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輔佐上司的培訓

課程背景：
 作為職場新人如何在職場快速融入？
 作為基層主管如何有效支持上司？
 作為組織如何引導各部門上下統一、凝心聚力？
 ……
向上加速情境管理沙盤是圍繞管培生、基層干部在職場發展的真實情境所設計，通過學員的親身體驗參與，讓學員可以真切感受到，在職場如何“調整心態、找準定位、了解部門、支持上司、建立信任、請示匯報、主動配合、高效執行、不斷提升”。
隨著(zhu)新生代員(yuan)工(gong)步(bu)入(ru)職場(chang)，他(ta)們(men)需要更年(nian)輕(qing)化的(de)(de)(de)形式、沉浸式的(de)(de)(de)體驗(yan)升級迭代，課程采用沙盤(pan)模擬的(de)(de)(de)形式解決了“場(chang)景化不(bu)足、學習興趣低、參與(yu)(yu)度不(bu)高(gao)”的(de)(de)(de)痛(tong)點難題(ti)，在充(chong)分激發學員(yuan)沉浸式體驗(yan)的(de)(de)(de)同時，又穿插重點知識的(de)(de)(de)講解與(yu)(yu)練習，達到“寓教(jiao)(jiao)于(yu)樂、融學于(yu)趣、化教(jiao)(jiao)于(yu)心”的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)學目(mu)標。

課程收益：
1．對組織：
加速度的踐行，促使員工心往一處想，勁往一處使，改善組織文化。
員工掌握了輔佐技能，達成了輔佐共識，進而帶來組織能力的提升。
2．對團隊：
理解上司行為，及時的調整自我，達成團隊績效，增加彼此的信任。
向上支持能讓團隊關注正確的方向和目標，上下一心共同承擔結果。
3．對個人：
學員了解向上加速“是什么、為什么、怎么做”，構建輔佐思維體系。
讓學員在短時間找出自身問(wen)題(ti)的(de)關(guan)鍵(jian)點，強化訓練與實(shi)踐，形成技能。

課后行動工具：
 工具1:五星模型識別行動工具
 工具2:DISC向上溝通改進工具
 工具3:信任評估與改善工具表
 工具4:客戶思維行動工具
 工具5:參謀獻策行動工具
 工(gong)具6:主(zhu)動補位(wei)行動工(gong)具

培訓對象：
管理培訓(xun)生、基層管理干部、人事/培訓(xun)負責人、追(zhui)求卓越人士等

費 用：4680元/人 （包含：授課費、講義、發票、茶點等費用）不含午餐
教學方(fang)式：沙盤模擬、知識講授、互動(dong)答(da)疑、小組(zu)研討、實戰演練、成果落(luo)地。

課程大綱：
 沙盤推演規則介紹
第一章：向上管理導入篇
通過課程的導入篇，讓學員與課程建立鏈接，明確自己與上司之間的關系，以及相互成就的底層邏輯。
 從組織看向上管理與輔佐
 向上管理的緣起
 向上管理的定義
 向上(shang)管理的不等式

第二章：向上管理方法篇【與上司相互成就的六大行為】
通過向上管理六大行為的講解與參與，讓學員明確向上管理行為準則，以作為向上管理的指南針，為學員指明行動的方向。
關鍵行為1：識別環境
 沙盤推演第一輪
 小組研討、做出決策
 各小組代表分享、講師點評反饋、講解
案例分析：黃明的離開
 識別環境的兩個層面
組織層面：組織層面五星模型評估
領導層面：認知領導：MIPS模型
實踐活動：基于MIPS模型進行上司畫像
關鍵行為2：建立信任
 沙盤推演第二輪
 小組研討、做出決策
 各小組代表分享、講師點評反饋、講解
 古今場景信任感體現
 建立信任經典公式
 展示可信度
 證明可靠度
 建立親密度
 最小化自私度
關鍵行為3：客戶思維
 沙盤推演第三輪
 小組研討、做出決策
 各小組代表分享、講師點評反饋、講解
視頻研討：為什么升職的不是我
 客戶思維的三個維度與三個等級
 客戶需求識別點
 客戶服務的三個等級
 客戶滿意的衡量維度
關鍵行為4：參謀獻策
 沙盤推演第四輪
 小組研討、做出決策
 各小組代表分享、講師點評反饋、講解
 名人眼中的參謀獻策
案例分析：周主任該不該參謀獻策
 參謀獻策三步驟
 第1步：先參
 第2步：后謀
 第3步：再獻策
 參謀獻策的精進
關鍵行為5：主動補位
 沙盤推演第五輪
 小組研討、做出決策
 各小組代表分享、講師點評反饋、講解
案例分析：十分感動的姚總
 主動補位：一個中心兩個基本點
 主動補位兩個基本點
補位意識：主動性
補位路徑：三條路徑
 主動補位一個中心
補到位：能補位、不越位
關鍵行為6：自我革新
視頻研討：走出自己的舒適區
 變化的世界
 自我革新的必然
 自我革新的障礙與突破
 自我革新TASK模型
 自我革新(xin)落地踐(jian)行

第三章：向上管理場景篇【十大高頻問題化解方案】
 上司愛挑剔工作，你該怎么辦？
 上司太固執，你該怎么辦？
 上司搶了自己的功勞，你該怎么辦？
 遇到強勢的上司，你該怎么辦？
 上司對自己觀點不感興趣，你該怎么辦？
 上司給了自己最不想做的工作，你該怎么辦？
 上司被自己得罪了，你該怎么辦？
 工作被搞砸了，你該怎么辦？
 上司工作要求不合理，你該怎么辦？
 上司相互之間起沖突，你該怎么辦？
訓(xun)后行動(dong)：學(xue)后按照《向(xiang)上加(jia)速訓(xun)后行動(dong)手(shou)冊》制訂訓(xun)后行動(dong)計劃及并完成效果(guo)落地要(yao)求

講師介紹：
張恒 中高層系統管理專家
 《MTP邁向卓越管理的實學與哲學 》書籍作者
 輔佐力學院聯合創始人
 日本產業訓練協會MTP、TWI（４J）五門課程認證講師
 **團隊領導力版權課程認證講師
 *情境領導力版權課程認證講師
 *版權課程認證講師
 WFA國際行動學習高級認證講師
曾任：2006.9—2013.2 好孩子集團 人力資源中心 培訓發展部主管、副經理
曾任：2013.2—2019.7 飛利浦健康科技有限公司 人力資源部 培訓與組織發展經理，副總監
曾任：2019年——蘇州豐碩人力資源有限公司（合伙人） 總經理
張老師每年為企業培訓、輔導上百天以上，多年的人力資源、組織與人才發展實戰經驗，從民企上市公司到外企世界500強公司主導人力資源與組織發展工作，再到參與創業帶領上百人業務團隊，扎實從基層做起、任職經理、總監再到創業擔任高管，在世界500強任職期間主導多個經理人訓練項目并擔任導師，積累了豐富的培養經驗。
張老師聚焦于MTP中(zhong)高層管(guan)理領域，系(xi)統MTP訓練圍繞中(zhong)國的職場管(guan)理痛點與難點，給出有效的解決策略(lve)。MTP系(xi)統訓練課(ke)程融合(he)了４Ｄ領導(dao)力，情境(jing)領導(dao)力，*等課(ke)程精(jing)華，課(ke)程更(geng)加(jia)實戰與實效。

輔佐上司的培訓