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成功導購培訓

【培訓導言】
唯有業績是擺脫貧窮的*途徑！
終(zhong)(zhong)端(duan)銷售(shou)一(yi)直是各(ge)大終(zhong)(zhong)端(duan)運營(ying)商頭疼的問題(ti)，終(zhong)(zhong)端(duan)業績上不(bu)去(qu)，導購(gou)員流動(dong)比較大，導購(gou)員難(nan)管，終(zhong)(zhong)端(duan)運營(ying)混亂(luan)，貨品管理(li)(li)不(bu)及時，賬(zhang)目不(bu)清，終(zhong)(zhong)端(duan)問題(ti)剪(jian)不(bu)斷、理(li)(li)還亂(luan)！終(zhong)(zhong)端(duan)成本(ben)虛高，一(yi)不(bu)留神就吃掉了所有的利潤，怎(zen)么別人做終(zhong)(zhong)端(duan)銷售(shou)都在賺(zhuan)錢，我怎(zen)么就總是不(bu)見(jian)利潤呢……？

【培訓對象】
終端銷售人員

【課程特色】
1、拿實戰案例、問題演練；
2、現場點評，給出改進方法；
3、激勵導(dao)購員，調整銷(xiao)售注(zhu)意力。

【培訓技巧】
1、主題講授；
2、案例研討；
3、角色扮演；
4、實操練習；
5、多媒體教學；
6、互動演練等有機結合
7、實(shi)用實(shi)效-幽默風趣-氛圍活躍

【學員收獲】
1、強化性培訓，提升導購員的原動力，打造終端贏利能力
2、與客戶進行良性互動，動態發展，提高終端效益；
3、調動終端(duan)所有資源，強化(hua)資源整(zheng)合(he)能力，形成終端(duan)的銷(xiao)售合(he)力！

【課程大綱】
第一招：剖析自我  調整心態
心態調整三步驟
自信比什么都重要
證明你實力的*辦法——熱愛工作
擺脫貧窮的*途徑——快速出業績
是(shi)騾子是(shi)馬拉出去遛遛

第二招：下足功夫  戰場論英雄
用三句話概括自己
如何用三句話打動你的客戶
熟悉產品熟悉品牌
客戶的五種類型
學會贊美，破除疑義
導購員的*
導購員的內功心法(fa)

第三招：知彼解己  洞察客戶心
如何快速判別客戶
一劍穿心抓住客戶需求
沉默是金——傾聽客戶心聲
同理心塑造為客戶打造家園
從不忘本(ben)——賣貨才(cai)是硬道(dao)理

第四招：亦步亦趨  攻克客戶最后一層堡壘
開門揖客——有客戶才有你
營造氛圍——根植購買心理
有條有理——價格是最后問題
情景塑造——滿意才能下訂單
客戶參與——解決最(zui)后(hou)一(yi)分鐘猶豫

第五招：快速成交  收錢才是硬道理
抓住客戶求美心理成交
圍繞求實心理成交
比附策略攻克求廉客戶心理
巧用攀附拉動客戶求新意圖
獨一無二打動求僻客戶購買
有(you)效把握客戶付款心理

第六招：打掃戰場  鼓舞士氣
時刻保持5S
優化流程規范標準
處理異議客戶延伸
相互鼓勵共同成長
共(gong)創共(gong)享成(cheng)就未來

第七招：規范管理  塑造常勝將軍
店面營業人員的目標管理
店面營業人員的時間管理
服務禮儀與素質訓練
店面的團隊管理
店面的創新管理
店內溝通技巧訓練
《葵花寶典》——終端導(dao)購(gou)手冊(ce)

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