課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
年金銷售全攻略
課程背景:
2023年保險開門紅幾乎都以年金作為主題,保險業的年金時代已經來臨了,但是很多代理人還不能適應新的時代,面臨轉型困擾:
●重疾時代我做的很好,但是我賣不出年金
●年金收益低、周期長,不如理財產品?
●只能成交小單,總是談不成大單?
●哪些客戶是銷售的目標呢?
●辛辛苦苦給客戶分析年金,結果客戶轉身去公司買了,又給別人做嫁衣了?
針(zhen)對年金(jin)的特(te)點(dian)和(he)代理(li)人再銷售(shou)中的痛(tong)點(dian),本課程重(zhong)點(dian)幫助學(xue)員系統梳理(li)年金(jin)的銷售(shou)邏輯(ji)、銷售(shou)工具(ju)和(he)應用方(fang)法(fa)幫助學(xue)員提(ti)升年金(jin)營銷的技巧(qiao),全方(fang)位助力學(xue)員的業績成長。
課程收益:
● 了解年金產品的概況與趨勢,提高客戶經理對年金的認識;
● 認識年金銷售誤區,對癥下藥提高年金銷售技巧;
● 學會目標客戶篩選,利用*、FABE等銷售法則精準營銷:
● 掌握年金銷售的5種工具和應用;
● 掌握3類客戶的銷售邏輯,并學會及時進行異議處理;
● 掌握高凈值客戶大額(e)年金銷售的方(fang)法。
課程對象(xiang):保險公司(si)代(dai)理人
課程大綱
第一講:年金是保險行業的未來
導入:2023商業養老金推出,年金將迎來大時代
一、年金的概念及發展
二、宏觀經濟三張圖
1、人口老齡化
2、利率持續走低
3、過去20年GDP增長
三、面對即將到來的灰犀牛(四種典型風險的特點及應對方法)
1、白天鵝風險:不重要
2、黑天鵝風險:重要但是低概率
3、長尾猴風險:可以忽略
4、灰犀牛風險:無法避免、必須面對(養老風險)
討論:有哪些事件是黑天鵝,哪些是灰犀牛,如何應對
四、2023商業養老金正式開啟
1、商業養老金制度解析:年繳1、2萬、免息、領取方法和投資選擇
2、商業養老金和保險年金的關系
3、商業養老金正式開啟全民養老,年金爆發式增長!
討論:如何借住商業養老金的風口銷售年金
五、養老三支柱分析
背景:養老三支柱普遍缺失,讓客戶深切感受年金的必要性
1、第一支柱社保
1)社保功能,社保養老金赤字圖
2)社保替代率分析,目前僅30%
討論:快速算出你退休能領多少錢?夠用了嗎?
2、第二支柱企業年金
——企業年金統計圖,及替代率
3、第三支柱個人商業養老金
——目前個人養老金覆蓋率
六、保險公司的養老服務模式
導入:品牌保險公司在年金基礎上紛紛推出養老增值服務,也逐漸成為客戶關注的重點
1、居家養老服務
2、社區養老服務
3、機構養老服務
討論:某康自建養(yang)老機構VS某邦合作養(yang)老機構
第二講:年金銷售5種工具
導入:年金銷售的痛點
1、重疾時代我做的很好,但是我賣不出年金
2、年金收益低、周期長,不如理財產品?
3、只能成交小單,總是談不成大單?
4、哪些客戶是銷售的目標呢?
5、辛辛苦苦給客戶分析年金,結果客戶轉身去公司買了,又給別人做嫁衣了?
頭腦風暴:賣不出年金的底層原因是什么!
工具一:資產配置金字塔
特點:覆蓋全面,包含各金融產品在資產配置中的作用
——儲蓄,年金,理財,債券,股票,基金,期貨,股權
目的:解決資產配置順序問題,年金優先于基金和股票
適用范圍:中產以上客戶,有投資經驗的客戶(特別是有基金股票投資的客戶)
用法:理念帶入階段,A4紙畫出金字塔或ipad展示
討論:阿根廷獲得世界杯*,門將“防守型資產”發揮關鍵作用
工具二:理財不可能三角形
特點:專業論據,直擊人性,說明高收益,低風險和周期短不可兼得
目的:解決客戶啥都想要的非理性
適用范圍:提出年金產品收益低或流動性差等異議的客戶
用法:A4紙畫出三角形,列舉三角形三個角對應的產品和功能
演練:應用資產配置三角形讓客戶提升財商,放棄幻想,避免被騙
工具三:標準普爾家庭配置圖
特點:行業通用,簡單易懂
目的:解決資產配置定量比例的問題,年金占30%-40%
適用范圍:中產以上,年金投資比例低的用戶(把年金做大)
用法:在產品預算階段應用
工具四:草帽圖
特點:模擬生命周期,直觀
目的:解決年金配置的必要性和緊迫性問題
適用范圍:認為年金不著急配置的客戶
用法:快速畫出草帽圖,讓客戶自己說出圖中人生風險
工具:五人生28000天(全球壽險精英都用的工具)
特點:模擬生命中的每一天,代入感強
目的:解決年金配置的必要性和緊迫性問題
適用范圍:30-45歲的家庭客戶
用法:畫出餅狀圖(tu),讓客戶深入(ru)思考不同階段責任、義務、需求和風(feng)險
第三講:年金的顧問式銷售
一、理財規劃流程
1、資產配置
1)資產配置金字塔
2)年金在資產配置中的作用
2、KYC了解客戶
1)兩張表理清客戶資產
2)客戶需要用理財實現的理財目標
3、構建資產配置組合
——健康險、年金、風險資產(基金,股票)配置比例
二、年金銷售的邏輯
頭腦風暴:什么樣的客戶需要什么樣的邏輯
1、養老金邏輯
2、教育金邏輯
3、金融房產邏輯
三、*銷售法挖掘客戶需求
*銷售法:現狀、難點、暗示、價值
四、FABE法則利益推銷
小組演練:FABE法則講解易方達藍籌
五、五步法促近成交
1、Listen—細心聆聽
2、Share—感同身受
3、Clarify—厘清異議
4、Present—解釋說明
5、Action—采取行動
六、六大話術異議處理
1、養老金不急,等等資金充裕了再買?
2、收益沒有基金高,我還是買基金?
3、養老金要N年才回本,太坑了!
4、年金跑不贏通貨膨脹沒用?
6、年金(jin)周期(qi)太長,取錢不靈活?
第四講:年金成交案例解析及演練
一、一個公式算出養老金缺口
1、根據KYC快速估算未來需要的養老金
2、根據客戶現有資金算出缺口,根據缺口配置養老金
演練:算出自己需要的養老金及缺口熟悉公式
二、4個年金銷售的誤區
1、如何跟同業PK(同業PK死循環)
2、如何面對跟理財基金PK收益?
3、如何算年金IRR?
4、何時給客戶計劃書?
三、養老金成交(案例解析)
1、養老金銷售循環
2、養老金方案展現
1)客戶家庭情況
2)資產情況
3)計算養老目標及缺口
——圖形化方案呈現
四、教育金成交(案例解析)
1、教育金銷售循環
2、教育金方案展現
五、高凈值成交(案例解析)
1、高凈值的銷售循環
2、高凈值方案展現
演(yan)練:給定客戶畫(hua)像,小組演(yan)練并上(shang)臺(tai)展(zhan)示
年金銷售全攻略
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