《影響式銷售—化被動為主動的銷售模式》
講(jiang)師(shi):孫龍江 瀏覽次數(shu):2590
課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
被動為主動銷售模式課程
【課程背景】
他們可能面臨的困擾:
內容上——不知和客戶說什么,說出來對方不感興趣或常常被拒絕
方式上——不敢和客戶交流、難以開口、不知道怎樣提出自己的要求、喜歡和好說話的客戶合作;
效果上——無法建立深度合作關系、交流限于表面、無法建立親密的關系以獲得優先照顧
【課程收益】
快速找到客戶的處方動機
抓住客戶的興趣點并有針對性的產生影響
更有效的利用現有資源
產生更大的效益
【課程對象】專業化銷售公司的業務員及經理
【課程大綱】
一、課程開場及介紹
1、信念的定義
討論
2、影響力的定義
3、影響力對醫藥代表的意義
4、影響與說服的區別
5、影響式銷售模型
個人挑戰
二、同盟心態
1、面對客戶時的障礙
2、面對客戶時的心態
3、不同心態的循環
4、活動:同盟心態
三、透析客戶的認知與行為差異
1、開場活動
2、目標的重要性
案例分析
3、影響目標
4、如何制定影響目標
5、信息的收集
6、行為改變點
7、雙贏目標的設定
案例分析
四、識別客戶的行為動機與能力
1、開場活動
案例分析
2、人類改變的動機分類
3、各類型動機介紹
4、關于動機的探討
5、深入理解動機
6、人類改變的能力分類
7、各能力點介紹
8、人的改變背后的動機與需要
練習
個人挑戰活動
五、透析自身資源與價值匹配
1、開場活動
2、*實踐分享
3、定義:我的價值
4、關于價值的使用
5、如何為你的價值增值
案例討論
個人挑戰活動
六、價值傳遞與獲得
1、觀看視頻并討論
2、“積極”和“消極”對話
3、打破堅冰的方法
案例分析
七、給予獲得
1、 開場活動
2、影響力的核心
3、給予價值的方法
4、幾種影響方式介紹
案例分析
5、滿足動機的工作策略
6、如何開啟從“心”溝通的對話
活動:各種不同動機運用的策略
八、總結及結束活動
被動為主動銷售模式課程
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