課程描述INTRODUCTION
中層經理人職業化培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
中層經理人職業化培訓
隨著企業規模的不斷擴大,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力? 你是否曾因員工責任心不強導致企業損失而煩惱? 你是否曾因員工之間、上下級之間相互抱怨,推卸責任而嘆息? 當你的企業(部門)遇到問題時,你希望員工去找方法還是找借口? 希望他們勇于承擔責任,檢查錯誤并改進還是相互抱怨,相互推卸責任? 希望他們積極主動為公司著想,為團隊付出還是希望他們做事斤斤計較,只顧個人得失?
第一部分:角色定位篇
第一講、管理者角色定位的原則
大局觀思考
雙贏思維——利他原則
“關鍵時刻”的呼喚
第二講、管理者的職業化認知
中層經理的角色認知
公司文化傳承者
業務領域帶頭者
專業技能的輔導者
決策、策略建議者
部門問題的終結者
中層經理的職責
高層做正確的事
中層正確做事
基層把事情做正確
告別“三拍”干部
拍腦袋決策
拍胸脯表態
拍屁股走人
第二部分:職業心態篇
第一講、經理人職業化心態修煉
放低自己的心態
海納百川有容乃大
杜絕抱怨
中層經理第一職能就是失去抱怨
經理人沒有資格與員工一起抱怨
用建議代替抱怨
敢于負責的心態
責任勝于能力;
解決問題就是負責人
敢于擔當就是負責人
公司有問題才需要經理人
公司有問題就是沒有人承擔責任
企業的問題是每一個人的問題
包容的心態
不要隨意炒下屬
員工犯錯是管理者必須承擔的成本
允許員工非意愿犯錯
不輕易發火
員工說我錯了就是在推卸責任
領導發火就是幫助下屬推卸責任
員工犯錯就是讓他承擔相應的責任
第三部分:職業技能篇
第一講、職業人的自我執行力
什么是執行力?
給公司結果就是有執行力
有執行力,就是必須保證完成任務
什么是有結果?
有結果不是做了,而是做到位了
能力的依據來自做事有結果
打造干的文化
行動創造結果
經驗是干出來的,而非想出來的
*服從
結果提前,自我退后
服從大于其它一切的能力
公司最怕就是高層思想執行不下去
領導永遠是對的
用心第一
認真能把事情做對、用心能把事情做好。
將心注入才會產生能量
學會與企業一條心
努力成為上級的左膀右臂
第二講、職業人的團隊管理
管理者要以身作則
正人先正己
敢于承諾、及時兌現
己所不欲勿施于人
員工只看你怎么做,不聽你怎么說
學會經營下屬
打造下屬的工作熱情
化解下屬工作中的障礙
下屬意愿的培養
意愿決定一切
下屬能力培養
部署任務指令要明確
不輕易給答案、讓下屬自己成長
對待下屬要及時教育、及時引導
有效把握授權的維度
人
事
第三講、職業人的自我管理
管理者要學會自我管理
成為團隊的精神領袖
實現對員工的非物質激勵
職業人的管理溝通技能
溝通的三個要點
溝通的四個核心要素
溝通的技巧
管理者的表揚與批評藝術
中層經理人職業化培訓
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