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人工智能驅(qu)動運營課(ke)程

課程目標：
企業智能化創新運營的能力要求
軌道交通的物聯網工業應用、物聯網與5G協同、數字應用與工業大數據
智能+商業場景、服務場景重構與進化、構建服務、用戶與場景關系
智能中臺驅動運營、服務與管理能效、運營全鏈路智能化五部曲
智能經濟發展闡述、整體架構及(ji)推動智能商(shang)業未來(lai)發展趨勢

課程對象：董事(shi)長(chang)、總(zong)(zong)(zong)裁(cai)(cai)、總(zong)(zong)(zong)經理、常務副總(zong)(zong)(zong)經理、總(zong)(zong)(zong)裁(cai)(cai)助理、運營總(zong)(zong)(zong)等高管人員

課程大綱:
一、 基于物聯網+的智能化
1、人工智能驅動運營管理對企業的數字能力要求
無數據不AI
全面數字化
數據應用及解析能力
大數據
云計算
2、人工智能驅動運營管理對企業的運營能力要求
管理機制
組織能力
運營能效
技術能力
4、物聯網支撐下的工業應用
數字孿生：構建基于模擬擇優的新體系
云計算–物聯網的神經中樞
大數據–物聯網的價值提升
數字化能力突破與成長
5、物聯網，將成為5G最重要的應用場景
5G支撐物聯網落地的基礎技術
物聯網與5G的協同效應
5、軌道交通的數字化應用與工業大數據
6、大數據驅動企業決策
7、全面數字化的數據安全
案例：

二、 智能+重構服務與運營模式
1、 人工智能商業應用誤區：三重三輕
2、 智能+商業場景進化
數字化–效率驅動
智能化–場景連接
深度融合–以人為中心
3、 服務、用戶與傳播的關系
4、 回歸用戶場景與體驗
5、 智能+重構服務模式
生態前臺
敏捷中臺：應用中臺、數據中臺與智能中臺
集約后臺
6、 智能中臺提升服務、運營與管理
7、運營全鏈路智能化五部曲
基礎設施云化，用先進技術夯實數智化能力
觸點數字化，信息流升維，微粒化數字融合
業務在線化，協同促進全價值鏈業務能力重構，拉動企業價值
運營數據化，全面激活商業價值，微粒化運營突破效率天花板
決策智能化，AI驅動企業全鏈路效率提升
案例：

三、 智能經濟，未來已來
1、 智能經濟是在數據＋算力＋算法定義的經濟
2、 云是智能經濟的基礎設施
3、創新與競爭成為驅動智能經濟發展雙引擎
4、智能＋未來發展趨勢
人工智能技術趨勢
人工智能倫理原則
“終端＋數據＋內容＋服務”生態布局成為趨勢
智能商業服務用戶的三大特征
5、企業將在數字共生的各環節實現智能決策
互動與答疑

人工智能驅動(dong)運營課程