課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景:
從事銷售,是這個世界上最靠近財富的工作之一,據大數據分析發現,做老板還真是有捷徑,真的有規律,那就是:銷售出身的老板特別多。
所(suo)以(yi),一(yi)(yi)(yi)名好的銷售業務,*不會是(shi)(shi)紙上(shang)談(tan)兵,而是(shi)(shi)需要面(mian)臨(lin)一(yi)(yi)(yi)個(ge)一(yi)(yi)(yi)個(ge)的挑戰,又一(yi)(yi)(yi)次(ci)一(yi)(yi)(yi)次(ci)的跨越才(cai)能成為頂類(lei)業務,故實操演(yan)練(lian),將會是(shi)(shi)本(ben)課程最重要的環節,每(mei)天(tian)課程結束前(qian),每(mei)位參訓人均(jun)要進(jin)行通(tong)關挑戰,以(yi)使學習逐步達(da)到內化的效(xiao)果。
培訓對象:
銷售經理、銷售主管、銷售人員及負有銷售責任的業務人員
希望(wang)成為或從事營銷的伙伴
培訓時數:1天
培訓成果:
建立起正確的銷售工作并了解其帶來的價值,進而提升好感度
掌握一套完整的銷售流程及相應的表單工具
對于客戶的提問及異議,在事先準備的情況下,已可從容應對,樹立專業性
提高表達能力,并擁有主動提問,以掌握客戶訊息的本領
還有許多意想不到的收獲等著您
培訓特點:
PSE課程結合TTT(培訓師培訓)、心理學(NLP神經語言程序學)和引導技術(Facilitation),故體驗及參與練習的環節極多
培訓方式:
講演(yan)、問答(da)、引(yin)導技術、案例分析、活動體驗、寫作練習、伙伴分享。
課程大綱:
一、了解你的客戶
國企特性
民企特性
特殊組織特性
核心:人
二、視頻學銷售
【討論】聚焦式會話
三、銷售五步曲
【故事(shi)】黃山下的老(lao)太(tai)太(tai)
第一步 建立親和
【工具一】建立八大框架
【練習一】八大框架實際運用
【工具二】保持六種同步
【工具三】USP 競爭優勢
【討(tao)論一】檢視(shi)/調整我們(men)公司的USP
第二步 尋找需求
【工具一】* 需求發掘
【討論一】十大(da)欲望&痛(tong)點
第三步 放大需求
【工具一】動力窗
【練習(xi)一】動力窗實際(ji)運用
第四步 解除抗拒
【練習一】客戶六大抗拒情況演練
1. 價格太高了
2. 我考慮考慮
3. 可買到更便宜
4. 真的有效/用嗎?
5. 沒有時間了解
6. 公司預算(suan)(suan)不(bu)足(超(chao)出預算(suan)(suan))
第五步 價值交換
【工具一】FABE產品推薦
【討論一】檢視/調整我們公司的USP
【理論一】掌握大客戶要的八大利益
【理論二(er)】價值交換的十六條定(ding)律(lv)
大客戶營銷技巧課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/291442.html
已開(kai)課時間Have start time
- 陳政一
大客戶銷售內訓
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- 銀行VIP客戶關系管理與營 臧其超
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