課程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
結構(gou)化思考與表達課程
課程背景：
晚清名臣曾國藩是個識人高手，他曾根據自己的觀人之法,作了一個識人的口訣,其中有兩句：“功名看氣概,富貴看精神；若要看條理,全在語言中“。所以曾國藩識人的重要一點就是：看一個人辦事處事有沒條理，從Ta說話有沒條理就可以看出來！
好的溝通，就應該做到：講清楚、聽明白、記的住、有條理！同樣在職場中，為什么有人說話味同嚼蠟枯燥無趣別人不愛聽？而有人說話幽默風趣條理清晰大家聽了還想聽？作為職場人士，你在工作溝通中是否經常遇到以下情況？
1、給上級報告時：長篇大論，大述特述，不知所云,上級不耐煩？
2、和同事溝通時：東扯西拉，啰里啰嗦，不得要領，同事不喜歡？
3、跟客戶溝通時：沒有思路，語言堆砌，邏輯混亂，說服不理想？……
結構化思維就是用來幫助這些職場溝通表達困難戶的！結構化思維的的核心理念——《金字塔原理》是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托（Barbara Minto）首創的金字塔原理（Pyramid Principles），自此風靡世界，為很多500強企業所采用。它能有效幫助人們掌握思考、職場表達的關鍵方法，養成結構化思維的習慣，可以主你瞬間切中要義，抓住核心。
“*表達(da)(da)”在深入了(le)解人(ren)腦(nao)科學工作原理(li)的基(ji)礎上，利用左腦(nao)（理(li)性(xing)腦(nao)）搭建結構(gou)，讓溝(gou)(gou)通表達(da)(da)更(geng)有邏輯和層次(ci)；再(zai)利用右腦(nao)（感性(xing)腦(nao)）強化刺(ci)激，讓溝(gou)(gou)通表達(da)(da)更(geng)加形象和生動，以(yi)求達(da)(da)到*職場溝(gou)(gou)通表達(da)(da)效(xiao)果。掌握了(le)這個秘訣和技巧，從(cong)此(ci)，就可以(yi)做到，讓您的職場溝(gou)(gou)通表達(da)(da)讓人(ren)過“耳(er)”難忘(wang)，“語”眾不同！
課程收益：
● 讓溝通有條理：引導學員建立結構化思維模式，讓工作溝通變得更加有條理和清晰高效；
● 讓溝通有結構：通過掌握8種以上結構化溝通工具，立即讓職場溝通變得更有條理，容易理解和記憶；
● 讓溝通有邏輯：運用麥肯錫的MECE原理，整理溝通的恰當邏輯，如短期、中期、長期等，讓溝通“言值“大增，讓人迅速理解，達成共識；
● 讓溝通更難忘：利用左腦打結構、右腦找刺激，從此講話生動悅耳、條理清晰，讓您的表達提升段位，真正做到“過耳難忘”；
● 讓溝(gou)通(tong)更高(gao)效(xiao)：使(shi)學(xue)員(yuan)在日常工(gong)作(zuo)中，能運用工(gong)具使(shi)思考(kao)更清晰(xi)、表達(da)更高(gao)效(xiao)，解決(jue)對上司匯報(bao)、工(gong)作(zuo)述職(zhi)、高(gao)效(xiao)溝(gou)通(tong)、書面報(bao)告(gao)沒有條理和邏(luo)輯(ji)的難題！
課程對象：企業高中基層管(guan)理(li)者、高潛能(neng)員工
課程大綱
第一講：*表達---過耳不忘有秘密
思考：為什么有人講話條理清晰、邏輯嚴謹，讓人過耳難忘？
一、清楚技巧：左腦打結構+右腦給刺激
二、認識大腦：神奇的左右腦結構
1、人們對人類大腦的探索從未停止
2、合理利用大腦的左右腦分工
1）左腦理性：左腦打結構---盡量簡單
2）右腦感性：右腦找刺激---力求豐富
第二講：結構思維---翻過思維那面墻
一、為何需要結構化思維？
案例：職場人的難題——鐘經理的困惑
二、何為結構化思維？
1、工作生活中結構無處不在
2、我們的職場需要結構化思維
模型：結構化思維RPE模型
練習：一分鐘思路整理
介紹：常見結構種類
課堂練習：看誰記(ji)得多？
第三講：框架邏輯---金字塔結構原理
一、金字塔原理的前世今生
1、麥肯錫金字塔原理概述
2、為什么要使用金字塔原理？
案例：對比兩個溝通案例有何不同？
二、金字塔原理四個基本特征
1、先講結果不繞圈---結論先行
2、上下對應有呼應---以上統下
3、順序區分不重復---分類清楚
4、邏輯清晰易理解---邏輯遞進
三、金字塔結構運用設計（三段式）
1、溝通開場：結論必須先行
1）主題精煉：一次只表達一個思想
2）亮出主題：讓聽眾清楚表達主題
2、溝通主體：結構設計到位
1）以上統下---上下層隸屬關系
2）分類清楚---完全窮盡相互獨立
方法：麥肯錫MECE原則（相互獨立、完全窮盡）
實操：課堂案例演練
3）邏輯推進---按邏輯展開溝通
3、結尾設計：三個要點
課堂工具：《金字塔結構溝通設計表》
課堂演練：每人完成一份任務設(she)計并在(zai)課堂演練
第四講：左腦結構---結構思考六步曲
第一步：數字支點結構：提煉觀點數字表達
如：我有三個要求，第一、第二、第三…
第二步：時間跨度結構：從前到后時間跨越
如：短期、中期、長期…
第三步：鐘擺結構結構：左右兩個極端表達
如：按高標準則成本高，按低標準則不達標，建議取中間…
第四步：空間轉換結構：不同空間串聯組合
如：北京、上海、廣州…
第五步：變焦視野結構：由小到大由遠到近
如：從個人角度、部門角度到公司角度….
第六步：遞推連鎖結構：骨牌效應連鎖反應
如：沒有天哪有地，沒有地哪有家….
課堂演(yan)練(lian)：第(di)一知識點(dian)采用有獎(jiang)搶答/小組練(lian)習形式進行練(lian)習
第五講：右腦強化---形象表達強記憶
公式：良好溝通=感性導入理性加強（左腦結構+右腦強化）
介紹：右腦強化設計（常見感性（刺激）的常用15個方法）
說明：感性素材的來源
課堂練習(xi)：《金字塔結(jie)構溝(gou)通設計表》小組內分享演練，成果驗(yan)收(shou)
結(jie)構化思(si)考與(yu)表達課程(cheng)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/282029.html
