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玩轉OKR

課程背景：
在互聯網思想和扁平組織的推動下，目標管理這棵老樹開出了OKR這朵新花，并且格外茂盛。OKR是當下國際較火熱的管理方法，是在國內外眾多企業應用并且被驗證有效的績效管理工具。OKR全稱是Objectives and Key Results，即目標與關鍵成果法。始于芯片巨頭“因特爾”，光大于頭號搜索企業“谷歌”，在創新型高科技企業大行其道，在很短的時間里得到廣泛的認可。國內知名的互聯網公司“豌豆莢、知乎”也紛紛導入，取得不錯的實施效果。
本(ben)課程從(cong)OKR的認識入手(shou)，全方(fang)位的分(fen)(fen)析OKR的基本(ben)思想、關鍵點(dian)、基本(ben)原則(ze)、操(cao)作方(fang)式(shi)，結合企(qi)業(ye)實際情況，給出落地的工具(ju)及(ji)方(fang)法，通過(guo)案例(li)分(fen)(fen)享、現場實操(cao)等幫助(zhu)學員高效(xiao)(xiao)掌握這一績(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)方(fang)法，提(ti)升(sheng)個人績(ji)效(xiao)(xiao)水平及(ji)組織績(ji)效(xiao)(xiao)水平，達成企(qi)業(ye)目標。

課程收益：
● 學會應用OKR在團隊中的激勵與創新；
● 掌握OKR在工作運行中全流程的設計；
● 掌握目標與關鍵成果助于達成組織目標；
● 通(tong)過OKR跟蹤管控進程(cheng)提高企業效率(lv)。

課程對(dui)象：企業全體人員

課程大綱
認知篇：OKR的興起與管理思想
導入：
1）科學管理之父-泰勒時代的管理理念（正確的做事）
2）目標管理大師-*時代的管理念（做正確的事）
3）OKR創始人-葛洛夫的管理理念（做什么樣的事，思考）
一、什么是OKR
1、OKR的定義與標準
案例：某企業導入OKR后，業績翻倍
案例：谷歌的實踐
案例：毛主席如何讓貓吃辣椒
2、OKR的基本結構
二、OKR與KPI十大不同關鍵點
關鍵點1：實質是管理方法
關鍵點2：自我管理
關鍵點3：目標+關鍵結果
關鍵點4：聚焦優先及關鍵
關鍵點5：動態調整，不斷迭代
關鍵點6：上下結合，360度對齊
關鍵點7：目標及結果公開透明
關鍵點8：持續跟蹤
關鍵點9：富有挑戰
關鍵點10：不與績(ji)效掛(gua)鉤(gou)

實戰篇：經理人如何玩轉OKR
玩轉OKR第一步：先玩轉O（Objectives：目標）
一、目標有野心
1、目標必須超越自己
2、目標突破限制
案例：某公司營銷經理OKR目標解析
二、如何撰寫目標
導入：目標撰寫的范式（What:（回答要做什么），Why：（解釋為什么要做））
1、目標的四種組合模式
模式1：目標=動詞+名詞
模式2：目標=動詞+形容詞+名詞
模式3：目標=副詞+動詞+名詞
模式4：目標=What（動詞+名詞）+Why（動詞+名詞）
2、目標的特征
特征1：定性描述，用文字而非數字
特征2：明確行動方向
特征3：責任范圍可控（至少能達到70%程度）
特征4：對應周期可完成
特征5：能鼓舞人心（不舒服的興奮感）
特征6：精簡（不超過20個字）
3、目標管理工具
工具1：魚骨圖分析法
小組練習：用魚骨圖分析法來管理目標
工具2：思維導圖分析法
小組練習：用思維導圖分析法來管理目標
工具3：BSC分(fen)析法

玩轉OKR第二步：玩轉KRS（Key Results：關鍵成果）
一、確定關鍵結果
1、關鍵結果制定的思路：策略、維度、任務
案例：按策略制定關鍵結果、按維度制定關鍵結果、按任務制定關鍵結果
現場實操練習：
1）用策略方法制定一個OKR
2）用維度方法制定一個OKR
3）用任務方法制定一個OKR
2、關鍵結果的四種類型（對應類型案例分析）
類型1：比率型KR
類型2：里程碑型KR
類型3：數量型KR
類型4：主觀型KR
3、創建關鍵結果的技巧
技巧1：用倒推法設立目標
技巧2：多米諾骨牌示意圖
技巧3：關鍵結果設定標準
技巧4：關鍵結果標準細化
二、撰寫關鍵結果
導入：關鍵結果撰寫的范式（How:（如何做），HowMuch：（達到什么程度））
1、關鍵結果的兩種情況
1）關鍵結果=過程+結果 
2）關鍵結果=結果
2、關鍵結果制定的3個特征
特征1：符合SMART原則
工具：SMATR檢查表模板
特征2：基于價值
工具：基于任務和基于價值的OKR舉例
特征3：是關(guan)鍵的

玩轉OKR第三步：玩轉OKR運行規則
1、OKR檢查
工具：OKR檢查清單
2、OKR設定的整體周期
3、OKR設定的三大方法
4、OKR運行法則
5、OKR設定(ding)的四大要素

玩轉OKR第四步：玩轉OKR運作流程
1、設定實施時間框架
工具：實施時間框架表
2、制定公司年度戰略OKR
工具：團隊共創-確定公司目標
工具：*-確定關鍵結果
產出成果：公司年度戰略OKR，附表格模版
3、制定團隊季度OKR
產出成果：團隊季度OKR，附表格模版
4、制定員工季度OKR
產出成果：員工季度OKR，附表格模版
5、OKR共識會
1）每日站會：會議時間，會議準備、會議內容
2）周會：成員介紹周報、討論方案、給予支持與認可
3）月會：OKR月報模版、OKR評分表
4）復盤會：個人/團隊復盤表
案例：某銀行及互聯網公司OKR推行分享
附贈：各種工具的運用
工具1：公司年度戰略OKR
工具2：團隊年度OKR
工具3：OKR檢查清單
工具4：個人OKR
工具5：OKR周報
工具6：OKR月報
工具7：OKR評分
工具8：OKR復盤表

練習篇：玩轉OKR工作坊
第一步：運用上述工具來制定各部門各崗位OKR
工具：團隊共創、*
參與人員：全體學員
結果呈現：
1、老師分享，學員結合各自的工作情況寫初稿（老師帶領大家共同來完成）
2、小(xiao)組分(fen)別(bie)派代表上臺分(fen)享(xiang)，其他成員(yuan)暫不做(zuo)評判，老師負(fu)責點評

第二步：對上述內容進行優化
工具：360度開題法、要素分析法
參與人員：全體學員
結果呈現：
1、針對第1天輔導后的進行分享，相關聯的成員給予補充及點評，老師給予建議及綜評；
2、呈現符合企業需要的OKRT，可直(zhi)接用于工作(zuo)開(kai)展。

玩轉OKR