課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
新媒體運營營銷培訓
【課程背景】
截至2021年(nian)末,中(zhong)國互(hu)聯網(wang)用(yong)戶(hu)(hu)超(chao)過(guo)9.89億戶(hu)(hu),其中(zhong)移(yi)動互(hu)聯網(wang)用(yong)戶(hu)(hu)超(chao)過(guo)9,68億戶(hu)(hu);抖音日(ri)活(huo)用(yong)戶(hu)(hu)超(chao)過(guo)6.16億戶(hu)(hu);微信也突破3億戶(hu)(hu)日(ri)活(huo);還有快手(shou),微博(bo),知乎等(deng)等(deng)。新媒體已經(jing)成(cheng)為(wei)當(dang)前(qian)人們生活(huo)娛樂(le)的(de)(de)主要(yao)媒介,占據著*的(de)(de)流(liu)量,直播、短視頻、微信群、小程序、線上(shang)活(huo)動等(deng)等(deng)已經(jing)成(cheng)為(wei)與客戶(hu)(hu)最重要(yao)的(de)(de)溝通、觸達、銷售渠道(dao),是(shi)當(dang)前(qian)市場(chang)最重要(yao)的(de)(de)營銷模(mo)式。如果(guo)說原來銷售比拼(pin)的(de)(de)是(shi)勤奮,那么現在比拼(pin)的(de)(de)是(shi)效率(lv)。
【授課對象】
1、商業銀行個人金融業務總行管理人員(含負責人)
2、管轄支行層級管理人員
3、支行網點負責人及相應營(ying)銷人員
【課程目標】
1、了解當前新媒體運營的基本概念,掌握主流新媒體渠道的平臺規則,學會主流新媒體運營的基本邏輯,能夠完成周期化,區域性的運營操作。
2、掌握新媒體平臺運營邏輯后,學會簡單的玩法,能夠做到客戶精準觸達,線上引流,提升客戶粘性,進階實現產品銷售。
3、通過總行級,省行級,支行級三個層級的運營模式分析與案例分享,幫助學員從零到一學會搭建、運營新媒體,解決網點找客戶難的問題。
4、通過案例分析,促使學員了解并掌握主流新媒體平臺的運營技巧。強化網點客戶引流,觸達聯系,產品銷售等具體玩法。
5、通過分組研討實踐新(xin)媒體(ti)的運營設計,流程(cheng)安(an)排,邏(luo)輯構建等等,幫助學員初步掌握新(xin)媒體(ti)運營的全流程(cheng)知識,能夠獨立實操(cao)新(xin)媒體(ti)。
【課程大綱】
第一講:為什么要做新媒體運營
一、市場新媒體運營簡要分析研究
二、新媒體運營能力模型
三、金融業開展新媒體運營的優劣勢
1、品牌公信力非強強
2、有能力投入資源
3、科技實力雄厚
4、金融產品比較抽象
5、運營壓力較大
四、機構與個人開展新媒體運營的區別
五、新媒體運營常見的誤區
1、有流量就是最好的
2、沒有什么難度,一個人就能夠操作好
3、金融(rong)業(ye)務沒有辦法運用到新媒(mei)體
第二講:新媒體運營邏輯與玩法
一、 主流新媒體平臺的規則
二、 抖音等短視頻的玩法
三、 怎樣做好線上引流
四、 設計客戶轉化活動
五、 運營客戶的技巧
1、 建設漏斗型客戶篩選模型
2、 構建螺旋型核心客戶增長模型
3、 日常運營與活動經(jing)營
第三講:搭建新媒體運營
一、 分層級定位新媒體運營
1、 總行級機構的運營策略
2、 省行級機構的運營策略
3、 支行級機構的運營策略
二、 各個層級都要參與新媒體運營
三、 網點是實現客戶轉化的關鍵點
1、 線上引流線下轉化關鍵點
2、 抖音、微信兩大工具
3、 產品運營策略怎樣結合
四、 網點新媒體運營策略
五、 案例設計的分享與分析
第四講:新媒體運營案例解讀
一、 根據小組數量選取案例要求學員分析
二、 各小組講解每個案例的特點并總結
三、 集中(zhong)總結新(xin)媒體運營(ying)中(zhong)客戶引(yin)流,轉化等
第五講:新媒體運營實踐操作
一、 設計新媒體運營流程
二、 新媒體運營構建與管理
三、 新媒體運營技巧應用
四、 學員根據自身單位實踐全流程設計
五、 討論設計方案的(de)優缺(que)點
新媒體運營營銷培訓
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已(yi)開課時(shi)間Have start time
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