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單體店面培訓

【課程目的】
通過了解行業發展趨勢，掌握市場價值渠道，充分了解單體店面存在的問題，從地理位置、裝修規劃、軟性氛圍、內部管理、營銷管理、團隊管理六大因素來打造卓越的單體店面；
以卓越的單體店面發展(zhan)成(cheng)為品(pin)牌連銷，建(jian)設(she)以總部服務(wu)與(yu)管(guan)控職(zhi)能兼具(ju)的組(zu)織運(yun)營管(guan)理系統，在組(zu)織設(she)計與(yu)職(zhi)能分工、整合與(yu)分類營銷策劃管(guan)理、優(you)化(hua)運(yun)營流程，充分利用人力資源、財務(wu)管(guan)理、績效(xiao)管(guan)理來提(ti)(ti)升企業(ye)的工作效(xiao)率、降低運(yun)營成(cheng)本，提(ti)(ti)升企業(ye)的利潤。

【學習方式】
理論講(jiang)解+案(an)例分析+互(hu)動思(si)考+小組PK互(hu)動+模擬演練+現場提問答疑

【學習對象】
總經理、總部職能負責人、店長等以(yi)上(shang)管理者

【培訓效果】
1、了解行業發展趨勢，準確了解市場價值渠道和競爭關系；
2、提升分析單體店面存在的問題重視；
3、全面提升單體店面的運營管理能力；
4、解決集(ji)而不中，團而較散(san)的問(wen)題，有(you)針對性建議集(ji)團化品牌(pai)連鎖總(zong)部。

從單店到連鎖品牌課程大綱介紹
一、國內市場趨勢什么(me)樣？

二、行業發展怪圈
互動：您(nin)所在店面的生意(yi)怎么(me)樣？存在哪些問題？

三、終端店面現狀
（一）店面規模
（二）店員管理
（三）主動營銷
（四）專業品質
（五）環境雜亂

四、卓越店面成功因素
（一）地段位置——決定競爭地位
1、商業店鋪
2、社區店鋪
3、醫院店鋪
4、校園店鋪
5、專業店鋪
（二）裝修規劃——決定硬件檔次
1、空間利用
2、客戶地圖
3、硬件條件
4、客戶定位
5、成本投入
（三）軟性環境——決定人氣氛圍
1、店面陳列
互動：陳列示范糾正（原則和形式）
1、燈光音樂
2、著裝形象
3、整潔有序
4、熱情專業
（四）內部管理——決定利潤高低
1、營業時間
2、品類管理
3、采購管理
4、銷售管理
5、環境維護
（五）營銷管理——決定做強做大
1、目標管理
互動：目標管理
2、促銷管理
3、網絡營銷
4、銷售管理
互動：目標客戶分析——目標客戶清單
互動：客戶常見抗拒理由
5、環境管理
（六）團隊管理——決定一切
1、招聘管理
2、會議管理
3、思想溝通
互動：溝通從認同肯定開始
4、團隊激勵
5、專業培育

五、總部連銷管理
（一）總部功能定位——服務與管控；
（二）集團管控組織設計與職能分工；
（三）整體營銷策劃；
（四）集團整體運營流程優化；
（五）人、財管理；
（六）績效管理

單體店面培訓