教練型領導力—— 管理者的領導力修煉
講師(shi)：李汶(wen)娟 瀏覽次數：2560
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
管理者的領導力訓練課程
【課程背景】：
在這個VUCA的時代，每個人都面臨比過去更嚴峻且無法回避的挑戰。尤其是
管理者在職場擔任著管理者的角色，在家庭擔任著養育子女、照顧家庭的主要責任。作為管理者更需要通過培養教練型領導力，來應對這個復雜、多變、不確定、模糊的商業環境：
面對信心不足、壓力巨大，提升面對變化和不確定性的適應能力
面對身心疲憊、疲于應對，主動應對市場快速的變化
面對需求不同、變化多端，積極達成利益相關者的共同目標
面對內耗嚴重、信任缺失，讓組織內部溝通更通暢所向披靡
面對目標不明、動力不足，高效達成組織績效……
《教練型領導力》課程旨在幫助企業管理者掌握基礎的教練認知，提升激發下屬的內在動力的能力，啟發下屬養成自己解決問題的習慣與能力，形成以成果導向的教練文化，從而績效的提升和企業的成長，并持續促進組織有序發展。
【課程收益】：
理解教練的三大原則，形成教練的思維習慣，提升*力、領導者意識，并與下屬建立親和、信任、協作的關系；
學習和掌握教練的四項能力，用積極聆聽開啟下屬內心世界、用有力發問啟發下屬創造力思維、用賦能反饋給下屬更多信心與力量；
掌握教練的登山模型，通過形象的五個步驟簡單有效讓領導者輕松學會如何開展一場完整的賦能對話；
通過經典的教練工具的教學，現場解決學員最關切的問題與挑戰，解決學員在工作中面臨真實的困難或挑戰，形成切實可行的行動方案；
通過打造教練型的領導者隊伍，在組織內部復制人才并強化積極、正向的企業文化。
【課程對象】：企業中高層管理者、班組長、儲備干部、工會人員
【課程大綱】：
第一部分：認知教練
1、教練的涵義
1) 讓下屬變問題為答案
2、教練的特點
1) 把主動性還給下屬
3、教練的原則
1) OK原則：一切都是OK的
2) 正向原則：每個行為背后都有正向的意圖
3) 最優原則：每個當下的選擇都是最優的選擇
4、教練對組織的價值
1) 啟發員工價值感
2) 激發團隊內驅力
3) 激活下屬創新力
【形式&方法】：
【案例導入】：梳理管理的痛點？
【小組研討】：成為一名教練型領導者的價值
【教學互動】：場景演繹并總結教練的優勢
第二部分：教練的基本能力
1、與下屬建立和保持信任
1) 信任的價值：信任是管理的基石
2) 堵住信任的漏斗讓領導力爆棚
① 與對方匹配（肢體、說話、情緒）
② 柔和的語言（語言的柔順劑、上揚的語調）
③ 回放關鍵詞（關鍵詞、高能量詞、價值觀詞）
④ 目的與請求（道出目的、請求許可）
【形式&方法】：
【情景練習】：二人小組練習如何在溝通中收獲信任感
2、積極聆聽共情下屬
1) 聽不等于聽到
2) 卓越領導都是“善聽者”（三層次聆聽）
① 關閉自主式聆聽（關注自己）
② 開啟聚焦式聆聽（聚焦對方）
③ 進入全息式聆聽（用心去聽）
【形式&方法】：
【情景練習】：二人小組親和與聆聽的練習
【總結分析】：不同管理情景中聆聽技巧
3、有力提問激發思考
1) 有力提問的定義與價值
2) 成為“善問”的領導者（有力提問三元素）
① 開放式：使用開放式的開啟詞
② 未來成果：面向未來成果的提問
③ 積極正向：聚焦積極正向的提問
3) 工具：五個轉化式提問
【形式&方法】:
[小組練習]：使用開放式提問的開啟詞
[教學演示]：二人小組利用五個轉化式提問做一場賦能對話
[總結分析]：教練型領導力的價值
4、有效反饋給下屬賦能
導語：與“負能”的管理者告別，成為“賦能”的領導者
1) 賦能反饋的定義
2) 賦能方法（WWW & EBI法則）
3) 積極性反饋的要素（BIA & BID）
4) 發展性反饋三步曲
① 第1步：行為-陳述你觀察到的行為
② 第2步：影響-描述看到的積極影響
③ 第3步：欣賞與感謝-表達欣賞感謝
【形式&方法】：
【區分練習】：“評判”與“現實”
【現場練習】：二人小組，如何給出“積極性反饋”
【現場練習】：二人小組，如何給出“發展性反饋”
第三部分：提升教練賦能對話：登山模型——五步輕松成為賦能型領導
1、第一步：建立親和-形成信任
1) 問候關心
2) 好奇聆聽
3) 柔和語言
2、第二步：聚焦目標 達成共識
1) 詢問話題
2) 探尋價值
3) 確認目標
3、第三步：啟發愿景 發展方案
1) 假如提問
2) VAK體驗
3) 視角體驗
4、第四步：行動計劃 落實成果
1) 行動探索
2) 拓展聚焦
3) 行動開啟
5、第五步：價值欣賞 彼此賦能
1) 確認成果
2) 價值總結
3) 欣賞鼓勵
【形式&方法】：
【現場練習】：三人小組，練習一場完整的賦能對話
第四部分：教練的整合與運用
1、促進績效提升的六個通路
1) 落地行動取得成果（下三層）
① 環境層：具體細節（時間、地點、人物、事情）
② 行為層：行動方案與步驟
③ 能力層：展開行動的方式方法
2) 愿景整合促進動力（上三層）
① 價值觀層：關于意義與價值
② 身份層：所做這些事情可以支持自己成為怎樣的人
③ 愿景層：關于目標實現后的具體畫面
總結：打通六層、績效自成——如何面對職場十大“兩難場景”
2、如何在企業中運用教練型領導力
1) 教練型領導力的運用次第
2) 如何靈活的運用教練型領導力
【形式&方法】：
【教練演示】：關于價值欣賞的演練
【現場練習】：三人組練習，從六個層級提升績效
【案例導入】：
1) 普華永道調研：教練技術的投入回報率是700%
2) 從3%開始，形成引爆點，由點及面逐步形成文化
【小組分享】：課程收獲、啟發與意義
【課程復盤】：課程總結 & 互動答疑
管理者的領導力訓練課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/300216.html
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