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項目管理決策

課程大綱
第1章 引言——項目管理與項目決策基礎
案例：項目的特性
項目的制約因素
案例：項目與運營
小組論劍：需要多長時間完成
案例：項目成功評價
項目成功的常見要素
案例：干系人（Stakeholder）
案例：組織過程資產VS事業環境因素
案例：什么是項目管理
導致項目失敗的主要原因
影響項目成功的7要素
案例：項目管理知識領域之間的關系
項目團隊沖突分類
處理項目團隊沖突
案例：團隊構成要素
個(ge)人需求與激(ji)勵矩陣

第2章 好決策——項目成功的關鍵
好決策始于決策環境
案例：決策的三大基石
項目為何失敗
有計劃的決策程序
決策的一般框架
管理決策的界定
通用的項目管理決策
項目管理決策的重要性
案例：項目管理決策促成項目成功
對失敗項目的管理透視
解決方案——高(gao)質量的決策(ce)

第3章 決策與項目管理生命周期
項目管理生命周期
案例：項目管理生命周期中的控制關口
項目管理生命周期中的干系人決策
其他生命周期(qi)模型

第4章 決策概述與項目管理決策
基本理論
案例：決策文獻綜述
決策質量
決策的歷史
決策途徑
案例：決策方法和輔助工具
案例：決策執行
項目管理決策結構
項目管理決策
案例：產品（運營）系統決策
開發(fa)系統(tong)（項目(mu)管理(li)組織）決策

第5章 決策框架與決策方案的生成
決策框架的重要性
決策框架推薦
案例：項目管理決策框架格式推薦
使用全部備選方案尋找額外備選方案
案例：確定更多信息和分析的需求
案例：備選方(fang)案和(he)決策框(kuang)架——古巴導彈(dan)危機(ji)

第6章不確定性決策及其應對
定性方法
定量方法
處理偏差
案例：對好決策的要求
風險
案例：項目管理風險
如何應對風險
開發風險管理計劃
案例：持續風險管理
案例：什么是不確定性
如何應對不(bu)確定性

第7章 把項目經理培養成決策者
傳統項目管理培訓的要素
項目管理培訓的缺陷
決策分析課程
附錄
附錄成功項目案例研究
案例：寶馬
案例：索尼開創的市場變革
附錄b項目管理決策
附錄c決策樹介紹
案例：決策和結果
案例：決策樹——“榔頭v-敞篷跑車”案例
案例：決策和(he)決策樹

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