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中國企業培訓講師
咨詢式目標與績效管理
 
講師(shi):楊(yang)棟 瀏(liu)覽次數:2616

課程描述INTRODUCTION

目標與績效管理培訓課

· 人事總監· 人事經理

培訓講師:楊棟    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日(ri)程安(an)排SCHEDULE



課程(cheng)大(da)綱Syllabus

目標與績效管理培訓課

課程背景:
很多企業推行目標與績效管理的困惑:“我們也曾推行過績效管理系統,不是員工怨聲載道,就是虎頭蛇尾、不了了之,究竟優秀企業是怎樣推行績效管理系統,并把它作為管理工具的呢?”,“績效考核談了很久,也全力地推行了,但就是沒有效果。我們知道績效管理是很好的管理工具,但為什么一到我們這里就無效了呢?”。只有在公司戰略和運營層面上,探討績效考核的內容,掌握績效考核的實質,并與薪酬管理很好的結合,才能全面提高組織績效,支持實現戰略目標,確保企業能長期健康發展。
課程目標:
目標與績效管理是企業管理的難點,企業的績效管理經常與企業的戰略及運營管理脫節,本課程通過將企業戰略、運營與績效管理的結合講解,可以讓學員獲得績效管理的各項核心技能,能在本企業正確、有效實施績效管理。
課程特色:
課前深入調查學員單位績效管理的難點、疑點,結合學員單位的情況全程進行實操演練,學習建立企業級、部門級、崗位級績效指標。結合主講老師十五年的寶貴咨詢實戰經驗,課程案例均是由主講老師親身操作,真實可鑒;針對性設計以學員企業為背景的實戰案例,消化課程知識,讓學員把錯誤犯在課堂里,把正確方法帶回去;分組研討、課堂演練,讓學習變成一個饒有趣味的競賽。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業各級管理人員
課(ke)程方法:課(ke)程講授50%,案例(li)分析(xi)及小組研討30%,實操練習(xi)20%

課程大綱
第一講:目標管理的意義

一、人力資源管理的困惑
1. 人才市場的兩難
2. 如何吸引優秀人才
二、如何提高人力資源效率
三、部分企業績效考核的現狀
四、目標管理循環
1. 目標設定
2. 目標履行
3. 目標考核
4. 結果運用
五、提(ti)升目標(biao)管(guan)理水平的意義

第二講:目標制定的原則與流程
一、目標管理現狀
1. *的問題:先有目標還是先有工作
2. 企業管理的重大誤區
3. 案例講解:某公司的目標管理體系
二、目標制定的SMART原則
1. 什么是KPI
2. 關鍵指標制定的SMART原則
3. KPI的來源
4. 目標體系
三、目標管理(li)的流程

第三講:目標的設計與分解
一、企業的關鍵KPI
1. 什么更重要
2. 企業的八個業務重點領域
3. 企業KPI的兩種提煉方法
4. 課堂演練:某某企業級KPI
二、企業KPI的分解
1. 如何將企業KPI分解到部門再到崗位
2. KPI價值樹分解方式
3. 企業目標系統圖
4. KPI目標值的制定
5. 時間維度分解
課堂演(yan)練:將KPI分解(jie)到季度、月度

第四講:績效考核方式的建立
一、如何設計績效考核表
1. 績效考核指標如何定義
2. 考核指標定義應避免的錯誤
課堂演練:如何定義考核指標
1. 如何確定KPI的目標值
二、如何確定績效考核指標的權重及評分標準
1. 績效考核指標設定的要點
2. 一個崗位該設定多少個指標
3. 如何確定績效考核指標的權重
案例講解:某關鍵崗位的績效考核案例
案例講解:行為績效考核表
課堂演練:制定某崗位的績效考核方式
三、績效數據的收集途徑
1. 管理數據收集的途徑與難點
2. 數據收集需要明確哪八個方面
3. 如何構建公司績效數據收集統計體系
四、績效數據收集的流程與關鍵點
1. 績效數據收集流程
2. 績效數據收集的關鍵點
3. 績效數據收集的八個明確
五、階段性目標(GS. 的設計
1. 如何理解階段性目標(GS)
2. 哪些崗位要實施GS考核
3. GS設計的關鍵技巧
4. GS考核表的設計
課(ke)堂演練:某崗位(wei)的GS考核表設計

第五講:績效面談與改進
一、從目標到計劃的管理
1. 績效不是“考”出來的,而是“管”出來的
2. 如何理解“目標--策略--計劃”的聯系與區別
3. 如何探討完成KPI的月策略
二、績效面談
1. 績效好不好,關鍵在輔導
2. 績效面談該怎么談
3. 員工輔導模型
4. 八步法績效面談
課堂演練:對下屬進行績效面談與輔導
5. 績效改進的內容
三、計劃落實到崗位
1. 月策略如何轉化成月計劃以落實
2. 如何從月計劃中提煉GS
3. 如何通過“日清表(biao)”讓員工自我控制(zhi)

第六講:績效結果的運用
一、激勵的方式
1. 什么是激勵
2. 激勵的作用和方式
3. 薪酬激勵的主要方式
4. 如何設計績效工資,比例多少才合理
二、績效工資掛鉤的辦法
1. 如何計算個人績效系數
2. 如何發放績效工資
3. 什么是獎金制
4. 什么是提成制
5. 提成制與獎金制的區別
6. 如何將提成制和獎金制的優點結合起來運用
課堂演練:公司某崗位的工資方案制定
三、各類人員的激勵方案設計
四、目標.績(ji)效(xiao)與職業(ye)發展(zhan)

目標與績效管理培訓課


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楊棟
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