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團隊建設與心態課程

【課程背景】
本課程(cheng)主要針(zhen)對(dui)企業(ye)員工團(tuan)隊建(jian)設與(yu)陽光心態(tai)(tai)塑造，形(xing)成(cheng)(cheng)兩(liang)個側重(zhong)點(dian)(dian)不同(tong)的(de)(de)(de)培訓。它(ta)的(de)(de)(de)特點(dian)(dian)源于深厚的(de)(de)(de)管理(li)(li)學、心理(li)(li)學、行為學基礎，最突(tu)出的(de)(de)(de)特點(dian)(dian)是完成(cheng)(cheng)了“知(zhi)”、“行”合(he) 一(yi)的(de)(de)(de)訓練(lian)(lian)構架，注(zhu)重(zhong)實際管理(li)(li)問題的(de)(de)(de)解(jie)決。其訓練(lian)(lian)方法強調在訓練(lian)(lian)目(mu)標上，不僅注(zhu)重(zhong)現(xian)實問題的(de)(de)(de)解(jie)決，同(tong)時強調參加者主動(dong)獲取知(zhi)識、轉化職(zhi)業(ye)心態(tai)(tai)能(neng)力的(de)(de)(de)形(xing)成(cheng)(cheng)，一(yi)套合(he)格(ge)的(de)(de)(de)“團(tuan)隊建(jian)設訓練(lian)(lian)計(ji)劃”必(bi)須能(neng)針(zhen)對(dui)員工的(de)(de)(de)素(su)質及能(neng)力模型，經由系(xi)列(lie)的(de)(de)(de)訓練(lian)(lian)，得到一(yi)定程(cheng)度的(de)(de)(de)提高。

【課程收益】
1、促進團隊相互協作，提升團隊行動力和執行力；
2、理解領導并感恩，加強對企業的歸屬感和連結感；
3、用共同的價值觀凝聚團隊成員，提升團隊凝聚力；
4、建立員工負責任、積極、主動、樂觀的主人翁心態；
5、提升企業內部人與人、部門與部門之間、領導與下屬之間、同事與同事之間的溝通與協作，激發團隊合作的意識，令團隊朝著企業的共同愿景而努力，降低內耗；
6、建立對沖突的正確認知，提升沖突管理的技巧；
7、養成互賴雙贏的思維習慣，從個人成功走向公眾成功；
8、學習溝通的常用技巧，掌握與團隊內不同性格人的相處之道；
9、塑造陽光(guang)心(xin)態，掌握管理者(zhe)積極心(xin)智(zhi)模式的在(zai)工作(zuo)中(zhong)的實踐(jian)。

【課程對象】
高管(guan)(guan)層、中(zhong)層管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)、基層管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)

【課程大綱】
第一單元：高績效團隊建設與管理
第一章：認識團隊
一、什么是團隊
二、現實中的三種團隊
三、團隊中的四種人
四、團隊的效能
五、群體、團隊與團隊的區別
第二章：高績效團隊的建設
一、團隊構成要素
二、高績效團隊的三要素
三、高績效團隊的三統一
第三章：團隊沖突管理
一、沖突的解決方法
二、團隊溝通類別
三、溝通的三個不
四、溝通的兩種形態
五、溝通的四大黃金法則
六、團隊溝通的陷阱
第四章：高績效團隊的管理
一、管理的內涵
二、管理的層級與技能
三、管理的類別
四、溝通的一般過程
五、團隊領導的角色定位
六、常見的角色錯位
七、管理的兩難現象
八、如何配合上級
九、結構性匯報
十、如何給下屬分配資源
十一、下達命令的技巧
十二、批評下屬的技巧
十三、表揚下屬的七個技巧
十四、非物質激勵下屬的八大技巧
第五章  團隊執行力
一、執行人才得特點
二、責任心思維訓練
三、九段秘書
四、做結果的三大方法
五、5R管理模式
六、5R管理目標分解法
七(qi)、5R管理落(luo)地執行(xing)工具

第二部分：陽光心態的塑造
第一章  文化決定心態
一、文化的主要作用
二、團隊文化建設的四個核心
三、團隊文化建設的四個要點
四、如何建立共同愿景
五、團隊文化落地的四個要點
第二章  心態決定命運
一、心態對人的影響
二、成功公式探討
三、成功七大規律
四、三級光明思維
五、五種正確心態?
第三章、心態與人格解析
1、人格解析法
2、人格特征與心態形成
第四章、塑造陽光心態的工具
第一個工具：改變態度?；換個角度看世界
第二個工具：心懷感恩；助我前行?
第三個工具：學會享受過程
第四個工具：相信的力量，永不放棄
第五個工具：我的快樂我做主——情緒管理，做自己的主人
第六個工具：心即世界
第(di)七(qi)個工(gong)具：成功(gong)從目標開始

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