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門店銷售技術學習

課程背景：
銷(xiao)售是企業(ye)(ye)的(de)安身立命之(zhi)本，離(li)開銷(xiao)售談企業(ye)(ye)的(de)戰略、談企業(ye)(ye)的(de)文化、企業(ye)(ye)的(de)人(ren)力資源(yuan)，那是無水之(zhi)源(yuan)、無根(gen)之(zhi)木。當(dang)業(ye)(ye)績(ji)不(bu)出問(wen)(wen)題(ti)的(de)時候企業(ye)(ye)內部(bu)多患都問(wen)(wen)題(ti)不(bu)大(da)，當(dang)業(ye)(ye)績(ji)一處問(wen)(wen)題(ti)企業(ye)(ye)內憂外患什么問(wen)(wen)題(ti)都顯現出來。

課程目標：
提升：門店導購的激情和狀態
提升：門店導購的專業銷售能力。
打(da)造：企業(ye)的狼性團隊。

授課形式：
導師分享--門店銷售的心態、方法、流程。
實(shi)戰演練--話(hua)術、真實(shi)模(mo)擬(ni)實(shi)際銷(xiao)售過程。

課程大綱：
第一單元：構建學習氛圍打造激情團隊
開訓氛圍營造，心理引導。
分團隊、建團隊、選隊長、進入PK。

第二單元：銷售認知和解析
什么是銷售
對銷售的五大理解
對銷售的六大認知
終端門店現狀分析
對顧(gu)客的研(yan)究分析（知識、購(gou)(gou)買心理、購(gou)(gou)買行(xing)為）

第三單元金牌導購的自我修煉
（一）金牌導購心態的修煉
相信相信的力量（相信公司、產品、自己）
積極的心態
付出的心態
堅持的心態
感恩的心態
（二）金牌導購銷售溝通技巧的訓煉
1.分享練習：顧問式發問技巧
2.分享練習：顧問的聆聽技巧
3.分享練習:  顧問的回答技巧
4.分享練習：顧問的轉接技巧
（三）金牌導購形象的訓煉
1.導購形象的重要，你的形象價值百萬。
2.導購形象、儀態(tai)訓練

第三單元：門店銷售流程解析練習
1.分享練習：一見傾心--主動相迎
      （破冰的方法、技巧）
       （訓練迎賓、及話術）
2.分享練習：知己知彼--探索需求及教育顧客
（客戶需求的4種類型及其解決應對）
（話術訓練）
3.分享練習：打動顧客--介紹產品
（如何介紹好產品、產品的價值塑造、關鍵賣點、客戶體驗感）
（話術訓練）
4.分享練習：百轉千回--異議處理
（客戶異議分析、解除異議的策略和套路、常見異議話術提煉）
（常見異議話術訓練價格高、競爭對手等）
5.分享練習：一箭穿心--鎖定成交
（成交時機、成交主動權、成交方法）
（訓練成交）
6.分享練習：超值服務--客戶服務
（讓客戶感動的服(fu)務）

門店銷售技術學習