課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
金字(zi)塔原理的應用課(ke)程
課程背景:
在如今信息爆炸的時代,我們面臨著海量的信息和復雜的問題,如何高效地處理這些信息,快速把握問題本質,成為了每個人都需要面對的挑戰。而金字塔原理,作為一種高效的思考和表達工具,顯得尤為重要。
金字塔原理強調思考的邏輯性和條理性,它要求我們從總體上把握問題,逐層深入,形成清晰、邏輯嚴密的思考框架。這種思維方式不僅有助于我們快速抓住問題的核心,還能提高決策效率和準確性。
1、思考方面
——核心作用:提升邏輯思維能力,深化對問題的理解。
——具體幫助:形成清晰、邏輯嚴密的思考框架。提高思考的深度和廣度,把握問題本質。
2、表達方面
——核心作用:提高溝通效率和信息傳遞的準確性。
——具體幫助:使表達更清晰、有條理,易于理解。挖掘讀者關注點,寫出結構合理的文本。
3、解決問題方面
——核心作用:提供系統性的問題解決方法。
——具體幫助:界定問題,避免遺漏重要信息。分析原因和影響因素,提出有效解決方案。
金(jin)字塔原理(li)被廣泛(fan)應用于各個領域(yu),特(te)別是(shi)那些需要高效思考和(he)表達的人群。企業管理(li)者(zhe)運用它制定(ding)戰略、規劃工(gong)作(zuo);市場營銷人員(yuan)用它構建(jian)產品推(tui)廣方(fang)案;教育工(gong)作(zuo)者(zhe)也借(jie)助(zhu)它設計(ji)教學(xue)計(ji)劃和(he)教材。無論是(shi)職場人士還是(shi)學(xue)生,學(xue)習金(jin)字塔原理(li)都能(neng)提升思維能(neng)力(li)和(he)表達能(neng)力(li)。
課程收益:
1、掌握高效思考框架:學會運用金字塔原理,形成邏輯嚴密、清晰的思考方式,提升效率。
2、提升溝通與表達技巧:學習有條理、有重點的溝通技巧,增強信息傳遞的準確性和說服力。
3、強化問題解決能力:培養系統化的問題解決思維,提高解決問題的效率和準確性。
4、培(pei)養(yang)邏(luo)輯思(si)維與創新力:提(ti)升邏(luo)輯思(si)維能(neng)力,發現規律(lv),培(pei)養(yang)創新思(si)維,探索更多可(ke)能(neng)性(xing)。
課(ke)程對象:企業(ye)全體員工
課程大綱
導入:金字塔原理思維方式
1個思考邏輯:人的思考習慣是怎樣的?
——大腦所遵循的準則
思維測試:記憶這一串字母
1、大腦的自覺邏輯
2、7+2
3、事實性知識
練習:思維發散與收斂測試
第一講:金字塔原理邏輯結構
4個原則:用什么工具更快思考表達
案例分析:公司突發緊急狀況怎樣用結構化思維快速梳理
一、金字塔結構(四個原則)
1、結論先行
案例:我們日常的聊天方式
1)用戶想要的表達方式
2)自上而下的表達順序
2、以上統下
案例:中外老師怎樣講灰姑娘的故事
——會議討論中存在的問題
3、歸類分組
——MECE原則
練習:系統分析方法更多
4、邏輯遞進
1)自上而下使用「演繹法」
2)自下而上使用「歸納法」
案例分析:怎樣表達更能引起共鳴
二、引起共鳴的工具:SCQA講故事
1、Situation 背景
2、Complication 沖突
3、Question問題
4、Answer答案
三、SCQA應用的注意事項
1、四種不同的順序變化
2、不同的聊天對象,不同的順序
SCQA的應用場景:日常溝通、寫文案、寫廣告、寫總結……
練習:如(ru)何用SCQA做自我介(jie)紹
第二講:金字塔原理表達的結構
工具:溝通的過程模型
一、自上而下疑問做答
1、確定主題
2、設想問題
3、回答問題
二、自下而上概括總結
1、列出要點
2、尋找共性
3、得出結論
三、常用的表達框架
1、兩個底層框架
1)層形結構
2)列形結構
2、兩個常用框架
1)PRBP框架
2)STAR框架
3、快速表達(da)的結構——電梯匯報(bao)
第三講:金字塔原理PPT演示的邏輯
一、排順序
1、三種邏輯順序
1)時間順序
2)結構順序
3)重要性順序
練習:銷售流程結構化梳理
二、PPT設計中的整體順序
三、形象化表達的十種邏輯關系
1、并列
2、遞進
3、矩陣
4、總分
5、維恩
6、對比
7、因果
8、層級
9、歸納
10、循環
練習:怎樣提煉并形象化表達
四、PPT設計的原則
1、PPT排版四大原則
1)對齊原則:突顯整潔
2)對比原則:引發關注
3)親密原則:構建關系
4)重復原則:形成統一
2、PPT美化四板斧
1)劃分層次
2)調整文字
3)整體配色
4)對齊設置
練習(xi):快速美化(hua)PPT
第四講:金字塔原理解決問題的結構
一、發現問題,界定問題
——用尺子丈量問題,找到邊界
討論:什么是問題?
1、問題即目標與現狀的差距
2、問題兩個層級:疑問和難題
3、問題的三種類型
1)恢復原狀型
2)預防隱患型
3)追求理想型
討論:為什么要界定問題
案例:給內胎氣管擰上氣嘴蓋的問題
工具:界定問題的“5個W”
工具:界定問題的“4M1E(人機料法環)”
工具:問題價值判斷(資源、意源、能力)
工具:目標具象化(具體的、可衡量的)
小組演練:用工具界定問題、優選課題、制定目標
二、分析問題,抓大放小
——用剪刀拆解問題,抓住本質
1、剪刀思維:把問題拆分歸組的思維
2、“5Whys分析法”:分析問題的真因
3、拆分方法:功能分析法
4、拆解問題的三種類型
1)要素法
2)流程法
3)對比法
案例:某公司講師招募活動
5、工具:問題拆分畫布
1)尋找原因的A/B路徑
2)A路徑:自上而下找原因,套著模型找原因
3)B路徑:自下而上找原因,沒有模型造模型
演練:拆解并細化問題
三、結構思考,創新方案
——用針線縫合,創新方案
1、針線思維:就是把拆分的元素通過重組、替換等優化問題,找到更多創新方案
2、創新思維的五種類型
1)經驗型
2)分析型
3)類比型
4)印象型
5)偶發型
案例:如何烤魚?
3、找創新方案的研討方法
1)頭腦風暴
2)團隊列名
3)*
創新思維工具:奔馳法(SCAMPER)
創新思維工具:舉一反三法
創新思維工具:隨機借用
小組演練:用創新思維工具,找出更多方案
四、評估方案,優選方案
——用篩子優選方案,選出杠桿
1、方案評估工具
1)收益實施四維評估
2)決策矩陣
2、導出結論
1)方向是什么?
2)主要舉措是什么?
3、目標導向
1)方案是否能支持最初的目標
2)評估多久可以達到預期
演練:用工具評估并優選方案
五、制定計劃,落地執行
——用錘子打磨方案,精準執行
1、用WBS進行工作分解
1)將具體措施拆到不能再拆為止
2)工具:甘特圖
2、跟蹤反饋與調整
1)及時跟蹤反饋
2)快速響應解決問題
3)預防保障措施
工具:PDCA
小組(zu)演練:制(zhi)定切實可行(xing)的計劃
金字塔原理的(de)應(ying)用課程(cheng)
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