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高層面的影響力課程

課程背景：
您是否遇到下面一些典型問題：
執行力–總裁們最常說的一句話是：“我們企業的執行力不夠”。在組織了“如何提升企業的執行力”培訓后，有多少企業的執行力得到了提升，如果感覺有，又是體現在什么地方？
績效管理–績效管理系統的目的是提升績效， 但系統本身能達成這樣的目標嗎？ 經理們是在完成系統要求的表格，還是確實在提升部下的績效。那些難以量化，但又很重要的指標該如何來管理呢？經理們給下屬的績效考核表上打的分數有多少實際的意義呢？
結果導向–這是一種態度，我們希望組織內越多的人有這樣的態度越好。但是，如何知道我們的經理和員工有這樣的態度呢？有什么方法能確實地幫助他們以這樣的態度來工作呢？
溝通–我們常將組織的很多問題歸結為“溝通”問題，并強調大家要多溝通。 可是溝通的目的是什么？如何在組織內形成有效的溝通j機制？公司花了大量人力、財力建立的 IT系統對有效溝通的幫助到底體現在哪里？是否讓一些人可以更方便地將電子郵件抄送給所有的人，以表示他們已經“溝通”了呢？
團隊合作–團隊合作非常重要，所以我們上了不少的團隊合作的課程，包括讓人感觸極深的體驗式培訓。可是團隊精神和個人績效之間的平衡在哪里呢？一個銷售人員是應該更關注自己的定單，還是幫助別的銷售人員更好的簽單？當績效考核和個人利益存在的情況下，團隊精神該如何推動和評價呢？
激勵–您相信胡蘿卜加大棒的方法是會持續有效的嗎？即使有效，它對企業的成本要求是否會逐漸達到它的極限？ 對于經理而言， 除了獎金、升遷的正面因素和開除的負面因素外，難道就沒有真正有效的激勵方法了嗎？
類似的情況還有：有效領導、內部整合、客戶滿意度、信賴關系、企業文化、決策制訂、計劃執行等等、等等。當這些方面出現問題的時候，實質上是因為一個更深層次的問題的存在。這個問題就是：絕大部分的人認定別人是造成問題的原因,但幾乎沒有人認為是他們自己制造了問題。因此，沒有人認為他們需要為此負責。個人和組織一起陷入問題之中，而沒有人愿意、也無法解決問題。
這個深層次危害組織發展的問題，被定義為 “自我蒙蔽”。所有普遍存在的與領導力、溝通、沖突和解、團隊建設、企業文化、整合相關者、員工關系、信賴等等有關的 “人的問題”都是這個“自我蒙蔽”問題的表現。正是因為這個深層的問題沒有得到解決，體現在上述領域的問題就會不斷地蔓延。
“人(ren)的(de)(de)問題不是(shi)通(tong)(tong)過(guo)聚(ju)焦于人(ren)的(de)(de)問題來得到解決(jue)；人(ren)的(de)(de)問題是(shi)通(tong)(tong)過(guo)以一種(zhong)精準(zhun)的(de)(de)方(fang)式，聚(ju)焦于結果而得到解決(jue)。”本課程剖(pou)析(xi)“自我蒙蔽”的(de)(de)表現、成因及危(wei)害，引導(dao)我們*，在更(geng)高層面上(shang)關注(zhu)績效結果，為團隊(dui)的(de)(de)健康發展開辟新的(de)(de)道路。

課程收益：
● 了解“自我蒙蔽”及其危害，在更深層面上挖掘影響領導與管理有效性的關鍵原因
● 剖析四種典型的“盒子”不同場景的表現，學習并掌握內外部客戶（上級、下級、同事、合作伙伴）的影響力提升辦法
● 建立專注在目標上的思維習慣
● 找到團隊管理中因人而異的管理策略
● 激發并建立相互信任的團隊合作關系
● 提升您和團隊的總體績效，提升下屬(shu)的滿意度

課程對象：全員必修課程，特(te)別適合(he)中高層管理者，適合(he)于期望通(tong)過提(ti)升自己的影響力（而(er)不是(shi)僅(jin)僅(jin)通(tong)過職位權(quan)力），改善溝通(tong)效果、促進跨部門合(he)作、提(ti)高激勵(li)的有效性、增強團隊(dui)凝聚力的職業經理人

課程大綱
第一講：自我蒙蔽是如何產生的
一、所是（way of being）——影響力的源頭
1、行為的冰山模型
2、行為背后的影響要素
3、為什么所是影響更深遠？
二、兩種所是：抗拒式與回應式
1、什么是抗拒式？
2、什么是回應式？
情境模擬：當面對客戶或上級的質疑時，你該怎么辦？
三、從自我違背、自我辯護到自我蒙蔽
1、自我違背的含義
2、自我辯護的表現
3、自我蒙蔽及其危害
案例分析：
1、一碗陽春面的啟示
2、電影分析：《唐山大地震》主人翁的掙扎與管理的寓言
3、視頻分析：《跳出來》是誰需要跳
4、自我剖析：反思自己的生活場景，究竟是抗拒，還是回應？

第二講：盒子的危害
一、走進盒子的五大危害
1、從目標偏離到沖突上
2、同伴變成了障礙
3、心中愛變成了恨
4、感恩被受害所替代
5、內心的平和糾結于內心的沖突
二、盒子里的五大錯誤行為
1、妖魔化他人
2、歸罪于外
3、受害者心態
4、給他人貼標簽
5、自我夸大
全案例研討：盒子里的你與盒子外的你
1）夜半時分父親的心路歷程
2）面對闖禍的孩子
3）專業的上級究竟為什么而專業？
4）面對客戶的刁難，你的內心能(neng)經(jing)受考驗么？

第三講：化解內心沖突，提升管理的有效性
一、常見的四種盒子
1、如何識別四種盒子
2、四種盒子里的情緒與世界觀
3、如何合理化自己的自我違背
二、如何化解內心沖突（沙盤模擬）
1、當我在盒子里時，我如何對待同事、上級、下屬和客戶？
2、當我在盒子里時，我的主觀努力與客觀結果如何相背離？
3、當我在盒子外時，我應該如何對待同事、上級、下屬和客戶？
4、我現在應該從哪里開始？
三、同謀對峙與團隊沖突
1、同謀對峙是如何產生的？
2、同謀對峙里，究竟誰是受害者？
3、同謀對峙如何激發更大規模的對抗
全案例研討
1）視頻分析：電視劇《歡樂頌》的五位主人翁究竟在盒子里，還是盒子外？
2）我的團隊困境：盒子里，還是盒子外？
3）視頻分析：《蓋章》的管理寓言
4）當我們團(tuan)隊(dui)的提案被(bei)否決之后？

第四講：*
一、如何影響對方*：可行的路徑與常見的誤區 
1、哪些行為是行不通的？
2、*的基本要求
案例分析：他為什么屢戰屢敗？
二、*核心提示
1、尋找關鍵的觸發點
2、明確*的關鍵信號
案例分析：電影《唐山大地震》結局的啟示
三、*冰山轉化與化解內心沖突
1、冰山轉化三大原則：專注目標、改變自我、放下評判
2、冰山轉化的步驟
Step1.覺察：覺察日志，畫冰山
Step2.接納：體驗、覺察、接納自己的情緒
Step3.決定：走出轉化的第一步
3、化解內心沖突，推動自我成長與績效改善
案例分析
1）電影分析：《唐山大地震》主人翁是如何*的
2）美登的證明

高層面的影響力課程