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績效考核本質培訓

【學員對象】
公司高(gao)層(ceng)、各部(bu)門負責人、中基層(ceng)干(gan)(gan)部(bu)、后備干(gan)(gan)部(bu)、項(xiang)目經理(li)、車間主(zhu)任、店長、人事部(bu)主(zhu)管(guan)專員等管(guan)理(li)人員。

【課程大綱】
一、學員破冰與鐘老師分享感受
1、學員破冰游戲與分組競賽
2、老師分享：課前與部分學員溝通要點，對受訓企業調研的觀感。
3、學員分享與老師點評：學員分享職場成長困惑，受訓企業干部成長案例。
4、老師講解自己的職場經歷與對績效考核理解，本次課程學員與企業的培訓收益。
5、受訓企業高層分享：本企業績效管理存在問題，以及對本次培訓期望。
6、老師介紹本(ben)課程內容(rong)與授課方式的特色，增加學員對(dui)本(ben)次課程的興趣。

二、績效考核的困惑與本質
1、老師提問學員分享：你用過績效考核嗎？效果怎么樣？
老師總結：績效考核的三種困惑。
2、績效考核的三個誤區和后果分析。
索尼公與三星績效考核兩種結果。
3、管理本質=過程管理+結果管理。
案例點評：只有結果考核而沒有過程考核的危害。
4、績效內涵=過程績效+結果績效。
5、如何幫助干部找到績效考核的作用與動力？
老師總結：績效考核帶給干部的四個作用
6、學員實訓分享：我工作崗位的績效有哪些？
老師點(dian)評：管理者必須認(ren)識到“你的績(ji)效(xiao)與上司績(ji)效(xiao)、下屬績(ji)效(xiao)的一致性。”

三、績效管理本質與效應
1、老師提問與學員分享：績效考核就是績效管理？有什么區別？
老師總結：績效考核與績效管理的五點區別。
2、PDCA管理循環：管理者首先要建立正確的工作管理思維。
3、績效管理的四個環節：管理者其次要掌握“績效管理思維與四個環節。”
4、老師提問與學員分享：員工、部門、企業的績效有什么關系？
老師點評：從老板承擔企業績效的殘酷性，可以看到干部員工承擔績效的必要性。
5、學員觀看田徑比賽視頻分享：競技比賽能給運動員帶來什么？
老師總結：從競賽給運動員帶來的三個作用，思考績效管理對員工的作用，找到績效管理本質。
5、阿里巴巴績效管理案例與效果點評。
6、績效管理(li)帶(dai)給企業與干部(bu)四大效應。

四、制定績效計劃實操方法
1、老師提問學員分享：績效考核考什么？
老師點評：缺少清晰目標與詳細計劃，績效考核就是制造矛盾與浪費資源。
2、績效計劃=績效目標+過程計劃。
3、制定績效目標的SMART原則，制定目標實操案例訓練。
4、企業與部門績效目標制定與分解方法
l 企業績效目標分解的五步法。
l 雙向確認目標的四個循環。
5、干部績效計劃的制定方法與案例介紹。
6、學員分組實訓：每小組選1個管理崗位，共同編制績效計劃。小組代表分享與老師點評。
7、制定(ding)績效計劃的四個誤(wu)區(qu)和制定(ding)績效計劃的實操要點。

五、績效計劃檢查落實方法
1、老師提問學員分享：績效計劃落實經常遇到哪些問題？
2、績效計劃的落實三個關鍵環節。
3、員工績效計劃落實三個要領。
4、干部績效計劃落實三個方法。
5、稻盛和夫管理案例：現場有神靈。
6、學員分組實訓：每小組選1個實際案例，編制績效計劃落實表。
小(xiao)組(zu)代表分享與老(lao)師(shi)點評總結。

六、績效考核與反饋溝通
1、績效考核三個環節。
2、企業績效考核制度的編制案例。
3、績效總結的心態與編寫方法。
4、績效考核評分定級的操作要點。
5、老師提問學員分享：績效考核結果出來后，為何要反饋溝通？
6、上下雙向溝通是績效管理的靈魂。
7、績效溝通三要點。
8、績(ji)效反饋溝(gou)通內容(rong)與案例。

七、績效管理的實操要點
1、老師提問學員分享：績效管理的執行落實責任在誰？
2、企業績效管理責任分工與組織。
3、建立“企業價值鏈”為中心的績效管理體系。
4、績效考核結果的六個應用。
5、績效考核的三種激勵方式。
6、譚經理案例：干部提升績效四步法
7、績效管理五種常見方法介紹。

八、老師答疑與培訓總結
1、學員提出疑問，鐘老師現場解答。
2、學員代表分享本次課程培訓收獲與感受。
3、鐘老師課程總結與課后實訓作業安排。
4、受訓企業領導講話。
5、人(ren)事部安排學員課后工作。

績效考核本質培訓