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跨部(bu)門溝通戰訓練(lian)課程

課程大綱
第一部分：
谷倉理論
（跨部門溝通為何是偽命題）
1、谷倉理論
2、跨部門溝通問題何以成為一種企業病態
3、從業績定律看跨部門溝通問題之源（一）
4、哪些文化性舉措可以打破部門墻
{案例&研討}：
a中國千年來的部門設置
b產品實施中心VS跨部門
c老板眼中(zhong)的(de)跨部(bu)門溝通問題(ti)是什么？

第二部分：
企業生存的基本底線
（跨部門溝通問題本質是執行
思維的缺位）
1、職場人在企業中的生存底線&中國執行問題的根本
2、跨部門溝通問題本質是執行力問題
3、跨部門溝通原則一、原則二、原則三
4、員工與企業關系的本質
{案例&研討}：
a熱心的工程部小李該這樣面對營銷和人力處理意見？
b設計部有理有據不配合工程部工作怎么辦？
c如果涉及兩個以上的部分而職責不清，該怎么辦？

第三部分：
從文化破局跨部門溝通問題
1、經理人管理能力指數測試
2、本土企業何以必然產生跨部門溝通問題
3、從業績定律看跨部門溝通問題之源（二）
4、跨部門溝通原則四、原則五、原則六
{互動&研討}：
a現代商業賺錢游戲的本質
b你的價值從(cong)哪里來？以問題增值自(zi)己，準(zhun)備好了嗎？

第四部分：
多維管理力打造之經理人
核心文化訓練
1、從客戶價值看跨部門溝通
2、建立價值交互的關系
3、跨部門溝通原則七、原則八
4、建立橫向溝通體系
{互動&研討}：
a現場互動-非誠勿擾客戶價值體驗
b你的價值從哪里來
c跨部(bu)門溝(gou)通的制度設計（七對眼）

第五部分：
多維影響力訓練之情商力
1、多維管理能力自評測試
2、管理力訓練補足短板，發揮優勢
3、經理人情商力訓練（pmp訓練技術）
4、跨部門溝通原則九
{情商力訓練}：
a“為什么大多數公司跨部門溝通問題明知故犯？”
b分享：你的情緒影響了你的溝通
c經理人情商力訓練技(ji)術練習

第六部分：
多維影響力訓練之談判力
1、從市場機制原理看談判
2、談判方法論
3、談判力之“賺錢”定律
4、經理人談判力訓練（pda訓練技術）
5、跨部門溝通原則十
{談判力訓練}：
a如何把價格從22.5萬提高到170萬
b如何成為高價值職業經理
c賺錢（談判）定律案例練習
d談判力(li)三大(da)武(wu)器

第七部分：
多維影響力訓練之合作力
1、合作力定義
2、我們為什么不合作：你輸我贏
3、我們為什么不合作：不同立場
4、我們為什么不合作：厭惡沖突
5、跨部門溝通原則十一
{合作力訓練}：
a兩兩訓練-YNY合作力訓練
b合作力游戲
c合作力三大武器

第八部分：
多維影響力打造訓練之領導力
（針對管理層）
1、領導力定義
2、個人領導力支點-責任力
3、個人領導力支點-風險力
4、個人領導力支點-影響力
5、跨部門溝通原則十二
{領導力(li)訓練}：領導力(li)三(san)支(zhi)點(dian)訓練

第九部分
多維管理力打造訓練之執行力（針對管理層）
1、執行力定義
2、執行力體系建設框架
3、讓團隊進入自運營狀態
4、執行力體系建設三大入口
5、跨部門溝通原則十三
{執行力訓練}：
a如何用4r系統進行團隊執行力建設
b基(ji)于執行(xing)力(li)體(ti)系的跨部門溝通(tong)解決方案

第十部分：
經理人的個人戰略手冊
1、個人戰略與企業戰略的融合
2、個人的主要矛盾(跨部門問題的自我認識)
3、我的五年規劃
4、我的兩年規劃
5、我的2022年目標
{操(cao)練}：個(ge)人戰略手冊1.0

跨部門(men)溝通戰訓練(lian)課(ke)程(cheng)