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內容營銷傳播培訓

【培訓對象】
房(fang)企管理層(ceng)、營銷(xiao)人員

【培訓大綱】
第一講 案場線上拓客與樓盤內容營銷傳播
一、房企新營銷體系搭建
1、以用戶為中心的O2O營銷模式
2、線上渠道的入口鏈接
（1）兩微一抖私域流量平臺
微信、微博、抖音
（2）搜索SEM入口
3、全民營銷應用
（1）系統搭建
（2）全民經紀人招募
（3）以老帶新的應用
二、新媒體營銷策略要求
1、關注用戶需求
2、做好用戶畫像
3、產品賣點提煉與包裝
4、建立社群圈層實行精準營銷
三、線上如何找用戶
1、SEM（搜索）中尋找
2、社群中找用戶
3、社交媒體中挑選
4、數據庫中挖掘
四、樓盤品牌搜索SEM營銷
1、企業搜索排名
2、企業產品和服務搜索
（1）百度百科
（2）百度知道
3、網絡軟文傳播
（1）主關鍵詞密度
（2）長尾搜索詞組設計
（3）標題要求
（4）視頻圖片應用
（5）熱點事件借助
五、新媒體內容營銷應用
1、主題策劃
2、標題吸睛
3、制造話題熱點
4、吸引用戶參與
5、借勢媒體渠道
6、收集用戶數據資源
六、內容營銷傳播文案策劃
1、主題設計
2、資源調配
3、活動策劃
4、媒體合作
5、傳播口號
6、執行環節
案例分享
（1）“世界上最好的工作”事件營銷解析
（2）天津大爆(bao)炸哪家房企在(zai)做借(jie)勢(shi)傳(chuan)播？

第二講 微信平臺運營與內容裂變傳播營銷
一、裂變營銷手法
1、入口平臺
2、種子用戶（粉絲）培養
3、吸引裂變的內容
4、病毒式裂變傳播渠道
二、房企微信號運營
1、手機生成微信號
2、通過微信號來吸粉
3、平臺內容發布
4、置業顧問經理分享名片
5、內容生成鏈接產生銷售溝通
三、通過微信號圈粉
1、目標人群尋找
2、潛在客戶挖掘
3、會員關系培養
4、用戶數據掌握
四、微信號如何進行內容發布
1、選題策劃
2、情緒表達
3、觀點鮮明
4、標題吸睛
五、微信上賣什么？
1、客戶關系線上維護
2、制造房企口碑
3、樓盤銷售
4、房企品牌傳播
5、構建會員關系
6、掌握用戶需求
六、種子用戶特征
1、鐵桿粉絲
2、活動重度參與
3、積極分享推薦
4、與房企踴躍互動
案例解析：
（1）阿那亞如何賣樓盤的？
（2）九華院子通過微(wei)信售樓

第三講 如何玩轉社群營銷“三板斧”
一、社群運營模式
1、建群或加群
2、社群要有一定規模
3、內容發布
4、產品展示
5、策劃話題
6、有效分銷
二、社群分類
1、用戶群
2、興趣群
3、話題群
三、社群組織要求
1、制訂群規
2、設置管理員
（1）熱心群內活動
（2）有領導組織力
（3）有一定文字能力
（4）為人熱情
（5）有奉獻精神
3、常點評
4、維持好群秩序
四、如何讓社群活躍起來
1、內容作用
2、話題策劃
3、紅包活動
4、線下策劃
5、交匯參與
五、經營社群要求
1、只做平臺
2、用戶有效劃分
3、帶頭大哥很重要
4、提升活動支持
5、內容引導
六、如何讓你的朋友圈富有魅力
1、發布產品信息要求
2、與客戶互動禮儀
3、圖片發布要求
4、如何與客戶“網聊”
案例解析：
（1）阿那亞的粉絲社群經營
（2）綠城藍灣小鎮業主的圈層活動策劃
（3）萬科的“一個橙子(zi)”營銷

第四講 產品營銷的短視頻傳播與直播運營
一、短視頻如何拍攝
1、要有劇本文案
2、場面選取
3、音樂挑選
4、故事橋段設計
5、手機拍攝
二、短視頻腳本策劃與撰寫
1、主題設計
2、畫風要求
（1）豪放氣勢手法
（2）婉約細膩手法
3、企業(產品)介紹
（1）功能
（2）服務
（3）情懷
（4）價值
4、故事設計
5、人物展現
三、拍攝時要求
1、場景要求
2、音樂選取
3、表演者走位
4、一氣呵成
四、后期編輯
1、編輯原則
2、音樂編輯
3、配音要求
4、鏡頭補拍
5、編輯原則
（1）剪輯
（2）特效
（3）壓縮
（4）字幕
五、直播主題策劃
1、選題范圍
（1）產品推介
（2）活動直播
（3）置業知識普及傳播
2、主題名稱
（1）醒目
（2）讓人動心
3、主題調研
（1）市場趨勢把握
（2）用戶痛點調查
（3）主題征集
六、腳本撰寫
1、腳本主體內容
（1）流程
（2）產品介紹
（3）賣點提煉
（4）福利送出
（5）客戶見證
2、話題設計
（1）如何讓客戶入眼、入腦、入心
（2）*法則
3、話術內容
4、互動環節
七、直播前準備
（一）直播設備
1、好一點電腦
2、話筒
3、燈光
4、直播間布置
（二）PPT制作
1、設計簡單、清爽
2、字數宜少、不用動畫
3、雙色調
4、背景模版
（三）直播開場前準備
1、調試設備
（1）麥克風的聲音的大小
（2）直播間卡不卡
（3）看一下彈幕的反映。
2、選個房管維護好直播間的秩序
3、燈光調整
4、著裝發型
八、直播中要求
1、內容準備
2、福利送出
3、控制節奏
4、氣氛調動
5、如何煽情
6、意外事件處理
案例解析
（1）一組優秀房企抖音視頻解析
（2）恒大火爆的網絡直播賣房揭秘

第五講 會員數據庫經營與整合營銷
一、 數據庫營銷模式
1、通過數據關系銷售
2、企業CRM客戶關系管理系統
3、建立數據資源庫
4、數據的商業行為分析
二、數據圈層人群劃分
1、用戶習慣
2、消費水準
3、網友愛好
三、會員營銷模式
1、會員系統
2、微信會員商城
3、會員商業行為分析
4、會員直銷應用
四、營銷中的跨界整合
1、異業結盟
2、細分消費群體
3、品牌效應迭加
4、延長用戶消費鏈
案例解析：
（1）《羅輯思維》的數據營銷
（2）百事(shi)可樂(le)微電影《把樂(le)帶回家》的傳播整合(he)手法 

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