qing)。
12.孩子們的事,開導著說。
尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用溫和又堅定的態度進行開導,可以既讓孩子對(dui)你有好(hao)感,愿意和你成為朋友,又能起到說服的作用。
說話的技巧培訓
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