課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
打造銀行專屬直播間
課程背景:
2020年以來,在疫情影響下,宅經濟、無接觸經濟等新興業態崛起,促進了數字經濟高速發展,得益于此,直播電商、短視等流量經濟迎來爆發式增長。網民高頻的使用手機刷著短視頻、看著各類直播更是成為了新常態,自此各行各業爭相加強其品牌在直播領域的投入。
銀行作為傳統型企業,長久以來都依賴于線下渠道,這就面臨著獲客難,宣傳推廣不到位的尷尬處境。但在這個低成本的流量時代,接下來銀行比拼的就是誰有新的獲客渠道,誰綜合金融服務能力及各類業務的高效協調能力強。線上直播無疑提供了這樣的有利條件。
隨著全面脫貧攻堅的勝利結束,建設新型農村,全面推進鄉村振興的主題又拉開了帷幕。各大國有行、城商行、農商行有著先天的資源優勢,如何發揮自身優勢,助力鄉村振興,對銀行來說又是新的課題。
本課程將通過分析(xi)相關政(zheng)策,解(jie)讀(du)銀行(xing)(xing)直(zhi)播定位,銀行(xing)(xing)不僅是金融行(xing)(xing)業(ye)(ye),更是社(she)會型企(qi)業(ye)(ye),在鄉村(cun)振興的大(da)背(bei)景下(xia)與農村(cun)小(xiao)產業(ye)(ye)相聯合,以助(zhu)農帶貨、產業(ye)(ye)介(jie)紹(shao)、自然歷史科普(pu)等內容為(wei)切入,打造(zao)符合銀行(xing)(xing)身份的專屬直(zhi)播間(jian)。
課程收益
1、搭建專業的內部的直播團隊,包括前臺主播與中臺運營人員,并制定內部主播、運營、場控與后臺各崗位的崗位職責;
2、圍繞不同直播主題,產出不同的直播腳本;
3、線上視頻引流,線下直播間搭建,全方位掌握為直播做好基礎方法論
知識管理:課程結束直接(jie)輸出《直播腳本(ben)》、《主播話術集》、復盤文件(jian)、短視頻拍(pai)攝腳本(ben)等內容
課程對象:辦(ban)公室、HR、銷售崗人員(yuan)、營(ying)業(ye)網點人員(yuan),企業(ye)直播相關(guan)工作人員(yuan)等(deng)
課程大綱:
導入:企業數字化轉型與直播強關聯
-品牌聲量、流量、獲客新渠道
-國營企業官方自播比拼的是什么?
-國(guo)營企業試(shi)水官方自播(bo)的新業務(wu)模式是否合規?
第一講 企業官方自播
■ 當下直播市場分析
-“萬物皆直播”——直播內容細分
-官方直播與個人直播
■ 企業直播定位
-與私營企業只以“帶貨”與“品宣”為導向不同,國營企業直播內容導向有何不同?
-風險防范、三農相關、政策解讀、防詐反詐等直播內容策劃
-開門紅、節慶活動、金融課堂等直播策劃
-國營企業直播1+1——從社會服務出發與從產品實際出發
-協同1+1大于2——異業聯(lian)動(dong)、公益、助(zhu)農(nong)合作共贏直播
第二講 專屬直播間打造
■ 人崗匹配
-前、中、后臺對應崗位職責與專業素養
-主播、副播、助播、場控
-內容策劃、推廣運營、腳本撰寫、視覺設計
-現場攝像、導播、燈光與美顏
■ 場景搭建
-不同品類、主題的場景所需
-音、光、畫一體化的穩定性
■ 平臺選擇——公域發展與私域耕耘
-公域:
傳統電商:淘寶、京東、拼多多等
興趣電商:抖音、快手、一直播等
-私域:
自營APP、公眾號視頻號
■ 活動策劃
-本期直播的導向、預期效果
-直播全流程、關鍵節點活動與福利
-腳本、預熱推(tui)廣、營銷、公益(yi)宣傳
第三講 企業直播鏈路
■ 優質直播開場
-主播的鏡頭感——聲、形、表、音
-直播間的氛圍感——熱場與留觀吸引力
-節奏的安全感——利益點介紹與互動性
■ 直播進行中
-直播的穩定感——互動技巧與各崗聯動
-呈現的畫面感——場景代入與特性放大化
-觀眾的認同感——同理心與營銷轉化
-直播間的安全感——負評應對與敏感規避
■ 直播ending
-贏得好感——感謝認可與關注
-拉近距(ju)離感——其他新(xin)媒體渠道關注
第四講 企業直播復盤
■ 復盤維度
-各崗位工作順暢度、銜接度與聯動性
-直播效果與預期
-關鍵節點的總結
■ 數據復盤
-場觀、互動、轉化、新增
-各項數據對應崗位所需提升的(de)
第五講 官方賬號有何不同
■ 企業賬號定位
-國營企業官方賬號與私營企業官方賬號
■ 內容方向
-公益類、產品類、活動類
-企業文化類、熱點類
第六講 賬號如何運營
■ 內容投放頻率
-賬號運營下各類內容占比
-短視腳本撰寫
-拍攝手法與用戶畫像實際
■ 基于用戶畫像的內容呈現
-懸念法、誠實法、設問法
-劇情法、講述法
■ 剪輯(ji)邏輯(ji)與呈(cheng)現實際
打造銀行專屬直播間
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已開(kai)課(ke)時間(jian)Have start time
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