《辦公室5S管理實戰》
講師:陳和生(sheng) 瀏覽(lan)次數:2562
課程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
辦公室5S管理實戰課程
課程背景
企業管理是戰略重要,還是執行重要;是出貨第一,還是質量第一;是扎扎實實一步一個腳印從基礎開始來得快,還是盲目跟風追求管理技術的高、精、尖效果好;茫然的你是否已經找到答案?
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土;千里之行,始于足下。”現實告訴我們企業管理首先要打好基礎,有了良好的基礎企業才能不斷提升發展,但是企業基礎性管理千頭萬緒從何著手呢?答案只有一個:現場管理。優秀的企業一定有一個優秀的現場,現場管理水平的高低直接反映出企業的綜合管理水平,企業的發展除了需要好的戰略規劃外,還必須從企業的現場管理入手,以規范現場,提高效率、減少浪費,并改變員工的工作習慣,增強員工的歸屬,而5S是現場管理的有效利器。
在很多企業大家只注重生產現場的5S管理,而忽視辦公現場的5S實施,人員素質相對較高的辦公區域的5S管理為何反比生產現場來得慢,其關鍵還是在思想意識上沒有產生根本轉變,這一現象必須要進行扭轉。
課程目的
本課程以企業辦公室現場推行5S活動為主線,向您全方位闡術5S活動推行的全貌。本課程遵循實用性原則,大量采用項目推行實例互動、圖片案例解析等多種教學手段,通過本課程的學習學員能夠:
1、明確現場5S管理的目的和意義,樹立正確的現場管理的理念;
2、重視辦公室區域的5S現場管理;
3、掌握5個“S”的實施重點和方法;
4、明確5S推行的步驟及流程;
5、強化現場管理與改善的意識;
6、全面提升辦公室的現場管理水平。
課程大綱
引言:天下大事必做于細,天下難事必做于易
第一部分:5S現場管理概述
圖片案例分享:企業現場狀況大掃描 (好與不好對比)
1、現場管理的重要意義及基本框構
2、優秀現場的衡量標準 --- 好的現場應該是怎么的
3、5S的起源及發展
4、現代企業推行5S管理的目的---為何要推行?
5、 推行5S現場管理的好處有哪些
6、 為什么很多企業推行5S都不成功(分析問題)
7、 5S現場管理在現實中推行的誤區分析 --- 不正確的認識,需要轉變
8、 海爾“6S大腳印”案例分享
圖片案例分享:優秀現場管理圖片賞析 --- 好的企業5S管理是怎樣的
第二部分:5個“S”的要點及實施技巧
引言:細節決定成敗
一、騰出現場空間----整 理(SEIRI)
1、現場整理勿貪多
2、整理的含義及目的 --- 整理有什么好處,不整理會有什么后果
圖片案例分享:沒有整理的現場和進行整理的現場對比
3、辦公區域整理推行的3個重點
4、如何在辦公區域實施整理
5、空間是怎樣讓出來的
6、區分“要”與“不要”的物品
7、處理非必需品的方法
8、辦公臺面整理技巧
9、抽屜內整理要點
10、文件柜、儲物柜整理要點
11、辦公設備線纜整理要點
12、檔案室整理要點
13、洗手間整理要點
14、公共區域整理要點
圖片案例分享:優秀的現場圖片
二、減少物品尋找的時間浪費-----整 頓(SEITON)
1、整頓關鍵原則:一切為了效率
2、整頓的含義及目的 --- 整頓有什么好處,不整頓會有什么后果
圖片案例分享:沒有整頓的現場和進行整頓的現場對比
3、辦公區域整頓推行的3重點
4、辦公室整頓推行的重點及步驟
5、如何進行辦公室區域規劃
6、辦公位崗位標識的方法
7、辦公臺面的分類、定置方法
7、辦公臺面文件的整頓技巧
8、辦公抽屜及文件柜整頓、分類及標識的要點及技巧
9、文件定置管理及分類標識
10、辦公公共區域定置標識的方法
圖片案例分享:優秀的現場圖片賞析
三、保持設備、設施的良好狀態-----清 掃(SEISO)
1、高效設備、設施來自清掃
圖片案例分享:清掃實施不力的現場是怎樣的
2、清掃的含義及目的 --- 清掃有何好處
3、辦公室清掃推行的3重點
4、清掃之前的教育更重要
5、如何進行責任化的劃分
6、辦公設備的清掃及維護技巧
7、消防設施的定置方法
8、消防設施的日常維護點檢技巧
9、洗手間的清掃要點
10、清掃工具及清掃用品的管理技巧
圖片案例分享
四、改變員工的工作習慣-----清 潔(SEIKETSU)
1、沒有規矩不成方圓
2、清潔的含義及目的 --- 為什么需要標準及規章
3、清潔推行的重點
4、做不好清潔所導致的問題
5、5S如何進行標準化
6、“破窗理論”應用
7、清潔工作的延伸
8、如何有效維持辦公區域的5S成果
案例賞析:團隊精神是怎樣形成的?
案例賞析:優秀企業清潔實施案例分享
五、塑造新時代的員工-----素 養(SHITSUKE)
1、5S始于素養,而終于素養
2、素養的含義及目的
3、素養推行的重點及步驟
4、素養活動培育的重點
5、如何讓員工養成良好的習慣 --- “習慣成自然”,如何有效地變
6、如何提高團隊的執行力
7、如何營造優秀的團隊文化
案例賞析:優秀企業清潔實施案例分享
第三部分:打造亮麗的現場 --- 5S管理的有效工具
一、定置管理
1、 什么是定置管理
2、 辦公室定置管理的2個要點3定原則
3、 辦公室定置管理的標準和要求
4、 辦公室哪些對象需要實施定置管理
圖片案例分享:辦公室現場定置管理實施圖片賞析
二、標準化
1、 標準化的基本原理及意義
2、 辦公室5S管理的標準規劃
三、目視管理
1、何謂目視管理
2、目視管理的目的和作用
3、目視管理的類別
4、辦公室區域如何進行目視管理的規劃及實施
圖片案例分享:目視管理現場實施案例圖片賞析
四、定點拍攝法
五、流動紅旗法
六、紅牌作戰法
第四部分:5S推行的策劃
引言:凡事預則立,不預則廢
1、為什么需要成立5S推行組織
2、如何成立5S推行組織----橫向組織與縱向組織
2、推行組織的工作目標及工作職責
3、推行組織人員素質的要求
4、推行組織人員的培訓
5、5S推行組織的工作內容
6、推行5S的基本步驟
7、如何制訂切實有效的5S推行計劃
案例分享:某知名公司5S推行計劃
第五部分:5S的檢查與評核
引言:員工不會因為你的期望而工作,而會因為你的檢查而工作
1、如何制定辦公區域5S檢查標準
2、如何成立5S檢查小組
3、“6查”活動開展
4、如何提高5S實施的執行力
5、辦公現場問題的診斷與改善的跟進
6、如何糾正員工的不良習慣
7、形式化→行事化→習慣化
8、如何培養員工的改進意識及危機意識
9、5S成果發表會
案例分享:某知名公司5S檢查驗收標準解析
第六部分:如何使5S的效果得以長期維持
引言:什么叫不簡單?把簡單的事情重復做好就叫不簡單!
什么叫不容易?把容易的事情長期做好就叫不容易!
1、5S的標準化與長效運行機制的策劃
2、如何有效實施5S強化
3、如何將5S納入績效考核體系
4、5S必須常態化----員工習慣化養成
5、素養---5S的*目標
辦公室5S管理實戰課程
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