課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
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課(ke)程(cheng)大綱(gang)Syllabus
銷售境界培訓
眾所周知,在草原上有兩種動物,羊和狼。這兩種動物存在著巨大的差別。羊只有逃避才能生存,而狼只有進攻才能生存。
羊面對茫茫的草地,生存很容易,只要低頭就要青草,抬頭有樹葉,它們不用思索和拼搏就可以生存下去;
而狼只有喂飽自己的肚子才能生存,但要喂飽自己的肚子是十分艱難的事情,只有依靠廝殺、拼搏和思索才能獲得生存。
你是哪種動物
那么,你是哪種動物?唯有你是狼,才能成為真正優秀的銷售員,你需要不停地進取和拼搏。
在茫茫的大草原上每年都有的角馬遷徙開始了,它們的目的很簡單,為了生存必須跨過一條艱難的河,這條河中充滿著艱險,有鱷魚、有毒蛇但它們必須過去,別無退路。銷售人員也是如此。
凡事得過且過,對自己的工作敷衍了事、馬馬虎虎,對工作不下心思的銷售員,隨時都有被炒魷魚的可能。
不僅自己永遠無法達到成功的頂峰,任何一家公司也不會把他列入自己的選擇范圍之內。
一個成功的(de)銷售員,要永遠做(zuo)一個主動(dong)進攻的(de)狼。
那如何成為一名優秀的銷售精英?
銷售的4種境界
每次我在課堂上都會講到銷售的四種境界:
*銷售賣理念,二流銷售賣品牌,三流銷售賣產品,四流銷售賣價格。
可方法在哪里?那究竟什么是理念?通俗的講就是一種思想,一種認知,一種觀念或觀點,一種價值取向,一種評判事物的標準。
那作為(wei)銷售員又如何才能把這個精(jing)神類事物植入到(dao)客戶的(de)腦(nao)(nao)子(zi)里(li)去(qu)呢?也就是(shi)說如何給(gei)客戶洗腦(nao)(nao)呢?
1、借用專家說法
人們對專家有一種盲目的信任和服從。
比如,每次遇到重大的流行性病毒傳播造成公眾恐慌的時候,就有媒體請一位國內醫藥學專家出來發表看法,以化解公眾的不安情緒。
請醫藥學專家而不請趙本山的原因是什么呢?
因為醫藥學專家是醫學方面的權威,而趙本山不是。
所以(yi),要給別人洗腦(nao),最簡(jian)單的策略之一就是直接引用專家的說法。
2、以講故事的方式來灌輸觀念
幾乎每一個人都愛聽故事,自古以來高手都是會講故事的人。
像現在的電影,電視劇演的是什么?不就是故事么。說書的說的是什么,不也是故事么,為什么故事有這么神奇呢?
因為故事能重現一個真實的場景,讓聽故事的人如身臨其境,感同身受,從而調動自己的感性認知。
銷售中,故事有一種神奇的魔力。而要讓故事顯得真實可信有說服力。
所以我經常講:在家寫故事,在外講故事,你以后就沒有別的事。做好這兩件事,一生用一世,走到哪里,別人都對你說,是、是、是!
客戶的(de)行(xing)為(wei)的(de)動(dong)機
3、 追求快樂
追求快樂是人的(de)天性,當一件事能給(gei)他(ta)帶來(lai)好(hao)處時他(ta)就會接受,所以銷售產品(pin)時要站在顧(gu)客(ke)的(de)立場(chang)上,強(qiang)調產品(pin)給(gei)顧(gu)客(ke)帶來(lai)的(de)好(hao)處和利益。
4、 逃避痛苦
同樣,人們也會為了逃避痛苦而行動,逃避痛苦所產生的動力是追求快樂所產生動力的四倍。
在銷售過程中,不僅要強調帶給顧客的好處和利益,同時要強調沒有購買我們產品的痛苦和壞處,這樣更能促成銷售。
切記:客戶永遠不會買產品,買的是產品所能帶給他的好處。客戶不會只關心產品本身,客戶關心的是產品的利益、好處、價值。
他購買你的產品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦,這個是很關鍵的。
人們確(que)實不(bu)(bu)(bu)易輕信(xin)(xin),但是在有組織(zhi)、有策劃、有邏(luo)輯的說服者面前(qian),卻會不(bu)(bu)(bu)知不(bu)(bu)(bu)覺(jue)地相信(xin)(xin)。
銷售境界培訓
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