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時間管理(li)與工作(zuo)效率課(ke)程(cheng)

課程背景：
隨著現代社會的快節奏發展，時間管理和工作效率成為了職場中至關重要的技能。在當今競爭激烈的商業環境中，有效的時間管理和高效的工作能力成為了組織和個人成功的關鍵因素。
因此，我們希望通過這次培訓，幫助員工們提高他們的時間管理能力和工作效率，從而更好地應對日常工作挑戰，提高工作績效，實現個人和組織的發展目標。
這次培訓將涵蓋時間管理的基本原則、工作效率提升的方法和工具，以及如何在快節奏的工作環境中保持高效。
通(tong)過這次培訓，我們希望能(neng)夠(gou)激發員工的(de)潛(qian)力(li)，提(ti)高(gao)他們的(de)自我管理能(neng)力(li)，讓他們能(neng)夠(gou)更(geng)(geng)好地應對工作(zuo)壓力(li)，提(ti)高(gao)工作(zuo)效率，從而為(wei)組織的(de)發展貢獻(xian)更(geng)(geng)大的(de)價值(zhi)。

課程收益：
◆ 提高個人效率：培訓將幫助員工學習如何更好地管理時間，提高工作效率，從而更快地完成工作任務，減少拖延和浪費時間的情況。
◆ 增強團隊合作：通過培訓，員工將學習如何更好地協調時間，合理分配工作，提高團隊的整體工作效率，增強團隊的合作能力。
◆ 降低工作壓力：有效的時間管理和高效的工作能力將幫助員工更好地處理工作任務，減少工作中的焦慮情緒，提高工作滿意度和生活質量。
◆ 提高自我管理能力：學會合理分配時間，規劃工作任務，提高自我管理能力，提升個人職業發展潛力。
◆ 提升個人職業發展：掌握時間管理和工作效率的技能將有助于員工更好地處理工作挑戰，提高個人績效，為個人職業發展打下堅實的基礎。
◆ 增加組織績效：員工提高工作效率將有助于提高整體組織的績效，減少資源浪費，提高工作質量，為組織的發展做出更大的貢獻。
◆ 增(zeng)強(qiang)工(gong)作滿意度(du)：通過GTD、番茄工(gong)作法、FMEA等工(gong)具(ju)的(de)學習，員工(gong)可(ke)以更好地掌(zhang)控工(gong)作進度(du)，增(zeng)強(qiang)對(dui)工(gong)作的(de)積極性和(he)投入度(du)。

課程對象：企(qi)業(ye)各(ge)層級管理者以及基(ji)層員工

課程大綱
培訓暖場：86400
1、由這個數字，能想到什么？
2、2、24小時×60分×60秒=86400
3、每天都有86400，不管你用不用，每天都清零
4、明天還有86400，是否覺得珍貴，你會怎么用
5、時間比金錢更有價值，你會賺到更多的錢，但是肯定賺不到時間
案例或工具：一小時，為什么會被60等分
案例(li)或工具(ju)：一(yi)年，一(yi)月，一(yi)周(zhou)，一(yi)天，一(yi)小時(shi)，一(yi)分，一(yi)秒，一(yi)毫(hao)秒

第一講：事半功倍·時間效率強工作
一、時間管理
1、定義：通過事先規劃和運用一定的技巧、方法與工具實現對時間的靈活以及有效運用，從而實現個人或組織的既定目標的過程
2、目的：決定什么事該做，什么事不該做
3、功能：是透過事先的規劃，作為一種提醒與指引
案例或工具：張經理的時間安排
二、時間管理的歷史
1、第一代的理論著重便條與備忘錄，在忙碌中調配時間與精力
2、第二代強調行事歷與日程表，注意到規劃未來的重要
3、第三代講求優先順序，依據輕重緩急建立目標，制定計劃
4、第四代主張關鍵不在于時間管理，而在于個人管理，就是應該管事情
三、時間管理的誤區
1、管得好，能不能管成25個小時？
2、管的差，會不會只剩23個小時？
3、誤區一：時間管理就是讓自己更快更直接的完成事情，提高效率
4、誤區二：時間管理就要讓自己時刻像機器一樣按照計劃行事
5、誤區三：只有大忙人才需要時間管理，有足夠時間就不需要
6、誤區四：做了時間管理在短時間內就會立竿見影
7、誤區五：時間管理是技巧，所以不需要節奏
案例或工具：一味提升效率的惡果
四、好的工作體驗
1、開始有計劃
2、結束時有儀式感
3、中間掀起幾個巔峰體驗
案例或工具：張經理一天的工作安排
五、管理時間，做好這四類工作
1、結果有意義，過程感覺好
2、結果沒意義，過程感覺好
3、結果沒意義，過程感覺不好
4、結果有意義，過程感覺不好
案例或工具：跨越陷阱，迎接挑戰
案例或工具：熱點，難點，痛點和爆點
六、時間管理最核心的理念
1、我們無法通過節約時間打造我們的工作
2、而是應該先去打造我們的工作
3、然后時間自然就會省下來
案例或工具(ju)：時間是(shi)一(yi)種(zhong)選擇

第二講：要事第一·統籌時間勿拖延
一、忙
1、確實很忙
1）會忙
2）瞎忙
2、假裝很忙
1）忙綠
2）成功
案例或工具：夫哀莫大于心死
二、管理基礎事件的基本方法
1、文檔整理，電子郵件 
2、日程安排，專注工作
3、高效學習，碎片利用
4、生活以及工作的平衡
案例或工具：張經理的辦工作
案例或工具：董老師的工作日程安排等
三、GTD把需要做的事情處理好
1、收集階段——填充工作籃
1）所有信息統統寫下來
2）把所有信息進行分類
3）定期清空至下個環節
2、處理階段——清空工作籃
1）加工處理的方法指導原則
原則1：從最上面的一項開始處理
原則2：一次只處理一件事情
原則3：永遠不要把任何事情再次放回工作籃
2）處理的步驟
——問題1：是否可以付諸實施？
是：立即試試
否：垃圾、儲備、參考
——問題2：下一步的行動是什么？
是：進入下一步
——問題3：2分鐘是否完成？
是：馬上實施、指派給他人、交給你的管理系統
否：進入自己的清單管理系統
3、管理階段——建立好清單
1）愿望清單（未來也許會做）
2）等待清單（交給別人做）
3）項目清單（需要多步驟完成的）
4）執行清單（自己需要做的）
4、檢查階段——回過頭看看
1）檢查時間
2）檢查內容
5、行動階段——選*方案
標準1：環境
標準2：時間
標準3：精力
標準4：重要性
案例或工具：一個工作籃，四張清單和多項原則
四、時間與事件的分析方法
1、簡單的：重要緊急和不重要不緊急
2、麻煩的：重要不緊急和緊急不重要
3、要事第一：克服拖延的速度
4、拖延癌的產生與解決方案
案例或工具：三缺一，接機，鍛煉，學習等事件
五、要事第一，四象限工作法
1、20%：緊急重要：馬上去做
2、20%：不重要不緊急：不做
3、20%：緊急不重要：授權別人
4、80%：重要不緊急：制定計劃去做
案例或工具：工作你的計劃，計劃你的工作
案例或工具：1-3-5，事件驅動法則
案例或工具：要事的判斷方法
案例或工具：職業價值觀的測試
六、番茄工作法
1、番茄工作法的定義和基本原則
2、番茄工作法的流程和注意事項
3、番茄工作法的優點和吃掉青蛙
案例或工具：一天的工作
七、克服拖延，提升時間效率四條口訣
1、定時定點，視覺呈現
2、由小到大，合理切片
3、當下行動，干擾阻斷
4、抓住兩點，落實三件
案例或工具：辦公場所的設計原則
案例或工具：切“香腸”
案例(li)或(huo)工具：瑣碎工作(zuo)的(de)安排原則

第三講：熱難痛爆·提高效率重四點
一、爆點、熱點、難點、痛點
1、爆點：某一特定時間和地點發生的突然、意外的事件
2、熱點：某個時間段或者特定時刻內需要特別關注和處理的事情
3、難點：某項任務或項目中較為困難或復雜的部分
4、痛點：一些困擾員工或組織的問題、挑戰或痛苦的地方
案例或工具：先選點，后用力
二、爆點
1、處理爆點需要有組織、協調和決斷力，同時也需要有預案
2、爆點的預判很重要
3、爆點考慮三性
1）季節性
2）歷史性
3）相似性
4、爆點發生后，處理要求
1）評估情況
2）發出警報
3）采取緊急措施
4）協調資源
5）應急處理
6）預防措施
5、建立“防錯”的工作手段
案例或工具：小張睡著了
案例或工具：5W1H、打老鼠
案例或工具：硬井蓋、亡羊補牢
三、熱點
1、識別熱點：幫助人們更好地分配時間和精力
2、焦點法則：集中精力處理
3、標準化工作思路：流程化，從輸入到輸出
4、標準化工作方法：PDCA、SDCA
5、一招制敵：烏龜圖
1）做什么？為什么要做？
2）做成什么？用什么方法做？
3）何時、何地、誰去做？
4）怎么做？做好了沒有？考核的標準是什么？
案例或工具：吃飯、培訓
案例或工具：從QC到總經理，杜拉拉升職記
案例或工具：時間管理和工作優先級
練習：張經理工作烏龜圖
四、難點
1、技術上的挑戰、資源限制、復雜的人際關系、市場變化等
2、工作或服務的功能、性能和流程
3、顧客購買的是產品（服務）的“功能”
4、顧客關注的又是產品（服務）的“性能”
5、我們的壓力卻在產品（服務）的“流程”
6、QFD的基本概念的操作方法
案例或工具：農夫山泉的廣告詞
練習：將你的產品（服務）賣給董老師
五、痛點
1、流程中的瓶頸、組織中的不和諧、員工的不滿或者客戶的抱怨等
2、FMEA理論：不怕錯，怕錯了又錯
3、FMEA的方法和思路：
1）記錄所有錯過或者預感要出錯的事
2）分析這個事情造成或可能造成的后果
3）探究產生錯誤的原因和機理
4）找到能預防或者控制的方法
5）給出建議措施，做好預防
4、根據緊急、重要的程度，給出量化指標，找到痛點
案例(li)或工具：張經(jing)理(li)今(jin)天應該優先解決的事

時(shi)間(jian)管理與工作效率(lv)課程(cheng)