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項目目標管理培訓

【課程背景】
1954年，*·*在其著作(zuo)《管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)實踐》中(zhong)首次(ci)提出(chu)了(le)(le)“目(mu)標(biao)管(guan)(guan)(guan)理(li)（MBO）和自我控制(zhi)的(de)(de)(de)主張”, 認為(wei)“企(qi)業的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)和任務必須轉(zhuan)化為(wei)目(mu)標(biao)，…”。其核心內容就是(shi)組織首先要有大目(mu)標(biao)，目(mu)標(biao)要進行分解(jie)，最(zui)終轉(zhuan)化成(cheng)為(wei)員工的(de)(de)(de)行動，形成(cheng)一個自我控制(zhi)體系。目(mu)標(biao)管(guan)(guan)(guan)理(li)又被稱為(wei)“管(guan)(guan)(guan)理(li)中(zhong)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)”。*·*提出(chu)了(le)(le)這(zhe)一具有洞(dong)見(jian)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)理(li)念，但并(bing)沒有給出(chu)具體的(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)方(fang)法，因此，在目(mu)標(biao)管(guan)(guan)(guan)理(li)中(zhong)缺乏(fa)統一的(de)(de)(de)結構化的(de)(de)(de)方(fang)法。

【課程收益】
-能夠遵循SMART原則設定目標，并能將目標轉變為可執行的工作任務
-能夠運用WBS來對工作進行有效的分解
-能夠運用相應的工具和技術來編制計劃，分配工作
-能夠有效開展計劃的執行，并監控計劃的執行
-能夠通用贏得干系人的支持來推動工作目標的達成
-理解目(mu)標(biao)評(ping)估(gu)的多維度標(biao)準，并能夠(gou)不斷(duan)地推動持續改進

【課程特色】
-知識解析+實戰演練+問題研討+案例學習+視頻錄像+觀點陳述+模板與示例+隨機提問+故事+小組PK
-互動性強、參與性強
-實(shi)操(cao)性強：實(shi)戰演練(lian)核心工具4個(ge)(ge)、各類工具與技術的示例和(he)模板分享20余(yu)個(ge)(ge)

【課程對象】企事業單位、政府部(bu)門等各類(lei)組織中的各類(lei)員工。

【課程大綱】
破冰：創建學習小組
導言：目標管理與項目管理
一、界定目標，識別任務
1、缺乏目標的后果
-愛麗絲與貓的對話
-一則英國諺語的啟示
2、目標是達成結果的根本
-思考：為什么想減肥卻總減不下來？
-目標設定的SMART原則
-故事：只剩半英里的失敗
-示例：西游取經項目的目標
-示例：某市醫保信息系統BOO項目總體目標設置
-實戰演練：遵循SMART原則設定某實戰項目的目標
-將目標轉變為工作任務
-案例視頻與思考：主人公是如何將需求轉化為任務的？
-將目(mu)標轉化為(wei)任務(wu)的(de)要領

二、分解工作，將目標化整為零
1、如果工作是個大“蘋果，怎么吃？
-管理啟示
-案例學習：華為把目標分解為單元
-故事：山田本一的奪冠秘密
2、WBS——切蘋果的“刀”
3、如何用WBS來分解你的工作
-如何創建WBS
-WBS分解的原則
-WBS第一層分解的邏輯
-實(shi)戰演練(lian)：編制實(shi)戰項(xiang)目的(de)WBS

三、計劃編制——豫則立，不豫則廢
1、進度計劃編制
-基于WBS的進度計劃編制思路
-兩種進度管理工具：甘特圖與里程碑圖
-示例：某論壇組織工作甘特圖
-示例：某論壇組織工作里程碑圖
2、基于WBS的工作分配思路
-責任分配矩陣
-RACI責任分配矩陣
-示例：某產品開發項目的RACI責任分配矩陣
-其他形式的責任分配矩陣
-示例：某項目的項目組內責任分配表
-示例：某論壇組織工作分工表
-示例：某“神秘”項目工作分工表
-實戰演練：編制實戰項目的責任分配矩陣

四、執行與監控——管理過程，掌控變化   
1、執行與控制的關系
-執行——讓計劃轉變為結果
-控制——讓執行產出計劃的結果
2、跟進工作狀態
-模板分享：項目會議紀要
-模板分享：項目團隊工作例會紀要
-模板分享：項目進展報告
3、實施控制
-“三問”——需要問的問題
-“三招”——應對偏差的反應
-案(an)例視頻與討論(lun)：案(an)例團(tuan)隊(dui)是如何(he)有效(xiao)執(zhi)行項目的？

五、管理影響你工作結果的人
-思考：只要我做好了自己的工作就能達成想要的工作結果嗎？
1、誰可能影響你的工作？
-什么是干系人？
-小組討論：某“知名項目”干系人分析
2、為什么要對干系人進行管理？
-管理啟示
3、找出影響你工作的人
-實戰演練：識別出實戰項目的干系人及期望
4、干系人分類的四個維度
5、干系人管理策略與工具
-干系人分析矩陣
-模板分(fen)享：干(gan)系人溝通管理表

六、評估結果，持續改進
1、評估目標達成的結果
-結果評估的四個維度
-思考：為什么取經項目依然被認為是成功的？
-干系人滿意
2、復盤你的工作
-AAR與復盤
-柳傳志與復盤
-復盤的步驟
-示例：復盤模板
課程回顧與分享

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