非職權影響力之管理者情商領導力與團隊激勵力進階
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課程描述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
管理者情商領導力與團隊激勵
【課程背景】
“影響力”到底如何運用？尤其在今天的組織中，結構發生了巨大地變化，大多數管理崗位、技術崗位和專業崗位密切相關，但又日趨復雜！我們越來越多的需要在沒有職權的情況下去影響他人。有不少人對此充滿了無力感？以下是否是我們碰到的難題：
決策、計劃定下后，因為沒有職權推動，總是得不到有效執行；
我對上司的指令及策略有諸多不同意見，但總是沒法說服他，只能硬著頭皮去實施；
希望讓外部的客戶與我們達成一致，但多次嘗試均以失敗告終；
95、00后員工愈發成為骨干，通過權力來影響員工的方法，有點捉衿見肘；
老員工職業倦怠，對工作不積極，軟暴力對抗管理，士氣很難調動與管理；
公司下達的業績指標高、員工積極性弱，雙重壓力于管理者，如何才能自我解壓、員工疏導與激勵，達成績效目標；
【課程目標】
如何通過由“我”作為源頭而開啟的影響他人的模型；
靈活應用高效影響策略，在組織中更好提升非職權影響力；
面對困難局面的壓力，如果通過情商領導力來破局；
及時察覺下屬的壓力與情緒反應，并且做出適當的溝通；
如何通過過非職權影響力，提升員工士氣，改善績效；
如何通過過非職權影響力與高效溝通，提升跨部門工作效率；
建立團隊合作工作氣氛，培養良好工作文化與默契，進而建立高績效的工作團隊。
【課程大綱】
第一講：非職權影響-從管理者轉變為領導者
一、非職權下情商領導力和傳統管理者的區別
1、管理現狀分析
2、非職權影響力&權力影響力再定位
3、人性需求變化對應不同的管理方式
案例：經典案例分享
3、傳統管理者轉型情商型管理者的思維障礙
二、績效提升模式剖析
小組討論:績效提升公式計算
三、情緒對績效、認知、行為的影響
案例 : 冰山模型
四、高情商領導者的四大關鍵
1、自我情緒模式覺察
2、面對情緒壓力構建彈性的能力
3、團隊輔導與激勵，支持團隊構建彈性
4、帶領構建組織情商
第二講: 非職權影響—情商領導力自我發現
一、管理者情緒勝任力測評
1、情緒壓力指數測評
現場測評
2、壓力源深度探尋
覺察體驗:自我壓力覺察(自我評分)
3、面對情緒壓力的四種狀態解析
小組研討:我在情緒壓力狀態下的應對模式
4、情緒勝任力指數測評
二、 知己知彼—管理者DISC四大風格測評與實戰
知己解彼---先有領導力，后有執行力
1、D型人物風格特點與識別
2、 I型人物風格特點與識別
3、 S型人物風格特點與識別
4、 C型人物風格特點與識別
第三講：情商領導力與賦能溝通效能提升
1、管理自我情緒管控
1) 腦：改變你的認知：
方法：自動化思維VS控制性思維
訓練：改變認知維度：思維轉換
2)心：調整心情
如何調節負情緒 安裝自己的快樂開關
3）體：讓身體的生物能暢通地流動
萊克式呼吸法練習運動法
2、管理者對員工情緒管理
1) 傾聽并重復 2) 感知并辨別
3) 理解并認同 4) 分享并影響
3、引導他人情緒
1)如何激發對方的說話情緒
2)如何掌控壓力下員工情緒
3)如何向對方傳遞積極情緒
視頻案例：案例分享—高情商溝通寶典
第四講: 非職權影響—領導力的提升之道
1、領導力必備五大能力
“感召力”---領導者對團隊感召的能力
“前瞻力”---帶領企業和團隊往前走的能力
“決斷力”---帶領團隊走正確的路
“控制力”---有掌控團隊的自信與勇氣
“影響力”---做能影響團隊行為的領導者
2、領導者的成長之道
1）第一級領導，職權領導---運用職權體現的領導力
2）第二級領導，情感領導---以情感為核心的領導力
3）第三級領導，績效領導---緊盯績效成果的領導力
4）第四級領導，成就領導---支持部屬實現個人成就的領導力
5）第五級領導，團隊領袖---以文化的力量領導團隊的領導力
第五講:非職權影響力-團隊激勵的應用實戰
一、團隊激勵一定有規律
1、為有源頭活水來
2、還未得到的是最好的
3、不患寡、而患不勻
4、態度決定一切
5、當前員工激勵的幾大心理誤區
二、團隊激勵八大理論及應用實踐
1、馬斯洛層次需求理論
2、赫茲伯格的雙因素理論
3、亞當斯的公平理論
4、海德的歸因理論
5、麥克萊藍的激勵需求理論
6、福魯姆的期望理論
7、斯金納的強化理論
8、亞當斯的挫折理論
三、團隊激勵五大激勵法
1、前景式激勵法
2、關愛式激勵法
3、競爭式激勵法
4、尊重式激勵法
5、工作環境激勵法
四、如何讓團隊成員樂意積極參與
1、差異化激勵
2、新經濟背景下三“高”員工的激勵
3、團隊激勵的四大原理
4、Q&A、總結與思考
【講師介紹】郝老師——領導力管理專家
國際雙證班認證講師
溝通效能導師、服務營銷專家
北京大學、復旦大學EMBA班特聘專家講師
版權課：*領導力認證講師
中國企業卓越領導力高峰論壇特約專家
花旗銀行、匯豐銀行、招商銀行特約駐場專家
曾任：蒙牛集團 高級能力提升總監
曾任 : 雀巢（中國）公司 大客戶服務總監
連續六年為中金公司、浙商證券、中國銀行、諾亞財富提供咨詢管理和現場指導。
管理者情商領導力與團隊激勵
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/278546.html
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