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影響銷售業績課程

課程背景
新銷售領導上任，提出了更有銷售挑戰性的指標，大家心急如焚，但卻又束手無策。
銷售人員出工但不出力，要么是出力不出腦，銷售老大欲哭無淚。
公司反復強調要提升執行力，可是，我們忙了大半年，卻依然沒搞清楚領導到底為什么要提升執行力。
每年組(zu)織大(da)量的培訓，但成效有限(xian)，無法(fa)落(luo)地

課程目標
基于行動學習
學習行動學習法的基本原理
學習行動學習設計的方法
解決銷售工作中復雜的真實問題
學習團隊高效研討的方法
共享團隊經驗，沉淀組織智慧
盤點個人能力差距，并制定提升計劃
反思個人(ren)固有模式，并(bing)制定改善計劃

課程對象
需要解決真實銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)問題或銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)管理(li)問題的(de)各級銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)管理(li)者和銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)人員；

課前準備
針對學員群體，通過問卷調研方式，收集典型的問題，包括關聯部門、重要性、緊迫性、期望目標、主要障礙等，整理問卷，匯編形成《XX公司典型銷售問題庫》，供課堂研討時進行問題篩選。
產出研討會的“3O”
1、目標：共識出營銷現狀存在的問題以及共識出問題的解決方向
2、產出：營銷現狀清單、現狀優化方向清單、確定現狀優化方案
3、成果：主動解決營銷問(wen)題的能力

課程大綱
第一部分 會前破冰——入場調查
目的：引導大家接受了解研討會的形式，培養輕松愉快的交流氛圍，讓引導人對大家的基本認知有所了解；
過程：每個人進行入場調查，調查內容是了解大家對現狀的滿意度，以及提升的空間有多大；
參與(yu)(yu)形式：全員參與(yu)(yu)

第二部分 問題的分析與解決內容講解
什么是工作中的現象與問題？我們的現狀？
我們應該以什么心態去面對問題？（主動積極找到問題根源及解決問題）
分析問題的科學思維工具（WHY-WHY 法，魚骨圖）
案例：為什么被客戶投訴
解決問題四步法

第三部分 我們面對的影響銷售業績提升的問題是什么？
目的：了解大家對現狀存在問題的認識，引導大家的共識；
過程：引導人針對現狀的問題是什么，大家共同面對的問題是什么引導每人進行頭腦風暴；
參與形式：分組進行，將各模塊平均分到各小組里面去，確定可優化的問題進行聚焦，為后面解決方案的提出確定方向
工(gong)具：頭腦(nao)風暴+同類(lei)整(zheng)理+點投法

第四部分 我們可以做什么來解決問題？
目的：針對排名前三的問題，各小組進行頭腦風暴，并寫出解決方法，挑選出當下可采用的解決方法；
過程：每小組選取一個問題，提交盡可能多的寫上解決方法；
參與方式：分組進行
工具：頭腦風暴+同類整(zheng)理(li)+漫游掛圖+ 2X2矩陣（坐(zuo)標軸(zhou)由(you)收益大or小——實施成(cheng)本(ben)高or低兩維度組(zu)成(cheng)）

第五部分 任務分配及共同承諾
目的：將計劃采取的方法進行任務分配與承諾給出方案
過程：將可采取的方法，選取責任人，組建推廣小組，負責方案設計、推廣、實施及落地，由相關責任人達成共識，并在會議后進行實施落地；
參與方式：分組進行。
工具：頭腦風暴+力場分析+離場調查
（全文完）

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