獅帝天性溝通
講(jiang)師:涂芳 瀏覽次數:2579
課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
獅帝賦能溝通課程
【課程背景】
斯坦福大學杰佛瑞?菲佛通過對財富500強的企業進行根據研究認為:人員管理對盈利能力產生了40%以上的影響。根據杰佛瑞?菲佛的觀點,人員管理的這40%的影響是決定性的基礎,沒有這40%的基礎,另外的60%也將不存在。
由此得出結論:企業經營中,人作為資本對于企業的發展起著至關重要的作用,提高員工的職業化能力,使作為資本的“人”增值與開發是企業人力資源部門或者企業經營者首要考慮的問題。
可企業往往投入了大量的培訓后發現,學員的天性也在某種程度上決定著本人的思考方式和行為習慣。如果下屬能夠理解上級的溝通天性,可以快速抓住上級的關注重點,有效表達個人想法;如果能識別客戶的溝通風格,能夠有針對性改善相處的行為模式,及時贏得客戶的信任。
本次工作坊將結合具有心理學背景的“獅帝賦能卡牌”,幫助學員在一系列的團隊卡牌游戲中,意識到個體之間溝通的差異,用輕松有趣的方式助力團隊溝通的深度運用!
【課程原理】
獅帝團隊領導力是基于查理·佩勒林博士《*卓越團隊》體系,同時獅帝天性卡牌相互結合而成。通過教練心理學的潛意識投射卡牌,很容易啟發當事人表達看法,拉進交談多方的內心距離,促進團隊成員更深層地相互包容、相互賦能!
該卡牌由國內知名漫畫師刀刀老師親自繪制,以“獅帝”為主體視覺形象,并由80張天性能量卡牌組成。卡牌不僅畫面陽光積極、生動活潑,配合獅帝卡牌團隊*研發的各類體驗游戲環節,讓學員可以快速在學中玩、玩中悟的獨特成長過程。目前已經成為職場新生代備受喜歡的培訓項目之一。
【課程安排】
導課活動:《樹上幾只鳥?》
第一部分 認知天性
1、天性的起源
2、天性診斷的四個維度
3、天性在溝通的三個原則
(1) 關注人
(2) 成就事
(3) 營造場
4、*天性的解讀
(1) 綠色——培養型
(2) 黃色——包融型
(3) 藍色——展望型
(4) 橙色——指導型
5、天性的正負能量
(1) 綠色——擅于傳播;過度敏感
(2) 黃色——擅于合作;自以為是
(3) 藍色——擅于定位;過度承擔
(4) 執行——擅于執行;缺乏彈性
游戲體驗《左右手》
卡牌活動:《優秀團隊的理解》
個人測評:《*天性》
案例分析:《不同天性者的期待》
實戰演練:覺察個人天性的溝通偏好,并發掘偏好后的優劣勢
第二部分 理解天性
1、快速辨識他人之 相由心生
(1) 打扮飲食
(2) 表情行為
(3) 面部幅度
2、快速辨識他人之 言多必識
(1) 口頭禪
(2) 說話口氣
視頻教學:《老板的天性》
案例分析:《慧眼識別天性》
案例分析:《不同天性伙伴的口頭禪》
案例分析:《西游團隊的天性》
案例分析:《誰更適合當領導》
實踐演練:識別身邊同事天性溝通的差別
第三部分 賦能天性
1、跨部門天性溝通的目的
2、對待彼此差異的三個階段
3、四種天性的內在溝通需求
(1) 綠色培養型——價值感
(2) 黃色包融型——歸屬感
(3) 藍色展望型——追隨感
(4) 橙色指導型——確定感
4、主題溝通情境的融洽運用
(1) 交代指定任務
(2) 協調工作配合
(3) 反饋合作效果
頭腦風暴:《天性“一個字”》
實戰演練:分析并診斷自我團隊的天性優劣現狀
實戰演練:針對指定的溝通場景,制定不同天性思考差異化溝通方案
行動計劃:制定后續團隊應用及改善的地方
獅帝賦能溝通課程
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已開課時間(jian)Have start time
- 涂芳
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