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業務產品營銷課程

【課程背景】
商業(ye)銀行在(zai)營(ying)銷(xiao)(xiao)過(guo)程中存(cun)在(zai)的(de)各種無法確定的(de)情況，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求與(yu)產(chan)品結合也存(cun)在(zai)一定的(de)差距。怎樣(yang)處理客(ke)(ke)戶(hu)(hu)異議，解決客(ke)(ke)戶(hu)(hu)痛點，將客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)需(xu)求與(yu)產(chan)品的(de)功能有(you)機(ji)的(de)結合才是銷(xiao)(xiao)售(shou)過(guo)程最核心的(de)關鍵(jian)點。總(zong)結過(guo)往參與(yu)營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)項(xiang)目(mu)，分析行業(ye)內(nei)優秀的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)項(xiang)目(mu)，匯(hui)總(zong)形成了本課程。目(mu)的(de)在(zai)于通(tong)過(guo)案例的(de)透徹分析講解，幫助受(shou)訓機(ji)構學員學習掌握處理營(ying)銷(xiao)(xiao)過(guo)程的(de)問題與(yu)異議，最終實現銷(xiao)(xiao)售(shou)目(mu)標的(de)達成。選擇公司、個金(jin)金(jin)融產(chan)品的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)案例，以客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)角度(du)講解營(ying)銷(xiao)(xiao)過(guo)程。

【課程設計】
本課(ke)程主要結合(he)自己工(gong)作經歷，總結的工(gong)作經驗和技(ji)(ji)巧，通過對移動(dong)互聯網下新營(ying)銷(xiao)理念(nian)（如大數據，線上化等）營(ying)銷(xiao)工(gong)具的賦(fu)能(neng)，以(yi)及科技(ji)(ji)賦(fu)能(neng)營(ying)銷(xiao)的關鍵點，設計以(yi)客戶(hu)為中心(xin)的營(ying)銷(xiao)方式，從(cong)而完(wan)成項目或重點客戶(hu)的營(ying)銷(xiao)案例的分析，助(zhu)力學員掌握以(yi)客戶(hu)為中心(xin)的營(ying)銷(xiao)技(ji)(ji)巧。

【課程內容】
一、公司業務產品
1、山東太陽紙營銷案例。
-涉及產品：票據貼現、銀企直連、日常公司結算。
-營銷關鍵：科技賦能 客戶產品需求。
案例來源：中國銀行山東省分行。
2、山東魯能地產營銷案例。
-涉及產品：大額存款、開發貸、個人住房貸款。
-營銷關鍵：科技賦能 解決客戶痛點。
案例來源：工商銀行山東省分行。
3、南山集團營銷案例。
-涉及產品：現金管理、國際結算、流動資金貸款、日常公司結算。
-營銷關鍵：科技賦能 挖掘客戶潛在需求。
案例來源：中國銀行山東省分行。
4、濟南鐵路局營銷案例。
-涉及產品：公司存款、流動資金貸款、現金管理、公司理財產品銷售。
-營銷關鍵：科技賦能 升級產品 交叉銷售。
案例來源：建設銀行山東省分行。
5、中小企業國際結算信用證營銷。
-營銷關鍵：科技賦能 流程整合 客群類方案解決。
案例來(lai)源(yuan)：中國銀行深圳市分行。

二、個人金融業務產品
1、私人銀行客戶綜合營銷案例。
-涉及產品：保險金信托、私募基金、大額存單、大額信用卡。
-營銷關鍵：運用大數據分析，通過以人找人的方式。
案例來源：中國銀行江蘇省分行。
2、省級行政事業單位代發薪營銷案例。
-涉及產品：代發薪、大額信用卡、銀行卡分期、個人信用貸款、個人理財產品。
-營銷關鍵：科技賦能 綜合服務方案 提升客戶體驗。
案例來源：中國銀行山東省分行。
3、手機銀行APP月活客戶批量營銷。
-涉及產品：個人電話費等代理業務、線上貸款、個人匯款、個人理財、信用卡積分兌換。
-營銷關鍵：科技賦能 建設數據中臺 交叉銷售。
案例來源：中國銀行山東省分行。
4、微信公眾號、小程序開展個人客戶場景營銷。
-涉及產品：個人存款、信用卡消費、個人貸款。
-營銷關鍵：科技賦能 新媒體運營 場景營銷。
案例來源：中國銀行深圳市分行。
5、貴金屬等特色代理產品營銷案例。
-涉及產品：貴金屬、ETC等。
-營銷關鍵：運用大數據分析，場景營銷 通過以物找人的方式。
案例來(lai)源(yuan)：中國(guo)銀行廣東省(sheng)分(fen)行。

三、備用案例
1、中小企業客群批量營銷案例。
-涉及產品：普惠金融貸款、代發薪、銀行卡、銀行匯票。
-營銷關鍵：科技賦能 客戶方案解決。
案例來源：建設銀行山東省分行。
2、濟南市政府團購房項目營銷案例。
-涉及產品：公司存款、流動資金貸款、公司結算、個人信用卡分期、個人住房貸款、個人存款、銀行卡、個人理財。
-營銷關鍵：科技賦能 產品創新 場景應用。
案例來源：中國銀行濟南分行。
3、非金融場景營銷案例。
-養老場景：時間銀行；教育場景：高校營銷；醫療場景：智慧醫院；文旅場景：平臺建設。
-涉及產品：公司賬戶開立、行政事業存款、代發薪、普惠金融貸款、個人消費貸款、信用卡。
-營銷關鍵：流程重組 科技創新 新媒體運營。
案(an)例來源(yuan)：中(zhong)國銀行上海(hai)市分(fen)行。

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