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中國企業培訓講師
非營銷銷售經理的營銷銷售管理
 
講師:朱華(hua) 瀏覽(lan)次數:2581

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 銷售經理

培訓講師:朱華    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

非營銷銷售課程

課程大綱:
第一單元:學習本課程的目的
1. 思維誤區不是人人去營銷,也不是人人管營銷
2. 服務客戶——營銷部門營銷人員是企業的窗口,是聯系和客戶之間的橋梁
3. 促進營銷——不識廬山真面目,只緣身在此山中
4. 從實際案例看非營銷經理應該掌握營銷銷售管理技能的必要性
應城某啤酒生產企業削減了酒瓶采購預算
修正藥業營銷經理為什么把勛章送給了采購經理
某保健品公司營銷經理和人力資源經理之間的矛盾
格蘭仕微波爐成(cheng)功(gong)策(ce)略探(tan)析

第二單元:非營銷銷售經理應有的營銷銷售思維
1. 營銷發展和營銷銷售部門在企業中的地位
2. 為客戶提供超值服務
客戶成本
案例分享:家用保健器械的困境
客戶價值
客戶購買動機分析
客戶讓渡價值
3、 以關注客戶的需求為核心的服務營銷時代
客戶的需求從何而來?
客戶自身需求
競爭造就需求
案例(li)分析:小靈通(tong)的末日(ri)

第三單元:非營銷銷售經理應有的營銷銷售知識
1 銷售的推拉太極、
案例分析:從王老吉到加多寶的轉身
2.  區分效率型銷售和效能型銷售
案例分析:一個壽險優秀經理的痛苦
3、 經典營銷組合
4、 產品定價策略
銷售(shou)箴言(yan):賣(mai)(mai)產品(pin)就是賣(mai)(mai)結果

第四單元:非營銷銷售經理的營銷銷售管理職能
1. 營銷銷售部門的工作任務:銷售、回款、客服、反饋、競爭
2. 營銷銷售部門的管理對象:人、財、規劃、信息、
3. 如何配合營銷銷售部門做好員工培訓
給營銷銷售部門培訓員工的重要性
給營銷銷售部門培訓員工方法和原則
小貼士:雙生子爬樓實驗
生產部門如何給銷售人員培訓產品知識?
小貼士:如果結果枯燥,就讓過程變得生動起來
財務如何給銷售人員培訓財務制度
小貼士:其利弊害是人性
人力資源經理應該為找到什么樣的銷售人員?
小貼士:驢子永遠變成不了千里馬
研(yan)發(fa)部門如何向銷售人員(yuan)尋求市場反(fan)饋

第五單元:非營銷銷售經理應該掌握的營銷目標制定技能
1. 不同風格的銷售經理制定出的目標有所不同
小貼士:四型人格分析
2. 制定營銷銷售目標是企業各個部門溝通的結果
案例分析:鄭州富士康事件的啟示
3. 真目標和偽目標
4. 制定營銷銷售目標的兩個方法
案例分析:“他是一頭牛,卻跑出了火箭的速度”
5. 制定營銷銷售目標的三個步驟
6. 如何制定具有挑戰性的目標
7. 配合營銷銷售部門落實目標

第六單元:非營銷銷售經理應該掌握的營銷銷售業績評價技能
1. 企業對營銷銷售人員的評價面面觀
2. 對營銷銷售工作評價的原則
3. 把考核和考評分開
4. 考核營銷銷售工作的四個維度
財務指標
市場指標
客戶滿意度指標
管理動作指標

第七單元:非營銷銷售經理應該掌握的銷售分析職能
1. 銷售情報解讀
2. 營銷組合分析思路
策略:永遠給自己找一個“假想敵”
3. 銷售額來源思路
4. “魚骨圖”分析(xi)法(fa)

第八單元:非營銷銷售要掌握營銷改善與營銷創新的方法
1. 創新的方法:改良型創新、研發型創新、組合型創新
2. 產品創新:
案例分享:從“麗花絲寶”到“舒蕾”的華麗轉身
案例分享:不得不用的INTER處理器
案例分享:帶雨棚的摩托車
3. 渠道創新
案例分析:啤酒常見的幾種包裝
4. 價格創新
價格與價值的思辨
價格創新不僅僅是價格的變動
案例分享:某醫療器械銷售的銷售模式
5. 促銷創新
案例分享:是(shi)賣(mai)鞋油還是(shi)賣(mai)雨傘

第九單元:品牌策略與綠色營銷
1. 品牌理解
品牌是什么?
品牌的作用是什么?——讓你的利潤與眾不同!
偉大品牌的成功關鍵因素
趣味分享:王維“詩佛”的品牌是怎樣建立的
2. 廣告策略
廣告策略的判斷標準
有效的廣告并不是在賣產品!
案例分析:“腦白金”廣告的非凡戰績
3. 精準營銷
“定(ding)制”是(shi)營銷的必(bi)然發展方向

第十單元:非營銷銷售經理和營銷銷售經理的溝通
1. 企業溝通的三要素
2. 溝通的三條高速公路
3. 樹立“內部客戶”的觀念
小貼士:關注真實的瞬間
結束(shu)部分:課程回顧、心(xin)得分享(xiang)、布置練(lian)習、合影留念

非營銷銷售課程


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    參加課(ke)程:非營銷銷售經理的營銷銷售管理

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朱華
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